Le pouvoir et le jeu politique

Question 1

Pouvoir

Answer 1

Capacité d’amener autrui à faire ce qu’on lui demande ou capacité d’influer sur le cours des événements.

Question 2

Pouvoir social

Answer 2

Capacité d’influencer autrui dans le cadre d’une relation sociale.

Question 3

Force

Answer 3

Pouvoir opérationnel qui s’exerce contre la volonté de l’autre.

Question 4

Dépendance

Answer 4

Situation dans laquelle se trouve une personne ou un groupe qui compte sur une autre personne ou sur un autre groupe pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut.

Question 5

Contrôle

Answer 5

Autorité ou capacité d’exercer une influence contraignante ou dominatrice sur quelqu’un ou quelque chose.

Question 6

Impuissance

Answer 6

Manque d’autonomie ou de contrôle par rapport à soi-même ou à son milieu

Question 7

Le pouvoir en tant que ressource expansible : Habilitation

Answer 7

Processus par lequel le gestionnaire accorde un pouvoir décisionnel accru aux membres de son personnel, leur permettant ainsi de prendre les décisions qui les concernent directement et qui ont des répercussions sur leur travail.

Lié aux processus décisionnel différent avec la liberté d’action

Question 8

Le pouvoir en tant que ressource expansible : jeu à somme nulle ( ou situation gagnant-perdant)

Answer 8

Situation selon laquelle le gain de pouvoir d’une personne équivaut à la perte de pouvoir d’une autre personne

Question 9

Le pouvoir en tant que ressource expansible : Théorie de la réactance psychologique

Answer 9

Théorie selon laquelle les personnes se rebellent contre les contraintes et les efforts visant à contrôler leur comportement.

Question 10

Le pouvoir en tant que ressource expansible : Loi d’airain de la responsabilité

Answer 10

Principe selon lequel un déséquilibre important du pouvoir déclenche des forces qui font en sorte de rétablir l’équilibre.

Question 11

Quels sont les 4 sources de pouvoir ET d’influence au sein d’une organisation

Answer 11

1- Pouvoir lié au poste
2- Pouvoir personnel
3- Pouvoir de l’information
4- Pouvoir des relations

Question 12

Le pouvoir lié au poste

Answer 12

Pouvoir qui découle de la hiérarchie officielle ou de l’autorité conférée à une personne en raison du poste qu’elle occupe ou du rôle qu’elle assume

Question 13

Le pouvoir lié au poste :

Quels sont les trois principales formes de pouvoir lié au poste

Answer 13

1.1 Pouvoir légitime
1.2 Pouvoir de récompense
1.3 Pouvoir de coercition

Question 14

Le pouvoir lié au poste :

• pouvoir légitime :

Answer 14

Capacité qu’a un gestionnaire d’influer sur le comportement de ses subordonnés en s’appuyant sur l’autorité hiérarchique qu’il détient.

Question 15

Le pouvoir lié au poste :

• zone d’indifférence :

Answer 15

Éventail des demandes de ses supérieurs auxquelles un subordonné accepte de se conformer sans jugement ni critiques.

Question 16

Le pouvoir lié au poste : zone d’indifférence :

• Hors zone d’indifférence :
• Zone d’indifférence

Answer 16

• Hors zone d’indifférence : Récompenses et incitatifs
  additionnels nécessaires
• Zone d’indifférence : Mesures
  incitatives habituelles suffisantes

Question 17

Le pouvoir lié au poste : zone d’indifférence :

• Hors zone d’indifférence :
• Zone d’indifférence

Answer 17

• Hors zone d’indifférence : Récompenses et incitatifs
  additionnels nécessaires
• Zone d’indifférence : Mesures
  incitatives habituelles suffisantes

Question 18

Le pouvoir lié au poste : pensée hiérarchique :

Answer 18

Mentalité émanant d’un système hiérarchique qui crée une situation de supériorité chez les gestionnaires (c’est-à-dire « les supérieurs ») et d’infériorité chez les employés (c’est-à-dire « les subordonnés »).

