Hoofdstuk 2 - perceptie, attributie en besluitvorming

Question 1

Wat is gewaarwording?

Answer 1

Het bewust worden van prikkels

Question 2

Wat is perceptie?

Answer 2

Die prikkels interpreteren

Question 3

Perceptie is afhankelijk van de werkelijkheid

Answer 3

Perceptie wordt beïnvloedt door hoe wij prikkels structureren en ordenen in ons brein

Question 4

Perceptie is afhankelijk van de context

Answer 4

De gevoelens, betekenis, voorkennis etc die gekoppeld wordt met de situatie

Question 5

Primacy effect

Answer 5

Het eerste wat je ziet kleurt latere oordelen

Question 6

Contrast effect

Answer 6

Als diegene voor jou in de rij er heel verzorgd uitziet, zal jij er automatisch, in contrast, minder verzorgd uitzien

Question 7

Halo-effect

Answer 7

Een positieve aspect van de persoon die uitblonk zorgt er nu voor dat je hen in de algemene zin veel positiever gaat zien

Question 8

Stereotypen

Answer 8

beoordelen van anderen op basis van perceptie dat ze tot een bepaalde groep behoren

Question 9

Een illusie

Answer 9

Je koppelt verschillende verwachtingen aan verschillende groepen in een organisatie

Question 10

Selectieve perceptie

Answer 10

Wat we waarnemen hangt ook af van ons, wat vinden we belangrijk, hoe voelen we ons etc. Ook gaan we onbelangrijke informatie uitfilteren etc

Question 11

Perceptuele vigilantie

Answer 11

Elementen die onze behoeften beantwoorden gaan we sneller waarnemen

Question 12

Perceptuele defensie

Answer 12

Elementen die strijdig zijn tegenover onze opvattingen gaan we sneller vergeten, minder vlug waarnemen, etc

Question 13

Welke factoren zijn er in het covariatiemodel van Kelley

Answer 13

• Kenmerkendheid
• Consensus
• Consistentie

Question 14

Wat betekent kenmerkendheid?

Answer 14

De persoon heeft in andere situaties vergelijkbaar gedrag vertoont
Hoog: Intern
Laag: Extern

Question 15

Wat betekent consensus?

Answer 15

Vertonen andere medewerkers vergelijkbaar gedrag in dezelfde situatie?
Hoog: Extern
Laag; Intern

Question 16

Wat betekent consistentie?

Answer 16

De mate waarin het betreffende gedrag in dezelfde situatie op andere tijdstippen ook voorkomt
Hoog: Intern
Laag: Extern

Question 17

Attributiemodel van Weiner

Answer 17

• Controleerbaarheid
• Stabiliteit

Question 18

Wat betekent controleerbaarheid?

Answer 18

Kunnen we deze interne of externe factoren controleren?

Question 19

Wat betekent stabiliteit?

Answer 19

Is het een blijvende factor of een tijdelijke?

Question 20

Gevolgen van attributies?

Answer 20

Beïnvloeden zelfvertrouwen medewerker

Question 21

Fundamentele attributie fout

Answer 21

actor en observator effect etc

Question 22

Vertekening uit eigenbelang

Answer 22

positieve dingen worden intern geattribueert, terwijl negatieve dingen extern worden geattribueert

Question 23

Self-fulffilling prophecy

Answer 23

We zorgen er eigenhandig voor dat onze voorspelling uitkomt

Question 24

Wat is een optimaal besluitvormingsproces?

Answer 24

Is compleet rationeel, eerst wordt probleem gedefinieerd, dan opgelost. Wordt als niet mogelijk gezien

Question 25

Beperkte rationaliteit

Answer 25

We streven naar rationaliteit, maar vaak kiezen we nog steeds voor de bevredigende oplossing

Question 26

Voorkomende fouten in besluitvorming

Answer 26

- Zelfoverschatting - Fixatie op eerste indruk - Bevestiging achteraf - Escalerende inzet - Sunk cost

Question 27

Wat is zelfoverschatting?

Answer 27

je overschat de mogelijkheden van jezelf en de organisatie

Question 28

Wat is een fixatie op de eerste indruk?

Answer 28

Eerste informatie wordt als waarheid opgenomen en latere informatie wordt niet opgenomen

Question 29

Wat is een bevestiging achteraf?

Answer 29

Confirmation bias, we zoeken naar info die ons gelijk geeft

Question 30

Wat is een escalerende inzet?

Answer 30

Meer moeite doen om het project toch te kunnen redden, helpt niet dus doe je meer moeite, etc

Question 31

Wat is sunk cost?

Answer 31

Je hebt al heel wat geld ingezet daarom wil je niet opgeven