Cours 8 - Influences sociales (partie 1)

Question 1

Définir ce qu’est le conformisme?

Answer 1

Changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.

***Sauf 1 exception: peut arriver qu’une seule personne influence une autre personne, mais la personne qui influence est perçu comme étant supérieure et comme ayant plus de pouvoir

• PRESSION, la personne qui se fait influencer sent une pression qui peut aussi être imaginée
• aussi la pression peut être très subtil (vs manifeste/évidente) on est influencé mais on sent la nécessité de faire le comportement sans savoir pourquoi

Question 2

Quels sont les 3 niveaux de conformisme?

Answer 2

1- INTÉRIORISATION = Changement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive.

2- IDENTIFICATION = Adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe ou à cette personne.

3- SOUMISSION = Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances.

Question 3

Quelles sont les 2 réactions à la pression sociale qui nous amène à résister à cette pression?

Answer 3

1- INDÉPENDANCE = Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.

2- ANTICONFORMISME = Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.

Question 4

Quels sont les 3 types de réactions possibles en présence des autres sans présence de pression sociale?

Answer 4

1- UNIFORMITÉ = Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus.

2- CONVENTIONNALISME = Adoption des conduites d’une société résultant de la socialisation.

3- DÉVIANCE = Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par la société (délinquance, marginalité, variance).

Question 5

Définir la normalisation.

Answer 5

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale.

Question 6

Définir l’innovation.

Answer 6

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.

Question 7

Définir l’acquiescement.

Answer 7

Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier.

Question 8

Définir l’obéissance.

Answer 8

Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité.

Question 9

Décrire les réactions possibles en lien avec l’influence INDIRECTE par la pression sociale.

Answer 9

Les réactions possibles aux influences indirectes des autres en lien avec un stimulus/problème/question:

1- ANTICONFORMISTE = quand la personne fait le contraire de l’influence
2- INDÉPENDANCE = personne fait ce qu’elle pensait faire
3- CONFORMISTE = quand on se conforme, on ne fait pas exactement comme les autres
*** Représente les 3 niveaux de conformisme :
R2 (3) = conformisme PARTIEL (un peu comme les autres)
R2 (4) = CONFORMISME (comme les autres)
R2 (5) = conformisme EXAGÉRÉ (comme les autres mais en fait un peu plus que les autres)

Question 10

Décrire les réactions possibles en lien avec l’influence DIRECTE par la pression sociale.

Answer 10

influence directe = qqn nous demande de faire qqch.

Réactions possibles:

1- ACQUIESCEMENT = la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence).
2- OBÉISSANCE = la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence).

Question 11

Quels sont les 2 grands types d’influence?

Answer 11

L’influence informative
&
L’influence normative

Question 12

Quelle est la motivation derrière l’influence informative?

Answer 12

Pour être exact, pour avoir la bonne réponse.

Question 13

Quel est le processus en lien avec l’influence informative?

Answer 13

1) Présence d’une ambiguïté, d’une difficulté ou d’une complexité, qui produit une incertitude subjective menant à un besoin d’information pour réduire l’incertitude.
2) L’incertitude mène à la dépendance sociale (i.e. la personne se sert des autres pour obtenir de l’information valide).
3) Les informations données par les autres sont perçues comme se rapportant à la réalité; la personne va ajuster son comportement en fonction de ces informations

Question 14

Quelles sont les caractéristiques de l’influence informative?

Answer 14

• L’influence est basée sur la comparaison avec autrui.
• Il y a modification du comportement de la personne en réponse à de l’information
  qu’elle reçoit des autres. Cette information peut provenir des actions ou des mots.
• Cette influence est qualifiée de vraie influence parce qu’elle entraîne une acceptation privée de la réponse des autres et une intériorisation de cette réponse.
• Le changement produit est durable.

Question 15

Quelle est la condition pour être en présence d’influence informative?

Answer 15

Les autres exercent de l’influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant semblables à soi, experts, dignes de foi, etc.
(on a confiance en la personne)

Question 16

Quelle est la motivation derrière l’influence normative?

