De verwerking van stapsgewijze instructies Flashcards

1
Q

Wat is het transformationeel proces?

A

Als iemand een speciale handeling wil of moet uitvoeren en daarbij gebruik maakt van een instructieve tekst dan doorloopt de informatie een transformationeel proces.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Omschrijf het conceptueel model

A

Een belangrijk onderdeel van het transformationeel proces is het conceptueel model.
In de planningsfase stelt degene die de taak gaat uitvoeren vast wat zijn doel is) ook wel uitkomst model en welke stappen hij moet doorlopen om dat doel te bereiken (het procesmodel).
Dit conceptueel model kan door de tekst worden verschaft, maar als die er niet is of niet duidelijk is, dan vormt de taakuitvoerder zelf een conceptueel model.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Omschrijf het transformatieproces

A
  • Vormen conceptueel model: kijken naar uitkomstdoel en te doorlopen stappen (de procedure).
  • Stapsgewijze verwerking procedure met procedurele informatie.
  • Test: werk vergelijken met uitkomstmodel
  • Corrigeren: Switchen uitkomst en werkruimte
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Welke functies kan het uitkomstmodel vervullen?

A
  • Helpen bij het selecteren van de juiste procedure;
  • Helpen bij het infereren van impliciete elementen in de instructie;
  • Helpen bij het controleren of de instructie juist is uitgevoerd.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat is het uitkomst model?

A

Met uitkomstmodel wordt de voorstelling die de lezer van de instructie zich maakt van het gewenste resultaat bedoeld. Makkelijker gezegd: het doel van de instructie.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat is het procedureel model?

A

Een globaal overzicht van de handelingen die uitgevoerd moeten worden. (werkwijze)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat is de beste plek in de zin om de uitkomst informatie te plaatsen?

A

Zinnen met de uitkomstinformatie voorop worden sneller gelezen dan zinnen met de actie-informatie voorop.

Uit verschillende experimenten van Dixon e.a. blijkt dat instructies het snelst en het beste verwerkt worden als de lezer voor de uiteindelijke procedure een uitkomstmodel kan vormen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat gebeurt er wanner de uitkomstinformatie achteraan staat?

A

Wanneer de uitkomstinformatie achteraan staat zijn er twee dingen mogelijk:

  1. Buffering: de lezer slaat de stappeninformatie op zonder een mentaal plan te vormen van de procedure. (voorbeeld?)
  2. Guessing: de lezer vormt tijdens het lezen van de stappeninformatie alvast een ‘voorlopig’ mentaal plan en hij corrigeert dat op het laatste moment dat de organiserende informatie binnenkomt. (voorbeeld?)j
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hoe kan een procedureel model geëxpliciteerd worden? Advance organiser
Hiërarchische indeling

A

Advance organiser

Hiërarchische indeling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is een advance organiser?

A

Een advance organiser is een middel waarbij de hoofdstappen duidelijk gemaakt worden, dit kan eventueel grafisch gebeuren. Door gebruik te maken van een advance organiser, wordt de relevante schematische kennis geactiveerd.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is het nut van een advance organiser?

A

Door gebruik te maken van een advance organiser, wordt de relevante schematische kennis geactiveerd.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Leg uit wat een hiërarchische indeling van een instructie inhoudt.

A

Deze indeling is een hiërarchische organisatie van de tekst waarin de hoofdstappen als overkoepelende zinnen of kopjes in tekstblokjes fungeren waardoor de lezer de tekst beter begrijpt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is conceptuele kennis?

A

Kennis van de hoofdlijnen van de procedure.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is operationele kennis?

A

Kennis van de concrete acties die ondernomen moeten worden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Omschrijf het begrip kennistransfer.

A

Het toepassen van bij een eerdere taak opgedane conceptuele kennis op een nieuwe taak.

Als je een nieuwe telefoon krijgt, is het principe van handelen nog bekend door het gebruik van de vorige. Dit zorgt ervoor dat het begrijpen van deze telefoon sneller gaat.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat hebben Dixon & Gabrys (1991) ontdekt over conceptuele- en operationele m.b.t. kennistransfer?

A

Dixon & Gabrys (1991) hebben niet kunnen bewijzen dat de kennistransfer met het conceptuele model te maken had, maar wel met operationele kennis.

17
Q

Wat is een surrogaatmodel?

A

Een voorspelling van de werking van een systeem of product die niet helemaal klopt, maar voldoende geschikt is om mee te werken

18
Q

Wat verstaat men onder declaratieve informatie?

A

Declaratieve of systeem informatie. Is informatie over hoe een apparaat werkt.

19
Q

Heeft declaratieve informatie effect op het uitvoeren van de taak? Leg uit.

A

In eerste instantie lijkt het effect te hebben op uitgestelde taakuitvoering (software) maar dit effect kon niet nagebootst worden.

20
Q

Wat verstaan we onder schakelend lezen?

A

Het verschijnsel dat mensen niet alle procedurele info. proberen te onthouden, maar aanwijzingen lezen, dan werken, dan controleren en dan verder gaan naar de volgende stap.

21
Q

Welke zaken m.b.t. formulering zorgen ervoor dat de instructie snel wordt gelezen en efficiënt wordt uitgevoerd.

A
  • Handelingswerkwoord voorop (alleen als taak vooraf nog niet bekend is)
  • Zinnen met een dubbele ontkenning worden beter gelezen (do not press unless …)
  • De uitkomst zo mogelijk vóór in de zin.
  • Consistentie in de zinsbouw.
22
Q

Wie heeft de tekst ‘De verwerking van stapsgewijze instructies’ geschreven?

A

‘De verwerking van stapsgewijze instructies’ is geschreven door Michaël Steehouder en Joyce Karreman.

23
Q

Wat is de status van het model zoals in deze tekst beschreven?

A

Het is een ideaalmodel
• Zijn de onderdelen wel zo goed onderscheidbaar?
• Worden de fasen wel in die volgorde doorlopen?
• In instructieve teksten komen ook allerlei andere vormen van informatie voor:
Waarschuwing
Relationele informatie
Hulpinfo
Voorzorgsmaatregelen, etc.