private sector 2 (deel 2)

Question 1

door wat wordt een zelfstandig kantoor geleid?

Answer 1

een zelfstandige RA die volledig onafhankelijk is

Question 2

onder welke naam vallen zelfstandige kantoren?

Answer 2

onder hun eigen naam

Question 3

zijn zelfstandige kantoren volledig vrij in het kiezen van partners?

Answer 3

ja, ze zijn niet gebonden aan grote TO’s en kunnen zelf pakketten op maat van klant samenstellen

Question 4

pakketten zelf op maat kunnen samenstellen, los van het aanbod van TO’s

Answer 4

dynamic packaging

Question 5

tailor made

Answer 5

vakantiepakketten waarbij losse reisonderdelen (zoals vlucht, hotel, transfer, …) tot 1 pakket worden gecombineerd

Question 6

wie beslist over de combinatie losse reisonderdelen tot 1 pakket?

Answer 6

• klant zelf
• zelfstandig RA

Question 7

voordelen werken met grote TO’s

Answer 7

• aansprakelijkheid ligt bij TO
• werkdruk is lager
• groot assortiment en ervaring bij TO
• kant-en-klare verkoopinstrumenten

Question 8

waarom ligt de werkdruk lager als men samenwerkt met TO

Answer 8

• kant en klaar TO product
• opvolging reservatie back office, uitgifte documenten, uitvoering, … = taak TO

Question 9

waarom kiest een zelfstandig kantoor toch voor samenwerkingsverbanden?

Answer 9

• om hoge kosten voor RA’s te verminderen (IT-programma’s, marketing, pc’s)
• als alleenstaande soms moeilijk om goede deals te sluiten

Question 10

vanaf wanneer werden samenwerkingsverbanden geïntroduceerd binnen zelfstandige reiskantoren?

Answer 10

jaren ‘70 - ‘80

Question 11

voordelen samenwerkingsverbanden hebben als zelfstandig kantoor

Answer 11

• kan gebruik maken van grotere merknaam (marketing)
• hogere marges vanwege groepsaankopen
• ondersteuning door netwerk

Question 12

selectair

Answer 12

• kantoren houden eigen identiteit en zelfstandigheid
• selectair [eigen naam]
• verplichting om logo zichtbaar te vermelden

Question 13

verschillende voorbeelden zelfstandige kantoren in samenwerkingsverband

Answer 13

• Gigatour
• Avitour
• Travel experts

Question 14

verschil Avitour met Gigatour

Answer 14

Avitour werkt enkel achter de schermen en is niet visueel aanwezig/herkenbaar en marketing valt niet onder noemer ‘Avitour’