Gestão de Pessoas

Question 1

Modelo de Gestão: Departamento Pessoal

Answer 1

Visto como:

Transações
Procedimentos
Processos

Question 2

Modelo de Gestão: Comportamento Humano

Answer 2

Visto como:

Relações Interpessoais
Avaliação de Desempenho
Motivação
Liderança

Question 3

Modelo de Gestão: Gestão Estratégica de Pessoas

Answer 3

Visto como:

Importante para o alcance do resultado
Estratégias organizacionais

Question 4

Modelo de Gestão: Gestão por Competência

Answer 4

Visto como:

CHA
Conhecimento
Habilidade
Atitudes

Question 5

Processo de Gestão: Sequência de Chiavenato

Answer 5

DRAMMA

D - Desenvolver: Treinamento

R - Recompensar: Salários, benefícios

A - Agregar: Recrutamento e Seleção

M - Manter: Condições ambientais e psicológicas

M - Monitorar: Acompanhar e controlar

A - Aplicar: Avaliação de desempenho

Question 6

O que são: Políticas de Gestão de Pessoas

Answer 6

São “regras”, princípios e diretrizes

Question 7

Quais são as Práticas de Gestão de Pessoas

Answer 7

São as TÉCNICAS e PROCEDIMENTOS utilizados

Question 8

Gestão de Desempenho: Sequências

Answer 8

Planejamento: Objetivos e metas

Acompanhamento: Monitoramento

Avaliação de desempenho: Comparar os resultados

Retroação: Realimentado com as informações

Question 9

Avaliação de Desempenho: Tipos

Answer 9

Autoavaliação
Pelo gestor
APO (Subordinado e gestor juntos)
Pela equipe
Comissão de avaliação
Baixo pra cima (Subordinados ao superiores)
Pelo Recursos Humanos
Avaliação 360º

Question 10

Avaliação de Desempenho: Erros: Efeito Halo

Answer 10

Generalização POSITIVA

Question 11

Avaliação de Desempenho: Erros: Efeito Horn

Answer 11

Generalização NEGATIVA

Question 12

Avaliação de Desempenho: Erros: Tendência Central

Answer 12

Valores MEDIANOS

Question 13

Avaliação de Desempenho: Erros: Leniência

Answer 13

BONDOSO, pouco rigoroso, notas ALTAS

Question 14

Avaliação de Desempenho: Erros: Rigor

Answer 14

Severo

Question 15

Avaliação de Desempenho: Erros: Recência

Answer 15

Ignora passado, apenas aspectos RECENTES

Question 16

Avaliação de Desempenho: Erros: Obstáculo Político

Answer 16

DISTORCE as INFORMAÇÕES

Question 17

Avaliação de Desempenho: Erros: Tendenciosa

Answer 17

Preconceito

Question 18

Avaliação de Desempenho: Erros: Congelada

Answer 18

Avalia sempre da MESMA FORMA

Question 19

Avaliação de Desempenho: Erros: Falha Técnica

Answer 19

Bom senso, DESCONHECE as técnicas

Question 20

Avaliação de Desempenho: Erros: Desvalorização

Answer 20

NÃO considera importante

Question 21

Avaliação de Desempenho: Erros: Função

Answer 21

NÃO leva em consideração as ATIVIDADES

Question 22

Avaliação de Desempenho: Erros: Fadiga

Answer 22

Por CANSAÇO comete erros

Question 23

Avaliação de Desempenho: Erros: Proximidade

Answer 23

Avalia MELHOR os mais PRÓXIMOS

Question 24

Avaliação de Desempenho: Erros: Falsidade

Answer 24

Distorce

Question 25

Avaliação de Desempenho: Erros: Unilateral

Answer 25

Aspecto que ACHA MAIS importante

Question 26

Avaliação de Desempenho: Erros: Distribuição

Answer 26

Avalia TODOS da MESMA forma

Question 27

Gestão de Competências: Descrição do cargo

Answer 27

O que é feito, funções

Question 28

Gestão de Competências: Análise do cargo

Answer 28

O que é preciso: CHA Conhecimento Habilidade Atitude