de strategie van een organisatie

Question 1

deel 1 definitie management

Answer 1

het proces waarbij de inspanningen van de organisatieleden gecoördineerd en gestuurd worden in de richting van de realisatie van het gemeenschappelijke doel

Question 2

deel 2 definitie management

Answer 2

die sturing heeft niet enkel betrekking op de inspanningen in de betekenis van activiteiten, maar ook op de daarbij aangewende middelen zoals geld, goederen, machines,…

Question 3

wat zijn de functies van management?

Answer 3

• plannen
• organiseren
• leiding geven
• controleren

Question 4

wat is de strategische cyclus van een bedrijf?

Answer 4

1. visie
2. missie
3. strategische omgevingsanalyse
4. strategische doelen
5. strategische acties/keuzes en accenten
6. strategische implementatie

Question 5

3 onderdelen van de strategische implementatie

Answer 5

• doorvertaling naar tactische en operationele doelen
• organisatiestructuur/cultuur
• monitoring

Question 6

wat is analyseren?

Answer 6

informatie verzamelen om die vervolgens te interpreteren, de interpretatie hangt sterk af van de identiteit van de organisatie

Question 6

wat geeft een missie of mission statement aan?

Answer 6

de bestaansreden van een onderneming

Question 7

kunnen missie en visie door elkaar lopen?

Answer 7

ja

Question 7

waarom is toekomstonderzoek belangrijk

Answer 7

om op tijd opportuniteiten en gevaren te ontdekken aangezien waarde-aanbod vandaag niet meer hetzelfde zal zijn in de toekomst

Question 7

waarom gaat visie vooraf aan de missie

Answer 7

geeft duidelijk beeld/verwachting van de toekomst op vlak van people, planet, profit

Question 8

wat gaat er vooraf aan de strategische doelen vast leggen?

Answer 8

• indirecte invloed en machtspositie op de organisatie vanuit verschillende partijen of stakeholders
• indirecte omgeving in kaart brengen

Question 8

hoe kan men succesvol doelstellingen opstellen?

Answer 8

SMART-doelen

Question 9

SMART-doelen

Answer 9

• specifiek
• meetbaar
• aanvaardbaar
• realistisch
• tijdgebonden

Question 10

wat is positionering?

Answer 10

de manier waarop de consumenten het product definiëren op belangrijke eigenschappen, de plaats die het product in hun hoofd inneemt in verhouding tot concurrerende producten

Question 10

indirecte omgeving

Answer 10

• demografische factoren
• economische factoren
• sociaal-culturele factoren
• technologische factoren
• ecologische factoren
• politieke factoren

Question 11

wat geven strategische acties aan?

Answer 11

hoe de doelstellingen kunnen bereikt worden

Question 12

SWOT-analyse

Answer 12

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

Question 12

directe omgevingsfactoren van een organisatie

Answer 12

• klanten
• leveranciers
• concurrenten
• werknemers
• andere

Question 13

interne analyse

Answer 13

welke sterktes helpen om verder te groeien en welke zwaktes zijn een rem op de groei van een organisatie?

Question 14

externe analyse

Answer 14

wat gebeurt er in de indirecte omgeving dat mogelijkheden en gevaren biedt aan onze organisatie?

Question 15

wat brengt een organisatie in kaart in het business model?

Answer 15

hoe zij inkomsten wil genereren en hoe zij waarde wil creëren, leveren en behouden

Question 15

uit wat bestaat een business model?

Answer 15

uit bouwstenen, waardoor in één schema te zien is hoe een bedrijf of organisatie in elkaar steekt

Question 16

positioneringsmatrix

Answer 16

• assen die de kenmerkenvoorstellen die de consument belangrijk vindt
• positie van eigen product op de kaart
• plaats van concurrenten op de kaart

Question 17

wat is duurzame ontwikkeling?

Answer 17

productie en consumptie ontwikkelen zich zo dat wordt voorzien in de behoefte van de huidige generatie, onder dat de kansen van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien in gevaar worden gebracht

Question 18

EU klimaatplan 20-20-20: doel

Answer 18

eerste klimaat neutrale continent tegen 2050

Question 19

EU klimaatplan 20-20-20

Answer 19

- europese klimaatwet - economisch systeem met zo min mogelijk afval

Question 20

EU klimaatplan 20-20-20: belgie

Answer 20

federaal energie- en klimaatplan

Question 21

EU klimaatplan 20-20-20: Vlaanderen

Answer 21

vlaams actieplan

Question 22

EU-klimaatplan 2030

Answer 22

- CO2-uitstoot -55% - hernieuwbare energie - minder energieverbruik - creatie van energie-unie

Question 23

MVO

Answer 23

- ondernemen & rekening houden met 5 pijlers duurzame ontwikkelingsdoelen - respect stakeholders - alle gebieden van onderneming maar start bovenaan

Question 24

wat moet men op voorhand ontdekken om aan marketing te doen?

Answer 24

- behoeften en wensen van klanten ontdekken - selecteren waarop je wil ingaan - waarde - aanbod voor klant bepalen - hoe, waar en welke prijs - marketingcommunicatiemix uitwerken - aanbod op markt brengen - klanttevredenheid menen en cyclus bijsturen

Question 25

over hoeveel tijd wordt het marketingplan gemaakt?

Answer 25

over een aantal jaren

Question 26

inhoud marketingplan

Answer 26

1. SWOT-analyse 2. marketingdoelstellingen 3. marketingstrategieën 4. implementatie & controle

Question 27

4P's/4C's

Answer 27

- product/customer solution - prijs/cost to the customer - plaats/convenience - promotie/communication

Question 28

product in het moderne tijdperk

Answer 28

- co-creatie producten - onderdeel van totale klantenbeleving

Question 29

prijs in het moderne tijdperk

Answer 29

- transparanter - andere differentiatie nodig - automatische prijszetting

Question 30

plaats in het moderne tijdperk

Answer 30

- on-plus offline geïntegreerd

Question 31

promotie in het moderne tijdperk

Answer 31

- nieuwe media & technologieën -> creatief - continue communicatiefilosofie ipv incidentele campagnes

Question 32

wat zorgt voor waardeaanbod

Answer 32

- prijs - product - gemak

Question 33

waardeaanbod in detail

Answer 33

4 productniveau's

Question 34

productniveau 1

Answer 34

naam & vorm

Question 35

productniveau 2

Answer 35

benefit

Question 36

productniveau 3

Answer 36

service

Question 37

producniveau 4

Answer 37

ervaring

Question 38

op welk productniveau is concurrentieel voordeel mogelijk?

Answer 38

op alle niveau's

Question 39

human resource management

Answer 39

- organisatieontwikkeling - personeelsvoorziening - de arbeidsinhoud/voorwaarden/verhoudingen - personeelsontwikkeling

Question 40

Nu: duurzaam strategisch HRM

Answer 40

- bijdragen aan strategische doelen - maatschapelijke bijdrage leveren - waarden-gedreven/normatief - verbindend leiderschap - inter-organisationele netwerken

Question 41

via wat geeft HRM maatschappelijke bijdrage?

Answer 41

- mobiliteit - diversiteit op werkvloer - work-life balans

Question 42

financieel management

Answer 42

- geld aantrekken en inbrengen - geld aanwenden of besteden - geld administratief bijhouden - financiële gezondheidstoestand onderzoeken - prognoses en schattingen maken van toekomstige geldstromen

Question 43

verantwoordelijkheden van de CFO

Answer 43

- boekhouding - financiële informatie en relaties met banken - management en besluitsvorming