Organización, dinámica empresarial, sectores

Question 1

MODELO DE SOLUCIONES (GATICA)-> ASPECTOS DE CÓMO SE MIDEN LAS EMPRESAS

Answer 1

Estrategia de la empresa
ˆ
Resultados de negocio
ˆ
Resultados de Procesos
ˆ
Centro de Administración y Liderazgo
ˆ
Centro de productividad + C. De Talento + C. De Servicio
ˆ
Centro de Tecnología de Información

Question 2

ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

Answer 2

Conjunto de acciones para conseguir un objetivo (ej: análisis de riesgo) -> guía de acción.
Características/componentes:
-Visión a mediano plazo
-Meta de negocios
-Definida con términos operativos

1. Plan de negocio: Aterrizaje de la estrategia-> ¿Qué hará la empresa para alcanzar la meta?
2. Estrategia de RRHH-> Define cómo debe actuar RRHH para contribuir al plan de negocios y la estrategia de la empresa-> ¿Qué habilidades son necesarias en el trabajador?

Question 3

RESULTADO DE NEGOCIO

Answer 3

Participación de mercado, rentabilidad-> expresado en el balanced scorecard (modelo de gestión estratégica que permite a las organizaciones traducir su visión y estrategia en acciones concretas y medibles)
1. Competitividad: Grado en el que el mercado acepta el negocio
2. Rentabilidad: Condición de permanencia del negocio considerando…
ROI: retorno en la inversión
EVA: Valor económico agregado
3. Productividad: Condición de eficiencia del negocio> Calidad del proceso

Question 4

RESULTADOS DE PROCESOS

Answer 4

Servicios, negocio, soporte-> Garantizar calidad de lo que se ofrece
1. Procesos de Negocio-> Procesos que generan directamente el ingreso y constituyen el core business.
2. Procesos de Servicio-> Procesos que ayudan al core business (actividades principales que le brindan una ventaja competitiva frente a otras del mismo giro)
3. Procesos de Soporte-> Administrativo, brinda orden

Question 5

CENTRO DE ADMINISTRACIÓN DEL LIDERAZGO

Answer 5

Área de RRHH responsable de optimizar los estilos de trabajo y los resultados de las personas en la organización -> cultura de la empresa (expresión de los valores predominantes de la empresa), asesoría ejecutiva (apoyo uno-a-uno a los ejecutivos para mejorar sus comportamientos en beneficio de la empresa), desarrollo del liderazgo, comunicación y administración del cambio (prevención de comportamiento no deseados). LOS LÍDERES PONEN AL EQUIPO A DISPOSICIÓN DEL PROCESO DE NEGOCIO Y DE SUS RESULTADOS.

Question 6

SUB-CENTROS

Answer 6

1. Centro de Productividad: área de RRHH responsable de optimizar las estructuras y resultados de la organización-> Diseño orga (cada puesto con una responsabilidad), sistema de competencias y sistema de compensación e indicadores clave de desempeño.
2. Centro de Talento: Área de RRHH responsable de optimizar la atracción, desarrollo y retención de colaboradores-> reclutamiento y selección, capacitación, planeación de carrera, evaluación de desempeño.
3. Centro de Servicio: Área de RRHH responsable de optimizar la atención de los colaboradores para que se enfoquen completamente hacia el objetivo para el que fueron contratados-> nómina, relaciones de trabajo, seguridad e higiene, administración de personal

Question 7

Rol de las personas en las organizaciones

Answer 7

[https://drive.google.com/file/d/1MTsOqKXt7VM_VRutNGqPWrcjfnmZFsqX/view?usp=drivesdk]

Question 8

Empresa como organización de personas

Answer 8

[https://drive.google.com/file/d/1MU2SE9lkheoRvEG8Vvd2JxDVPRl5Yj_P/view?usp=drivesdk]

Question 9

SECTORES DE LA ECONOMÍA

Answer 9

SECTOR PRIMARIO: Extracción de materia prima
SECTOR SECUNDARIO: Transformación de materia prima
SECTOR TERCIARIO: Servicios