Cours 4 Flashcards
(21 cards)
Selon le modèle de l’iceberg, l’explicite (le conscient) et l’implicite (l’inconscient) se situe où dans le iceberg (2) ?
- L’explicite se situe au sommet de l’iceberg (niveau morphologique);
- L’implicite est la partie la plus basse (niveau mythique).
Quels sont les 3 niveaux du modèle de l’iceberg (3) ?
- Le niveau morphologique;
- Le niveau structurel;
- Le niveau mythique.
Que comprend le niveau morphologique du modèle de l’iceberg (8) ?
C’est la façon d’agir :
- Modes de vie (Amérique = basé sur consommation, déplacements en voiture, croissance, économique, etc.);
- Lois et coutumes (religion : christianisme, islam, hindouisme, boudhisme);
- Institutions/organisation sociale (statut selon université (USA), idéologie politique (communisme, capitalisme, etc.);
- Systèmes (voir institutions);
- Méthodes (Canada = cabane à sucre, ceinture fléchée; France = gastronomie, mode);
- Techniques (voir méthodes);
- Rituels (Noël, Halloween, Fête des morts (Mexique), ramadan, l’heure des repas);
- Langues (tu/vous, signification des mot ex. : japon non = violence).
Que comprend le niveau structurel du modèle de l’iceberg (8) ?
Façon de penser :
- Normes (pays musulmans : main gauche = toilette, main droite : manger);
- Rôles;
- Savoirs;
- Idéologies;
- Croyances;
- Philosophie;
- Concept de soi;
- Religion.
Que comprend le niveau mythique du modèle de l’iceberg (6) ?
Façon de ressentir :
- Valeurs (il n’existe pas de valeurs universelle, Canada : individualiste, mais aide humanitaire) ;
- Symboles (représentations visuelle, mots, objets, ex : blanc);
- Mémoire collective (camp de concentration, dictature militaire);
- Sentiment d’appartenance;
- Aspirations profondes;
- Mythes.
Nommez des aspects visibles de la culture (lier au modèle de l’iceberg) (9) ?
- Vêtements;
- Langue;
- Arts visuels;
- Festivals;
- Rituels;
- Littérature;
- Aliments;
- Jeux;
- Musique.
Nommez des aspects non visibles de la culture (lier au modèle de l’iceberg) (9) ?
- Croyances;
- Gestion des émotions;
- Notions de pudeur;
- Compétition ou collaboration;
- Éthique;
- Gestion de l’espace;
- Notions de temps;
- Valeurs;
- Style de communication.
Résume les éléments culturels de la communication du modèle de Hall.
(3 dimensions + def + critères pour mesurer la dimension)
Voir image
Le modèle de Hall : le temps
Qu’est-ce que le temps polychronique vs le temps monochronique?
Voir image
Le modèle de Hall – L’espace (zone à ne pas transgresser)
Qu’est-ce que près vs distant?
Voir image
Le modèle de Hall – Le contexte (Il ne suffit pas de traduire!)
Qu’est-ce que bas contexte (explicite) vs haut contexte (implicite)?
Voir image
Voici un exemple du modèle de Hall.
Voir exemple.
Qu’est-ce qu’un stéréotype (2) ?
- Sens #1 : il est positif, il signifie une forme de catégorisation permettant d’organiser notre pensée et notre façon d’agir.
- Sens #2 : il est négatif, évoque une catégorisation abusive et dangereuse lorsqu’il produit : on présente le comportement d’un nombre restreint de personne comme étant la norme comportementale d’un groupe et quand on maintient une représentation mentale même lorsque des informations contraires, fondées sur l’observation de la réalité, viennent la contredire.
Qu’est-ce que la généralisation () ?
- Évoque le processus naturel de catégorisation, la généralisation est une forme d’hypothèse qui permet de nous faire une idée générale en attendant de pouvoir la spécifier par l’observation et l’expérience, c’est un outil d’apprentissage et non de jugement.
V/F - Les grands paramètres décrivant les cultures sont des généralisations qui peuvent nous aider à nous approcher des cultures. Il faut toutefois les utiliser avec discernement pour éviter de glisser vers le stéréotype qui induit l’erreur ou la rigidité dans le processus de connaissance de l’autre.
