Descripción Y Análisis De Puestos: Capítulo 8 Flashcards
(15 cards)
¿Qué es un puesto?
Unidad de la organización que consiste en un grupo de responsabilidades.
Descripción de puesto es
Enunciar tareas, responsabilidades que lo distinguen de otros
Incluye: ASPECTO INTRÍNSECO …
- Tareas (lo que hace)
- Periodicidad (cuándo lo hace)
- Métodos (cómo)
- Objetivos (para qué)
Análisis de puestos es…
ASPECTO EXTRÍNSECO → requisitos que impone al ocupante
Esquema de corchetes: Descripción vs. Análisis
Ver en files o [https://drive.google.com/file/d/1NMJhaYtT8qcPoX_bb6y8N5HxzuZbtOCV/view?usp=drivesdk]
Factores de especificaciones para análisis de puestos
A. REQUISITOS INTELECTUALES:
1. Escolaridad indispensable
2. Experiencia indispensable
3. Adaptabilidad al puesto
4. Iniciativa requerida
5. Aptitudes requeridas
B. REQUISITOS FÍSICOS:
1. Esfuerzo físico requerido
2. Concentración visual
3. Destrezas o habilidades
4. Complexión física requerida
C. RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS:
Ojo: Responsabilidades adquiridas → Las responsabilidades (además de las inherentes al puesto) que tiene el ocupante en relación con supervisión directa de subordinados, herramientas…
1. Supervisión de personal
2. Material, herramientas o equipo
3. Dinero, títulos o documentos
4. Relaciones internas y externas
5. Información confidencial
D. CONDICIONES DE TRABAJO
1. Ambiente laboral
2. Riesgos laborales
Métodos para descripción y análisis de puestos:
- OBSERVACIÓN DIRECTA
- CUESTIONARIO
- ENTREVISTA
- MÉTODOS MIXTOS
Tabla de activo-pasivo en evaluación
Observación directa
Útil para ver micromovimientos, tiempos y métodos.
Ventajas:
- veracidad de datos
- no requiere paralización del empleado
- ideal para puestos sencillos/repetitivos
- correspondencia adecuada entre los datos y
fórmula básica del análisis de puestos
Desventajas
- alto costo
- datos no tan relevantes para el análisis
- no sirve para puestos complejos
Cuestionario
Ventajas:
- Visión amplia, participación a varios niveles
- Más económico
- más completo
- Ideal para puestos de alto nivel
Desventajas:
- No ideal para bajo nivel
- Exige planeación y realización cuidadosas
- Tiende a ser superficial
Entrevista
Info sobre todos los aspectos, garantiza interacción directa, método colaborativo
Ventajas:
- Recopilación de los datos del puesto por las personas que mejor lo conocen
- Posibilidad de comentar y aclarar todas las dudas
- Más conveniente
- Puede aplicarse a puestos de cualquier nivel
Desventajas:
- Si está mal dirigida → reacciones negativas
- Pueden confundir opiniones y hechos
- Costo operacional allo
Métodos Mixtos
Usados para neutralizar desventajas y aprovechar ventajas
Ejemplos:
- cuestionario + entrevista con empleado
- cuestionario con empleado + entrevista con superior
- cuestionario + entrevista con superior
- observación del empleado + entrevista con el superior
- cuestionario + observación con el empleado
- cuestionario con superior + observación del empleado
Etapas en el análisis de puestos
- Planeación
- Preparación
- Realización
PLANEACIÓN
① Determinar puestos por describir
② Organigrama
③ Cronograma de trabajo
④ Elegir método de análisis
⑤ Seleccionar los factores de análisis:
a) Criterio de generalidad: Factores deben estar presentes en por lo menos 75% de los puestos para
comparar las características ideales de los ocupantes
b) Criterio de la variedad o discriminación: factores varían con el puestos
⑥ Dimensionar los factores de especificación → determinar la amplitud de variación de cada factor
dentro del conjunto de puestos
⑦ Graduación de los factores de especificación → transformar cada factor de una variable continua a
una discreta o discontinua → facilita medición
PREPARACIÓN
① Reclutamiento, selección y capacitación de analistas de puestos
② Preparación del material
③ Preparación del ambiente
④ Obtención de datos previos
REALIZACIÓN
① Obtención de los datos mediante método de análisis elegido
② Selección de los datos obtenidos
③ Redacción provisional del análisis
④ Presentación de la redacción provisional al supervisor para
correcciones
⑤ Redacción definitiva
⑥ Presentación de la redacción definitiva para su aprobación
