Del4

Question 1

3 Effektivitetspåverkande faktorer i en grupp

Answer 1

Ansträngning
Kunskap/Skicklighet
Prestationsstrategi

Question 2

3 delar av modellen för utformning av effektiva grupper

Answer 2

Stödjande faktorer i omgivningen
Utformningsvariabler
Grupprocesser

Question 3

Vilka delar ingår i stödjande faktorer i omgivningen?

Answer 3

Belöningar och prestationsmål
Träningsprogram och utblidningsstöd
Informations- och kommunikationsstöd

Question 4

Vilka delar ingår i utformingsvariabler?

Answer 4

Uppgiftsstruktur
Sammsättning
Regler för arbetets utförande

Question 5

Vilka delar ingår i Grupprocesser

Answer 5

Ledaren tydliggör de 2 normerna:

• Vad man ALLTID måste göra och vad man ALDRIG får göra
• Medlemmarna ska hela tiden vara aktiva och försöka anpassa prestationsstrategi till förändrade omständigheter.

Question 6

Varför har man grupper?

Answer 6

Effektiv kommunikation
Ökad flexibilitet - Sträva efter överkompetens
Social kontroll
Totaleffektiviteten ökar
Ifall uppgiften har fysiska eller kompetensmässiga restriktioner

Question 7

4 Sociotekniska krav på gruppnivå

Answer 7

Det ska finnas ömsesidigt beroende i arbetet
Individuella arbetsuppgifter får hög stressnivå
Individuella arbetsuppgifter går inte att koppla till kund
Om arbeten kombineras till en gruppuppgift skall de:
- Uppfattas som en gemensam uppgift
- Medge att prestationsnormer och feedback kan ges
- Medge någon form av påverkan på angränsande uppgifter