Answer 16

Pour être accepté ou approuvé ou pour éviter le rejet ou l’hostilité.
(valeur de renforcement ici pour éviter une punition)

Question 17

Quel est le processus en lien avec l’influence normative?

Answer 17

1) Le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent.
2) Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne, pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes.
3) La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe.

Question 18

Quelles sont les caractéristiques de l’influence normative?

Answer 18

• L’influence est basée sur le respect d’une norme sociale perçue.
• La personne ressent une pression pour agir en accord avec la norme.
• Il y a un consentement apparent aux idées et aux comportements des autres.
• La personne se conforme dans ses paroles ou dans ses comportements, mais pas nécessairement en changeant intérieurement.

Question 19

Quelle est la condition pour être en présence d’influence normative?

Answer 19

Les autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.

Question 20

Quelle est la différence majeure entre l’influence informative et l’influence normative?

Answer 20

Les changements amenés par l’influence INFORMATIVE sont plus forts et plus durables, parce que ces changements sont causés par de nouvelles informations qui peuvent être convaincantes. En d’autres mots, il faut que la personne soit convaincue par les nouvelles informations pour qu’il y ait changement de son comportement ou de son attitude.
Au contraire, pour l’influence NORMATIVE, la personne n’a pas besoin d’être convaincue. Elle répond simplement à ses perceptions de ce qu’elle pense que les autres attendent d’elle. Un tel changement est alors plus fragile. Si l’influence normative disparaît, la personne est susceptible de revenir à ses premières opinions.

Question 21

Quelles sont les 5 modalités d’influence sociale?

Answer 21

1- Normalisation
2- Conformisme
3- Innovation
4- Acquiescement
5- Obéissance

Question 22

En lien avec la normalisation, qu’est-ce que les normes sociales?

Answer 22

Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.

Explicite = Entente, entendu avec d’autres pour que ça se passe d’une telle façon
VS
Implicite = Attente, pas de règle ou écrit nul part, mais on s’attend à ça

Les normes sociales:
- guident notre comportement
- varient d’une culture à l’autre
- se crée via la normalisation

Question 23

Expliquer comment l’étude de Sherif (1936) rend compte du phénomène de normalisation.

Answer 23

MÉTHODE :
A utilisé le mouvement autocinétique (apparente mobilité d’un point lumineux stationnaire dans l’obscurité totale) et a demande a ses participants d’aller dans pièce noir et d’observer un pt lumineux (sans savoir le phénomène). Leurs demandent ensuite de combien se déplace le pt, et devait dire de combien de pouces, mais dans les fait ne bouge pas.
Au départ, rencontré de façon individuelle, ensuite réuni les participants 3 par 3 (session de groupe 1), il voit le pt et donne leur réponse 1 après l’autre (sans en discuter) - même chose 3 fois et les même 3 personnes ensemble.

RÉSULTATS :
À chaque fois on se rend compte que les réponses se ressemblent de plus en plus.
La norme apparaît quand tous ce met à faire ou dire la même chose (ici à la session de groupe 3).
Ici influence informative en jeux ici, les gens ne savaient pas de combien de pouces se déplacait et la réponse des autres qui ont influencé les sujet à donné une réponse semblable

CONCLUSIONS :
- La réalité qui existe en tant que norme est une réalité sociale plutôt que physique.
- Les normes sont le produit de l’interaction sociale.
- Cette interaction est minimale. Il n’y a pas de discussion.
- Les participants ne sont pas nécessairement conscients qu’ils ont été influencés.
- La situation produite par le mouvement autocinétique est ambiguë. Elle s’accompagne d’un fort degré d’incertitude. ***élément déclencheur de la normalisation.
- L’interaction sociale a pour effet de stabiliser la réalité (i.e. réduire l’incertitude).

Question 24

Expliquer comment l’étude de Asch (1951) rend compte du phénomène de conformisme.

