La crise agressive Flashcards
(35 cards)
Pourquoi créer une alliance thérapeutique avec une personne en crise est essentiel ?
Pour établir un lien de confiance, favoriser la collaboration et désamorcer les tensions.
Qu’est-ce que la communication invalidante ?
C’est une communication qui nie, minimise ou juge les émotions de la personne.
Pourquoi faut-il éviter la communication invalidante ?
Parce qu’elle augmente le sentiment d’incompréhension et d’injustice, aggravant la crise.
Qu’est-ce que l’écoute active ?
Une posture d’attention où l’on écoute avec empathie, sans interrompre, en validant les émotions exprimées.
Qu’est-ce que l’empathie en intervention ?
C’est la capacité de se mettre à la place de l’autre sans jugement pour comprendre son vécu.
L’agressivité est-elle toujours négative ?
Non, elle peut être une force vitale pour se défendre ou faire face à un obstacle
Qu’est-ce qu’une crise agressive aiguë ?
Une perte de contrôle où les gestes ou paroles provoquent de la peur ou un risque pour la sécurité
Quels sont des exemples de comportements verbaux agressifs ?
Injures, menaces, propos dénigrants (« Criss d’incompétente ! »).
Quels sont des exemples de comportements non verbaux agressifs ?
Hurlements, gestes brusques, frapper un mur, lancer des objets, etc.
Pourquoi ne pas se concentrer uniquement sur les comportements agressifs ?
Parce que ces comportements sont des symptômes d’un mal-être ou d’une souffrance plus profonde.
Quels sont les quatre types de causes d’éclatement ?
Injustice, accumulation, évocation émotionnelle, stress aigu.
Donne un exemple d’accumulation menant à une crise.
Deuil, séparation, surcharge au travail, diagnostic grave : « la goutte de trop ».
Que signifie “évocation émotionnelle” ?
Une situation présente rappelle un événement traumatisant passé.
quel est le lien entre stress aigu et crise agressive ?
Le stress aigu mobilise l’instinct de survie (fuir/combattre), menant à la désorganisation.
Pourquoi le sentiment d’injustice est-il déclencheur ?
Parce qu’il alimente la colère et la perception d’un abus de pouvoir ou d’un manque de reconnaissance.
Quel est le principal indicateur de risque de passage à l’acte ?
L’historique d’agressivité de la personne.
Quels sont des changements de comportements inquiétants ?
Isolement, perte d’appétit, ton plus brusque, évitement d’activités habituelles.
Comment reconnaît-on une augmentation de la motricité ?
Agitation physique : marcher de long en large, taper du pied, gestes brusques.
Pourquoi observer la motricité est important ?
Elle précède souvent le passage à l’acte et permet une intervention précoce.
Quelle attitude adopter face à ces indicateurs ?
Rester calme, observer, intervenir de manière professionnelle et sécuritaire
Quelle est la première étape de l’intervention en crise agressive ?
Désamorcer la crise, non l’accélérer.
Pourquoi une seule personne doit intervenir ?
Pour éviter un rapport de force et favoriser une communication claire.
Quel est l’objectif principal de l’intervention ?
Se centrer sur le vécu et les émotions de la personne.
Pourquoi laisser la personne ventiler en mots ?
Pour diminuer la charge émotive et réduire l’expression physique de la souffrance.
