Chapitre 4 - La motivation Flashcards
Pourquoi s’intéresser à la motivation ?
Déplore la diminution de la productivité
Diminution de l’engagement envers les entreprises
Chamboulement des valeurs
Perte de sens dans le travail
de + en + de travailleurs veulent des bonnes qualités de vie dans leur travail.
Est-ce qu’on peut motiver quelqu’un ?
on ne peut pas motiver quelqu’un mais on peut mettre en place des conditions qui va favoriser l’apparition de la motivation.
C’est un phénomène complexe qui s’explique à l’aide de plusieurs variables et conditions favorables.
Donne la définition de la motivation
-Processus psychophysiologique :
Responsable du déclenchement, de l’entretien et de la cessation du comportement.
Elle dépend des activités du système nerveux ainsi que des activités cognitives.
-Neurophysiologique :
Corresponds au niveau d’éveil ou de vigilance d’une personne.
-Psychologique :
Forces qui entraînent des comportements orientés vers un objectif.
Qu’elles sont les 3 composantes de la motivation d’un comportement ?
- la force : vitalité du besoin et valeur sociale de l’objectif. Énergie qui est en partie déterminée par la vitalité des besoins qui les ont stimulés. Les besoins organiques engendrent une force plus grande que les besoins psychologiques. La nature des besoins détermine ainsi la valeur attribuée aux objectifs que visent les comportements.
- la direction : comportement orienté vers un but (objectif) pour lequel une valeur est attribuée. Ils sont orientés en fonction de la valeur attribuée aux objectifs quils visent et des objectifs quils impliquent. Positive, valeur appétitive qui suscite l’intérêt (tendance à vouloir rechercher l’objet en question) négative, valeur aversive d’évitement. (tendance à éviter l’objet en question).
- la persistance : force maintenue jusqu’à l’atteinte de l’objectif. Dénote la valeur attribuée à l’objectif qu’elle poursuit. C’est l’intérêt que représente la finalité du comportement pour la personne. La persistance peut se manifester sous forme de résistance ténacité ou répétition sous forme de patterns. Elle reflète la valeur de leur finalité mais aussi la quantité d’énergie disponible pour persévérer dans son projet.
Qu’elles sont les 2 composantes indissociables de toute conduite humaine tout en était différente et complémentaire.
L’intelligence et l’affectivité:
Aspect structural (cognitif) : dans la conduite humaine, a savoir le sens lintention le projet les rapports entre l’action et la finalité entre les moyens et l’objectif. Détermine les moyens pour retrouver l’équilibre Aspect énergétique (affectif) : les tendances les besoins les intérêts ou les désirs. Attribue une valeur aux résultats attendus.
Nomme et décris les besoins selon la théorie de la hiérarchisation des besoins de Maslow
Les besoins de base
• Physiologiques : vise le maintien des fonctions vitales de l’organisme et de l’espèce. Faim soif oxygène thermorégulation sommeil exercice stimulation reproduction. Satisfaction : soulagement repos plaisir
• Sécurité : développement confiance en soi en les autres et en l’environnement. Attention protection stabilité constance consistance cohérence prévisibilité structure frontières ordre justice, connaissance. Satisfaction : soulagement réassurance qui procure du plaisir.
• D’amour : lien d’attachement et d’échange d’affection. Amitié appartenance affiliation soutien solidarité loyauté. (érotique, familial, partagé universel) Satisfaction : état de bonheur et de quiétude.
Les besoins supérieurs
• D’estime : développement de la valeur personnelle. Procure un sentiment de pouvoir de capacité d’agir avec autonomie dans son milieu. Elle stimule l’autodétermination. Statut prestige réputation pouvoir influence dominance ou reconnaissance. Satisfaction : procure sentiment de confiance valeur utilité.
Les métabesoins
• Actualisation : développement de son potentiel et la réalisation de l’idéal de soi. Recherche l’occasion d’Apprendre sur soi et sur son rapport aux autres, développer intérêts, affirmer ses préférences et devenir authentique.
• Transcendance : dépassement de soi et de ses intérêts. Inclut bienveillance, générosité, tolérance, beauté, sens, service.
Nomme et explique les facteurs dans la théorie des 2 facteurs de Herzberg
Les facteurs d’hygiène :
Réfère à des nécessités de l’existence. Concerne les éléments du travail qui sont associés à l’insatisfaction. Permet d’éviter la frustration. Si les facteurs sont là : satisfait mais pas pour autant stimulé.