Question 19

Le pouvoir lié au poste : pouvoir de récompense

Answer 19

Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses ou en mettant fin à une situation désagréable

Question 20

Le pouvoir lié au poste : Pouvoir de coercition

Answer 20

Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui en lui refusant les récompenses qu’il convoite ou en le punissant.

Question 21

Quel sont les deux principales formes de pouvoir personnel ?

Answer 21

• Pouvoir d’expertise
• Pouvoir de référence

Question 22

Le pouvoir personnel : pouvoir d’expertise :

Answer 22

Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui grâce aux connaissances, à l’expérience ou au discernement qui lui sont propres, et dont d’autres, qui ne les possèdent pas, ont besoin.

Question 23

Le pouvoir personnel : pouvoir de référence :

Answer 23

Capacité qu’a un individu d’influer sur le comportement d’autrui parce que celui-ci désire s’identifier à lui, comme source de pouvoir.

Question 24

Le pouvoir de l’information :

Answer 24

Forme de pouvoir qui résulte de l’accès à l’information et de la mainmise qu’on a sur elle.

*Mainmise: Action de mettre la main sur quelque chose, de s’en emparer

Question 25

Le pouvoir des relations

Answer 25

Capacité d’être à même de compter sur ses liens et ses réseaux, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation, pour accomplir ses tâches et atteindre ses objectifs.

Question 26

Quels sont les deux formes que peut prendre le pouvoir des relations?

Answer 26

• le pouvoir d’association
• les alliances réciproques

Question 27

Les réactions face au pouvoir et l’influence : 2

Answer 27

la conformité ou la résistance

Question 28

Les réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence : la conformité : 2

Answer 28

Soumission

ou

adhésion

Question 29

Réaction face au pouvoir : la Conformité : une forme est l’Adhésion :

Answer 29

Se conformer à la volonté d’autrui non pas par devoir ou par obligation, mais par conviction.

Question 30

Conformité : Soumission

Answer 30

Se conformer à la volonté d’autrui, non pas par conviction, mais plutôt en raison des récompenses qui s’ensuivront ou des punitions qui seront évitées.

Question 31

Les réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence : la conformité : Deux formes d’adhésion :

Answer 31

L’identification:

ou

L’intériorisation:

Question 32

Les réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence : la conformité : l’adhésion : une forme est L’identification:

Answer 32

Se conformer à la volonté d’une autre personne par volonté de maintenir une relation positive avec elle.

Question 33

Les réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence : la conformité : Deux formes d’adhésion : L’intériorisation:

Answer 33

Se conformer à la volonté d’une autre personne parce que la demande est en accord avec son propre système de valeurs, avec ses convictions.

Question 34

Les réactions à l’exercice du pouvoir et de l’influence : la résistance : Nommer et définir les deux types

Answer 34

Résistance constructive : Dissidence réfléchie visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoie sa position.

La résistance dysfonctionnelle :
Forme de non-conformité plutôt passive dans laquelle les personnes font fi de la demande de l’agent d’influence ou la rejettent.

Question 35

Le pouvoir et la corruption : syndrome de Bethsabée

Answer 35

Syndrome incarné par des hommes ou des femmes intelligents et intègres qui, au sommet du pouvoir, adoptent un comportement immoral et égoïste parce qu’ils se croient, à tort, au-dessus des lois.

Question 36

Le jeu politique en milieu organisationnel : deux perspectives

Answer 36

la première perspective :
Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve, mais par des moyens qu’elle réprouve.

la deuxième perspective :
Art d’élaborer des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux.
Dans cette optique, l’entreprise n’est plus seulement le lieu où on accomplit une tâche ou qui rassemble des personnes ayant un but commun; c’est un milieu où on doit tenir compte des intérêts de ces personnes, des intervenants et de la société, intérêts qui ne concordent pas forcément.

Question 37

Pourquoi le jeu politique en milieu organisationnel? Nommer et définir les deux système :

Answer 37

Système formel : Système organisationnel qui détermine ce qui doit être fait et comment les processus de travail doivent être coordonnés et structurés.

