B2B
business to business
B2C
business to consumer
Naissance marketing
1960
Mass market
industrie de consommation
Système Push
Entreprises conçoivent/ Consommateurs achètent
Date apogée B2C
1950-2000
Grande distribution
Produits accessibles en supermarché
Clients professionnels
Entreprises et organismes non marchands
Un marché
Lieu où se rencontrent acheteurs et vendeurs pour réaliser un échange
Segmentation
Processus de division du marché en plusieurs segments de clients