Sécurité statut relations équilibre avec vie privée relation avec collègue salaire conditions de travail relation avec boss, supervision politiques administration.
Les facteurs de motivation :
Modèle d’organisation visant à stimuler l’intérêt des employés : l’enrichissement au travail.
Effectuer des tâches à la hauteur de nos capacités et de nos compétences afin de prévenir des problèmes de motivation. Démontrer de la considération envers l’intelligence et la créativité des employés en les incitants à prendre des responsabilités et à rendre compte de leur résultat.
À quoi s’intéresse particulièrement la théorie des attentes de Vroom
Les employés choisissent d’adopter les comportements qui ont le plus de chance de les mener aux résultats désirés. L’adoption des comportements est un choix rationnel (atteindre un résultat escompté).
Quels sont les 3 critères de décisions dans la théorie des attentes de Vroom
- Valence : la valeur attribuée aux résultats que la personne pense obtenir au terme de sa performance et au niveau de performance qu’elle doit atteindre pour obtenir ces résultats.
- Instrumentalité du niveau de performance : probabilité que l’atteinte d’un niveau de performance permettra d’obtenir des résultats.
- Attentes ou espérance : par rapport à l’effort que la personne doit faire pour atteindre un certain niveau de performance et la probabilité qu’un niveau d’effort donné lui permettra d’atteindre un niveau de performance.
Explique la théorie de la fixation des objectifs de Locke et Latham
Les objectifs sont d’importants régulateurs du comportement puisqu’ils poussent à l’action et dirigent l’énergie vers des objectifs précis. Plus facile de performer et d’être motiver si on se fait des petits objectifs. (Ex: travail de session)
-Fixation d’objectifs clairs,
précis et difficiles
-Effort, direction,
persévérance, stratégie
-Performance
Explique la théorie de l’autodétermination de Deci et Ryan et explique les concepts
L’une des théories les plus documentées
3 grandes familles de motivation :
-amotivation (réflexe, habitude),
-motivation extrinsèque (niveau d’internalisation) (L’activité représente un moyen d’obtenir une
récompense ou d’éviter une punition.)
-motivation intrinsèque (plus haut niveau de performance) (motivation interne. on fait une activité pour l’activité en soi et non pas pour un résultat ou une récompense anticipé. on la fait pour le plaisir, satisfaction pendant l’activité. synonyme de plaisir persévérance. Exemple: athlète)
Nommes les 4 sous types de la motivation extrinsèque
Externe : Comportements adoptés pour répondre à une demande ou obtenir une récompense (ex.
travailler fort pour son bonus).
Introjectée : L’activité représente un moyen de soulager des pressions internes comme
la culpabilité, l’anxiété (ex. je vais le faire, car si je refuse, cela pourrait nuire à mon
avancement). La pression vient de l’individu, de sa perception et non de
l’environnement.
Identifiée: L’individu estime qu’il n’est pas obligé d’adopter un comportement, mais
qu’il est de son devoir de le faire.
Intégrée : L’individu se sent personnellement engagé dans son travail qu’il estime
congruent avec ses valeurs et ses besoins (ex. mon travail a un sens pour moi, j’ai
l’impression d’être utile à la société).
Nommes les 3 types de motivation intrinsèque
MI accomplissement (« J’ai réussi mon examen ! Je suis content des résultats
obtenus. »)
MI apprentissage (« J’aime mon métier. Il me permet d’apprendre beaucoup de
choses intéressantes. »)
MI stimulation (« J’aime pratiquer les sports extrêmes ! » ou bien « J’adore ce type
de film ! »)
Question QUIZ
VRAI OU FAUX
Selon la théorie des besoins de Maslow l’individu est motivé à combler ses besoins. L’individu n’a pas nécessairement à combler complètement ses besoins: l’anticipation de leur satisfaction est suffisente pour que l’individu puisse s’intéresser à d’autres besoins.
Vrai
Question QUIZ
VRAI OU FAUX
Selon la théorie de Locke et Latham (1990), la fixation d’objectifs clairs, précis et difficiles inciterait les individus à fournir plus d’efforts, à diriger leur énergie vers l’atteinte des objectifs.
VRAI
