COURS 10 - DÉBUTER DANS LA VIE PROFESSIONNELLE Flashcards
(6 cards)
Tous les psychologues doivent se préoccuper des dimensions matérielles et physiques de l’endroit où ils exercent leur profession.
Quelles sont les considérations à prendre en compte concernant les cabinets de consultation?
- Salle d’attente (articles 15 à 17)
- Insonorisation : protéger des empiètements sans en faire un tombeau coupé de la vie (article 14)
- Protéger l’identité, minimiser les risques de rencontres (surtout PAE et petits milieux)
- Bureau à la maison : client doit percevoir la différence entre l’environnement professionnel et les lieux privés occupés par le psychologue
- On ne doit pas rencontrer les clients dans un lieu privé. Aussi pour notre sécurité, adresse personnelle, membres de notre famille, etc.
- Ne pas afficher tous les diplômes ou certificats (mettre seulement permis de pratique de l’ordre).
Vrai ou faux
Le psychologue doit conserver ses dossiers dans un meuble auquel le public n’a pas librement accès et fermé à clef ou autrement.
Vrai
Vrai ou faux
Le client ne devrait pas avoir à se déplacer à l’intérieur de la résidence du psychologue, être en contact avec les autres membres de sa famille ou avoir à fréquenter des lieux dont l’utilité est extérieure à la finalité de l’intervention.
Vrai
Accéder au bureau sans devoir passer par le lieu privé du psychologue
- Incidemment, le Comité de discipline de l’Ordre des psychologues (2002) a déjà sanctionné une psychologue qui n’avait pas aménagé de salle d’attente à proximité du cabinet de consultation situé dans sa résidence
- En choisissant de travailler dans un tel contexte, le psychologue doit se soucier de ne pas placer concrètement le client en situation d’intrusion par rapport à sa vie privée et doit s’assurer que cette décision n’interfère pas dans le traitement en cours
Quels sont les trois documents que le psychologue doit exposer dans sa salle d’attente?
- Code de déontologie des psychologues
- Règlement sur la tenue des dossiers et des cabinets de consultation des psychologues
- Règlement sur la procédure de conciliation et d’arbitrage des comptes des psychologues
Important que des documents soient à disposition des clients, suffisant d’avoir cette affiche avec le code QR.
Vrai ou faux
En cas d’absence pour plus de 5 jours ouvrables consécutifs, il faut prendre les mesures nécessaires pour informer les clients qui tentent de nous rejoindre de:
* la durée de l’absence;
* la procédure à suivre en cas d’urgence.
Vrai
Mettre un message automatique sur le répondeur et par courriel.