- Vrai.
Quelles sont les étapes de l’adaptation culturelle (4) ?
- Étape #1 : Lune de miel;
- Étape #2 : Étape du choc culturel;
- Étape #3 : Étape d’acclimatation;
- Étape #4 : Étape d’adaptation;
- Voir photo Messenger pour détails.
Quels sont les 4 degrés de conscience culturelle (4) ?
- L’incompétence inconsciente : vous êtes inconscient des différences culturelles, il ne vous vient pas à l’esprit que vous pouvez commettre des erreurs culturelles ou que vous interprétez mal une bonne partie de ce qui se passe autour de vous, vous n’avez aucune raison de ne pas faire confiance à votre instinct;
- L’incompétence consciente : vous constatez qu’il y a des différences avec votre comportement et celui des gens du pays, vous comprenez mal ces différences, vous savez qu’il y a un problème mais vous n’en connaissez pas l’ampleur, vous n’êtes plus certain de votre instinct, début de l’inquiétude face à l’incompréhension de comprendre des gens;
- La compétence consciente : vous savez qu’il y a des difficultés culturelles, vous essayer d’adopter un comportement en conséquence, vous ne le faites pas encore naturellement (vous devez faire un effort), mais bcp plus conscient de la façon dont votre comportement est perçu par les gens, vous êtes en train de substituer un nouvel instinct à votre ancien, vous savez que vous pouvez comprendre les gens si vous restez objectif;
- La compétence inconsciente : vous n’avez plus besoin de penser à ce que vous faites, vous vous comporter correctement, le comportement correct sur le plan culturel est devenu une seconde nature chez vous, vous pouvez vous fier à votre instinct parce que la nouvelle culture l’a refaçonné, la sensibilité culturelle ne vous demande guère d’effort désormais.
Quels sont les étapes envers les attitudes de la différence culturelle (6 + définissez les) ?
- Étape #1 : Déni (ne croit pas aux différences culturelles, tente d’imposer son système aux autres, ne se sent pas menacer par les différences culturelles);
- Étape #2 : Défense (rend compte que son système de valeur n’a rien d’absolu, croit aux différences et accepte leur existence, sait qu’il est inutile d’imposer ses valeurs);
- Étape #3 : Minimisation (se sens menacé par les différences, tente de les banaliser, comprend qu’il y a des différences mais ne les croient pas importantes ou significative);
- Étape #4 : Acceptation (attitude neutre, mais pas nécessairement positive, au sujet des différences, n’adopte pas un grand nombre de comportements);
- Étape #5 : Adaptation (les différences constituent un atout, les comportement comme les attitudes changes, n’abandonne pas leur culture leur valeur ni celles de leur culture mais y intègre des aspects de l’autre culture);
- Étape #6 : Intégration (je peux modifier mon comportement tout en restant moi-même, ils peuvent s’adapter facilement à la culture des gens fréquente).
Qu’est-ce que le choc culturel (3) ?
- Est une réaction physique et psychologique normale quand une personne est plongée dans un environnement culturel nouveau;
- 3 réalités du choc culturel :
1- Perte de repères familiers, de cadres sociaux tangibles, observables;
2- Coupure dans la relation de communication interpersonnelle;
3- Crise d’identité (valeurs).
Nommez des stratégies réactives pour prendre le “virage” (3) ?
- L’attaque (du système, de l’employeur, du conjoint, des nationaux, du pays tout en entier);
- La fuite (dans le travail, dans le ghetto des expatriés, dans l’alcool, dans la maladie, dans la déprime);
- Le désengagement (par mimétisme culturel, par la banalisation des différences culturelles, par abandon des partenaires, abandon des objectifs).
Nommez des stratégies proactives (3) ?
- L’affirmation de soi (valider sa compréhension auprès de ses partenaires, identifier les zones d’influences réciproques);
- Le recul stratégique (reconnaitre et situer le stress, identifier son étape “adaptation”, s’exprimer, écrire, avoir un projet alternatif);
- Le communication interculturelle (chercher des cadres de références, clarifier les circuits d’information et de décision dans le milieu de travail, diversifier les contacts interculturels).
