Communication verbale et non-verbale

Question 1

Verbale

Les mot on rarement une signification unique et elle dépend de 3 facteurs :

Answer 1

1. culture (vocabulaire)
2. le sexe (style de discourt)
3. technologie

Question 2

Verbale

Améliorez votre communication verbale en 4 étapes:

Answer 2

1. S’entendre sur le sens des mots
2. S’assurer d’être bien compris
3. Décoder les mots, les sentiments et les attitudes
4. S’exprimer de manière affirmative

Question 3

Pourquoi la communication non-verbale prime sur l’information verbale?

Answer 3

Non-verbale d’avantage retenue quand le message verbale n’es pas cohérent avec le message non-verbal

Question 4

Qu’elle sont les 4 fonctions de la communication non verbale?

Answer 4

1. La substitution (remplacer un message V / messsage N-V)
2. Réitération ( répeter par un geste)
3. Régulation (contrôler le flux de la com v par signe n-v)
4. L’accentuation ( ajouter ou emplifier ce qui est dit/penser/resentie)

Question 5

11 types de communication non verbale:

Answer 5

1. posture
2. expression facial
3. regard
4. geste
5. paralangage
6. apparence corporelle
7. distance
8. utilisation des objet
9. silences
10. toucher
11. utilisation du temps

Question 6

3 facteurs externes influencents la communication verbale & non verbale

Answer 6

1. caluture
2. sexe
3. thechnologie