Answer 24

MÉTHODE :
7 participants assis à une table. Mais seulement 1 vrai participant, soit le participant naïf (toujours l’avant dernier à parler) et 6 complices.
Expérimentateur en avant et présente une affiche où à tour de rôle les sujets doivent dire quelle ligne de comparaison correspond à la ligne critère.
Plusieurs essaies et plusieurs cartons différents.
Les complices doivent dire les 2 premières fois doivent sire la bonne réponses et ensuite doivent dire la mauvaise et on peut voir que le naïf va suivre la réponse des autres

RÉSULTATS:
Lorsque les participants complices donnent une réponse incorrecte, 37% des réponses des participants naïfs font preuve de conformisme.
En outre, parmi les participants naïfs, 25% ne se conforment jamais, 50% se conforment au moins une fois sur deux et 25% se conforment occasionnellement.

CONCLUSIONS:
Certaines personnes se conforment plus que d’autres dû…
- au contexte
- à l’individu

Question 25

Comment le contexte peut venir influencer le conformisme?

Answer 25

• Ambiguïté de la tâche (+ ambiguïté = + conformisme)
• Grandeur de la majorité (+ personnes = + conformisme) ***Mais selon le nb optimal
• Statut des personnes de la majorité (attrait, compétence, crédibilité, autorité) (+ de ces traits = + conformisme)
• Présence d’un allié (unanimité) (présence = - conformisme)
• Réponse publique ou privée
• Saillance de la norme

Question 26

Expliquer comment et pourquoi il a été déterminer un nombre optimal de personne (grandeur de la majorité) dans le conformisme.

Answer 26

Bond (2005) a fait une revue des théories et des études sur le conformisme et la grandeur de la majorité.

Quand on observe des gens dans la majorité, on est plus influencé, mais à partir d’un certain pt on n’est plus influencé —> NOMBRE OPTIMAL = le plus petit nombre de personne (dans la majorité) qui nous permet d’atteindre la plus grande influence

Explication:
C’est cognitivement impossible de percevoir les personnes individuellement quand face à un grand groupe, plus difficile de voir la réaction de chacun VS quand moins de personne on est capable de cerné la réaction.
—> plafonnement dû à nos capacités cognitives

Question 27

En lien avec le conformisme, expliquer l’influence de la saillance de la norme.

Answer 27

Quand une norme est saillante, il y a plus de chance qu’on s’y conforme.

Peut être saillant de 2 façons:
1- NORME DESCRIPTIVE = Indique ce que les gens font généralement dans une situation donnée.
2- NORMES PRESCRIPTIVE = Indique ce que les gens devraient faire dans une situation donnée.

Question 28

Comment l’individu peut venir influencer le conformisme?

Answer 28

• Estime de soi et confiance en soi (quand - = + conformisme)
• Besoin d’affiliation (+ fort = + conformisme)
• Monitorage de soi (+ élevé = + conformisme)
• Personnalité autoritaire (quand + = + conformisme)
• Besoin de maintenir l’individualité (+ grand = - conformisme)
• Besoin de garder le contrôle sur sa vie (+ grand = - conformisme)
• Âge (plus de conformisme chez les ados, mais à leur groupe de paire)
• Sexe (dans un contexte de société, femmes plus tendance au conformisme)
• Culture (+ collectiviste = + conformisme) - étude de Bond et Smith (1996)

Question 29

Expliquer ce qu’est l’estime de soi.

Answer 29

Évaluation qu’une personne fait de ses propres caractéristiques.

Question 30

Expliquer la confiance en soi.

Answer 30

Sentiment d’être capable de faire quelque chose.

Question 31

Expliquer ce qu’est le besoin d’affiliation.

Answer 31

Besoin d’établir et de maintenir des liens positifs et affectifs avec autrui.

Question 32

Expliquer ce qu’est le monitorage de soi.

Answer 32

Tendance à régler son comportement en fonction de la situation et des réactions d’autrui.

Question 33

Expliquer ce qu’est une personnalité autoritaire.

Answer 33

Trait de personnalité caractérisé par la rigidité, la manifestation d’autorité, la soumission à l’autorité et des préjugés à l’égard de ceux qui sont différents.

Question 34

Expliquer que révèle l’étude de Bond et Smith (1996) concernant le conformisme dans des sociétés individualiste ou collectiviste.