Système informel : Modèle d’activité et de relations qui émerge au gré des activités quotidiennes alors que des personnes et des groupes travaillent pour atteindre des objectifs.

Question 38

Le jeu politique et la défense des intérêts personnels : Jeu politique intéressé

Answer 38

Jeu politique qui se manifeste lorsque des personnes travaillent de façon à s’approprier, pour leur propre avantage, des résultats qui, autrement, seraient ambigus, sans se préoccuper des collègues ou de l’organisation.

Question 39

Un comportement est conforme à l’éthique s’il répond aux critères suivants :

Answer 39

Point de vue utilitariste , moraliste et de la justice sociale

Point de vue utilitariste
Il engendre « le plus grand bien pour le plus grand nombre »; autrement dit, il optimise la satisfaction des personnes tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’organisation.

Point de vue moraliste
Il respecte les droits de toutes les parties, notamment les droits de la personne suivants : droit à la liberté de consentement, de parole et de conscience; droit au respect de la vie privée et à un procès équitable.

Point de vue de la justice sociale
Il respecte les règles et les procédures organisationnelles, donc la justice procédurale, dans tous les cas où elles s’appliquent et garantit à toutes les personnes un traitement juste et équitable, donc la justice distributive.

Question 40

Un comportement qui ne respecte pas tous les 3 critères (Point de vue utilitariste , moraliste et de la justice sociale) n’est pas nécessairement contraire à l’éthique. Il peut se justifier d’un point de vue éthique s’il y a des facteurs transcendants. 3 choix

Answer 40

Il y a conflit entre les divers critères.

Il y a conflit au sein d’un même critère.

L’incapacité d’adhérer à un de ces critères.

Question 41

Climat politique

Answer 41

Perception qu’ont les membres d’une organisation du jeu politique qui s’y déroule.

Question 42

Climat politique : Contournement

Answer 42

Situation où les personnes enfreignent les règles dans le but d’accomplir une tâche ou d’atteindre un objectif parce que la méthode ou le processus conventionnel ne produit pas le résultat escompté.

Question 43

Climat politique : relations et perceptions: Deux personnes appartenant à un même groupe de travail peuvent percevoir le climat politique de façon très différente. Comment s’explique cette différence ?

Answer 43

La différence de perception s’explique par le statut et le pouvoir de chacune dans le système politique

Question 44

Renforcer les assises de son pouvoir
:
- Assises du pouvoir :
- Non-substituabilité :

Answer 44

Assises du pouvoir:
Sources de pouvoir que les personnes acquièrent et utilisent au sein des organisations. (4 types de pouvoir : liée au poste, personnel , de l’information et des relations)

Non-substituabilité:
Caractéristique d’une personne difficilement remplaçable.

Question 45

Comment renforcer les assises de son pouvoir ? 2

Answer 45

• Développant ses compétences et sa plus-value (pouvoir lié au poste et pouvoir personnel)
• Développant des relations et réseaux solides (pouvoir de l’information + pouvoir des relations)

Question 46

Comment améliorer ses compétences politiques ? 2

Answer 46

Sens politique

Compétence politique

Question 47

Sens politique

Answer 47

Aptitude à interpréter les milieux politiques et à y exercer une influence efficace.

Question 48

Compétence politique

Answer 48

Capacité d’utiliser la connaissance des autres pour les influencer et les faire agir d’une façon donnée.

Question 49

Bâtir un réseau de relations : définir :

• Capital social
  -Capital humain
• Agent de liaison
• Vide structurel

Answer 49

Capital social
Ensemble des relations et des réseaux sur lesquels une personne peut s’appuyer pour mener à bien ses tâches.

Capital humain
Connaissances, compétences et atouts intellectuels que les employés apportent au travail.

Agent de liaison
Personne qui établit des liens entre les vides structurels d’un réseau, offrant ainsi un accès plus vaste aux ressources, à l’information et aux possibilités.

Vide structurel
Absence de lien entre des personnes et des groupes au sein d’un réseau social.