Management & Organisation Flashcards
(45 cards)
Was sind die Hauptziele der NÖ LGA?
- Einheitliche Standards & Vorgaben
- Austausch zwischen Häuser
- Bestmögliche Nutzung von Synergien
- Strukturen optimal nutzen
- Effiziente Organisation & Ressourcennutzung
- Von jung bis alt aus einer Hand
- Gemeinsames Dach für Gesundheit & Pflege
- Neue Qualität im Miteinander
Diese Ziele fördern die Zusammenarbeit und Effizienz innerhalb der Organisation.
Definiere Projektmanagement
Ein einmaliges, abgrenzbares, außerordentliches, bereichsübergreifendes Vorhaben
Projektmanagement umfasst alle Schritte von der Planung bis zum Abschluss eines Projekts.
Was umfasst Prozessmanagement?
Planung, Durchführung, Controlling & Optimierung von Unternehmensprozessen
Ziel ist die Steigerung von Effizienz und Qualität in den Abläufen.
Was ist das Ziel des Risikomanagements?
Transparenz über Risikosituationen schaffen und systematische Identifizierung und Erfassung sowie Bewertung zukünftiger Risiken
Risikomanagement hilft, Probleme zu vermeiden und aus Fehlern zu lernen.
Welche Phasen umfasst der Projektablauf?
- Projektidee
- Projektantrag
- Projektdurchführung
- Projektabschluss
Diese Phasen sind entscheidend für den Erfolg eines Projekts.
Was sind die zentralen Inhalte einer Stellenbeschreibung?
- Informationen über derzeitigen Stelleninhaber
- Einordnung der Stelle in Aufbau- & Führungsorganisation
- Beschreibung des Aufgabengebietes
- Beschreibung der erforderlichen Qualifikationen & Erfahrungen
Stellenbeschreibungen sind wichtige Instrumente des Personalmanagements.
Was sind die Hauptinstrumente im Personalmarketing?
- Karriereseite auf Unternehmenswebsite
- Stellenanzeigen
- Imagekampagnen in sozialen Medien
Diese Instrumente erhöhen die Attraktivität als Arbeitgeberin.
Was beinhaltet das SMART-Prinzip?
- S = Spezifisch (Formulierung so konkret wie möglich)
- M = Messbar (qualitativ & quantitativ Messgrößen)
- A = Attraktiv (soll akzeptiert werden von anderen)
- R = Realistisch
- T = Terminiert
Das SMART-Prinzip hilft bei der Zieldefinition.
Welche vier wichtigsten operativen Managementinstrumente gibt es?
- Projektmanagement
- Prozessmanagement
- Qualitätsmanagement
- Risikomanagement
Diese Instrumente sind essenziell für die Unternehmensführung.
Was ist der PDCA-Zyklus im Qualitätsmanagement?
- Plan (planen)-neues entsteht erst, wenn dazugehörige Prozesse betrachtet werden (Ziele, Projekte)
- Do (probieren)-wird ausprobiert, ob das vorher geplante umsetzbar ist (Prozesse)
- Check (überprüfen)-wird überprüft ob Geplante umgesetzt wird (Kennzahlen, Befragungen)
- Act (handeln)-gewonnene Erkenntnisse werden umgesetzt
Der PDCA-Zyklus ist ein Regelkreis zur kontinuierlichen Verbesserung.
Was sind die Ziele der Personalbedarfsplanung?
Einschätzung des Personalbedarfs unter Berücksichtigung von inneren und äußeren Einflussfaktoren
Diese Planung ist zentral für das Personalmanagement.
Was sind die Vorteile von Prozessmanagement?
- Identifikation von Abweichungen
- Vermeidung von Fehlern
- Hohe Produkt- & Dienstleistungsqualität
- Hohe Kundenzufriedenheit
Prozessmanagement hilft, die Effizienz und Qualität zu steigern.
Was sind die Komponenten der Personalverwaltung?
- Entgeltgestaltung
- Personalverrechnung
Diese Komponenten sind wichtig für die Betreuung der Mitarbeiter.
Definiere Qualitätsmanagement.
Steuerungsprozess zur Überprüfung und Verbesserung von Strukturen & Abläufen, um die Qualität zu sichern
Ziel ist es, den Erfolg eines Unternehmens durch Qualität zu gewährleisten.
Was sind die Ziele der Mitarbeiterbefragung in der LGA?
Zufriedenheit & Erfahrungen der Mitarbeiter zu erheben und bestehende Prozesse zu bewerten
Diese Befragungen helfen bei der kontinuierlichen Verbesserung.
True or False: Die Stabstelle ‘Vorstandsbereich’ ist eine Abteilung.
False
Der Vorstandsbereich ist in Stabsstellen und Abteilungen unterteilt.
Was ist das Ziel der strategischen Personalbedarfsplanung?
Einschätzung des Personalbedarfs
Berücksichtigung äußerer und innerer Einflussfaktoren
Welche Einflussfaktoren müssen in der strategischen Personalbedarfsplanung berücksichtigt werden?
Äußere und innere Einflussfaktoren:
* medizinische und pflegerische Versorgungsbedarfe
* demografische Entwicklung
* Altersstruktur des Personals
* Kennwerte zu Abwesenheiten
* Beschäftigungsdauer
* Pensionierungen
* Auflösung bestehender Dienstverhältnisse
Was ist der Personal- und Dienstpostenplan?
Basiert auf Leistungsplanung und ist eng mit Budgetplanung verbunden
Erstellung erfolgt schrittweise in verschiedenen Ebenen
Was ist das Ziel der Stellenbewertungen?
Gewährleistung von Objektivität und Vergleichbarkeit
Stellenbewertungen basieren auf Anforderungen und Leistungen, nicht auf Bewertung des Stelleninhabers
Was sind die Hauptaufgaben des Personalmarketings?
Steigerung der Attraktivität als Arbeitgeberin
Umfasst externe und interne Marketingmaßnahmen
Was ist der Unterschied zwischen Personalmarketing und Personalrecruiting?
Personalmarketing: breit gefächert, um bekannt zu werden
Personalrecruiting: enge Auswahl bereits ausgewählter Kandidaten
Was sind Stellenbeschreibungen?
Instrumente des Personalmanagements, die wichtige Inhalte und Rahmenbedingungen jeder Stelle schriftlich festhalten
Welche Informationen enthalten Stellenbeschreibungen?
Informationen über:
* derzeitigen Stelleninhaber
* Einordnung in die Organisation
* Aufgabengebiet
* erforderliche Qualifikationen und Erfahrungen