Answer 34

L’étude révèle que peu importe la grandeur de la majorité (petit ou grand) les cultures collectivistes présentent plus de conformisme que les cultures individualistes.

Question 35

Quel est le nom du chercheur associé à l’innovation?

Answer 35

Moscovici.
S’est demandé comment une minorité peut influencer une majorité.
A fait des expérimentations pour déterminer les facteurs de l’innovation (qu’est-ce qui fait qu’une minorité est persuasive).

Question 36

Quels sont les facteurs qui peuvent rendre une minorité persuasive?

Answer 36

Les 3 éléments nécessaires/obligatoires à l’innovation sont…
La cohérence.
La confiance en soi.
La défections au sein de la majorité.

Question 37

Pourquoi dit-on que la cohérence est un facteur qui peut rendre une minorité persuasive?

Answer 37

La cohérence permet l’innovation si:
- CONSTANCE - cohérence dans les idées de la personne ou le petit groupe
- PARTAGE - idée doit être partagé au sein de la minorité
(cohérence dans le temps et entre les personnes qui composent la minorité)
***même si minorité est constante et cohérente, il ne faut pas qu’elle paraisse rigide (qqn qui est fermé, tête de cochon), car si elle parait trop rigide, les autres n’auront pas le goût de s’allier à cette minorité

Question 38

Pourquoi dit-on que la confiance en soi est nécessaire à l’innovation?

Answer 38

Faut que la minorité montre une confiance en eux, doivent sembler convaincu de leur idées et d’avoir les bons arguments, car amène les autres à réfléchir plus et à chercher à comprendre son point vue (amène la curiosité de la majorité).

Question 39

Pourquoi dit-on que la défections au sein de la majorité est nécessaire à l’innovation?

Answer 39

Des gens dans la majorité qui vont changer de groupe pour aller dans la minorité, le fait qu’il y aille amène une réflexion sur ceux qui reste dans la majorité «pourquoi changent?» et amène la curiosité.

Question 40

Qu’est-ce qui fait surtout qu’une minorité est persuasive?

Answer 40

L’INFLUENCE INFORMATIVE, car la minorité à la base (vs la majorité) a moins de pouvoir (vs obéissance) et sont en petits nombres et ne peuvent pas utilisé l’influence normative, car ne peuvent pas punir les autres (n’ont pas de pouvoir sur eux).
Donc le meilleur outil qu’ils ont pour convaincre les autres, c’est en donnant des informations solides (bons arguments) à travers l’influence informative pour que les autres soient convaincus.

Question 41

Expliquer comment l’étude de Zdaniuk et Levine (1996) rend compte de l’innovation?

Answer 41

MÉTHODE:
participants sont étudiants universitaires et on leur demande s’ils sont d’accord d’avoir un examen de sortie (quand à la fin du bac on doit faire un examen sur tous les cours pour avoir diplôme) ?
Ont tous dit non.
On leur dit ensuite qu’ils seront placé avec 4 autres personnes et qu’ils devront convaincre les 4 autres que ce n’est pas une bonne idée d’avoir un examen de sortie.
Avec 5 conditions expérimentales :
selon le nombre d’alliés
0 - minorité vs 5 - majorité

RÉSULTATS ET CONCLUSION SUR LA PRESSION :
- Plus de pression ressentie quand croyait faire partie d’une minorité VS dans une majorité
- Quand on fait partie d’une minorité et qu’on a à convaincre des gens, à la base on est plus stressé et on ressent plus de pression car tout l’argumentation repose sur nos épaules.

RÉSULTATS ET CONCLUSION SUR LA QUALITÉ DES ARGUMENTS :
- Si la personne est seul contre 4 autres, ces arguments sont de meilleure qualité VS quand dans une majorité
- Quand on fait partie d’une minorité, on a tendance à fournir plus d’effort (mieux se préparer au niveau de nos arguments) pour convaincre les autres

DONC:
Quand on sent qu’on a bcp de pression (en lien avec la minorité), ça nous motive pour fournir plus d’effort pour fournir de bons arguments. En mettant de l’avant de bons arguments, on a plus de chance de convaincre les autres.