Normperspektiver på organisationsteori - (Kap. 3 og 5 BB - Uge 38)

Question 1

Hvem definerer kultur således:
“[…] a pattern of shared basic assumptions that was learned by a group as it solved its problems of external adaption and internal integration, that has worked well enough to be considered valid and, therefore, to be taught to new members as the correct way to perceive, think and feel in relation to those problems”

Answer 1

Schein 2004, s.17

Question 2

Hvad er kulturens tre niveauer ifølge Schein?

Answer 2

1) Artefakter
2) Fremviste overbevisninger og værdier
3) De grundlæggende antagelser (der spiller en central rolle i definitionen af kultur)

Question 3

Hvad er social validering ifølge Schein?

Answer 3

Når værdier og overbevisninger optages i gruppers repertoirer, fordi gruppen bliver enige om dem.

Question 4

Hvordan adskiller de grundlæggende antagelser i Scheins model sig fra præferencer?

Answer 4

Antagelserne er så dybt forankret blandt medlemmerne af et fællesskab at de er indiskutable. Derudover er de antagelser om hvordan verden er.

Question 5

Hvad søger individer, grupper og organisationer grundlæggende set i Scheins teori?

Answer 5

Kognitiv stabilitet; dvs. sammenhængende forklaringer og stabilitet

Question 6

Hvem skal gennemføre forandring i organisationskulturen hos Schein?

Answer 6

Lederen. Det involverer:
- at gennemskue behovet for reform
- overbevise gruppens medlemmer at de skal åbne sig for kognitiv usikkerhed
- indføre og skabe en ny kultur der stabiliserer igen

Question 7

Hvad er værdier ifølge Jørgensen?

Answer 7

“[…] en forestilling, implicit eller eksplicit, karakteristisk for et individ eller en gruppe, om det ønskværdige, som former valget af mulige handlingsveje” (Kluckhohn i Jørgensen 2003a, s.25)

Question 8

Hvilke offentlige værdier skelner Jørgensen mellem?

Answer 8

Type I, II og III:
I - Det ønskværdige - principper der har karakter af abstrakte goder (minder om Scheins grundlæggende antagelser)
II - Kan både være konsekvens- eller konsensusprægede værdier (ligger mellem de fastere Type I og de omskiftelige Type III)
III - Omskiftelige præferencer

Question 9

Hvilke fem værdier er fremtrædende i den offentlige sektor i Danmark?

Answer 9

1) Fornyelse/Innovation
2) Uafhængige profesionelle standarder
3) Generelt samfundsansvar
4) Offentligt indseende
5) Retssikkerhed
(Jørgensen & Vrangbæk 2013)

Question 10

Hvordan kan værdier forandres ifølge Jørgensen?

Answer 10

1) Nye værdier fortrænger gamle
2) Nye værdier lægger sig i periferien af af allerede eksisterende kerneværdier
3) Nye værdier lægger sig oven på gamle som geologiske lag
4) Nye værdier lægger sig ved siden af gamle værdier i en funktionel arbejdsdeling
5) Nye værdier er nytolkning af gamle værdier
(Jørgensen 2003, 2007)

Question 11

Hvem udtaler følgende:
“A narrative, in its most basic form, requires at least three elements: an original state of affairs, an action or an event, and the consequent state of affairs”

Answer 11

Czarniawska (1998)

Question 12

Hvad kan analysen af narrativer i en organisation fremhæve?

Answer 12

Institutionelle klassifikationer; forståelse for det der er legitimt og illegitimt i en organisation, hvad der skaber stabilitet, orden og hvad der former vores følelser om ting (Czarniawska)

Question 13

Hvad kan narrativer anvendes til i en organisation?

Answer 13

1) At afdække identiteter
2) At afdække magtforhold
3) At styrke en funktionel organisationskultur

Question 14

Hvorfor anses Hawthorne-eksperimentet som et vendepunkt i organisationsteorien?

Answer 14

Fordi det beviste at mennesker motiveres af mere og andre ting end bare materielle belønninger (som vist i eksperimentet blot at blive undersøgt)

Question 15

Hvad er Theory X og Theory Y? (McGregor)

Answer 15

Theory X refererer til en pessimistisk antagelse om at mennesker ikke kan lide at arbejde, skal motiveres gennem “pisk” og ikke ønsker ansvar eller har særlige ambitioner.
Theory Y er dog mere optimistisk hvad angår msk. lyst til arbejde, at de motiveres af andet end straf og at selvrealisering er den højeste belønning for msk.

Question 16

Hvordan kan man sige at organisationelle mål “efterrationaliseres”?

Answer 16

De kan formuleres i “baglæns løb” som resultat af handlinger vejledt af tradition, tilfældighed eller andet (March 1988)

Question 17

Hvor kommer Weick’s interesse for individers ageren i organisationer fra?

Answer 17

Organisationspsykologien

Question 18

Hvem siger således?
“While the categories external/internal or outside/inside exist logically, they do not exist empirically. The ‘outside’ or ‘external’ world cannot be known. There is no methodological process by which one can confirm the existence of an object independent of the confirmatory process involving oneself”

Answer 18

Weick (2001)

Question 19

Hvad er de tre centrale elementer af sensemaking?

Answer 19

1) At der ikke én rigtig forståelse af en given situation
2) At det er en social process, der ikke kan foretages uafhængigt af omgivelserne
3) At individerne forsøger at skabe kognitiv stabilitet gennem sensemaking, i en verden der er i konstant forandring
(Weick BB. s. 138)

Question 20

Hvad betyder sensemaking?

Answer 20

Meningsskabelse

Question 21

Hvordan mener Weick at individer fastsætter præferencer?

Answer 21

Efter handlinger - at de handler først, og dernæst fastsætter præferencer som efterrationalisering.

Question 22

Hvilke krav stiller omgivelserne til organisationen ifølge Weick?

Answer 22

Kravet om at fremstå rationel og legitim

Question 23

Hvordan anskuer Weick organisationen?

Answer 23

Som ramme for kollektiv sensemaking der dog kræves at fremstå rationel og derigennem legitim grundet dens offentlige karakter

Question 24

Hvordan mener Weick at organisationer “spiller” (producerer) deres omgivelser?

Answer 24

Gennem “enactment”, dvs. ved at organisationen har nogle forventninger til omgivelserne/strukturen, er med til at skabe den (selvopfyldende profetier - sensemaking - reiifikation)

Question 25

På hvilke måder er en organisation afhængig af omgivelserne ifølge Brunsson?

Answer 25

1) Tilførslen af kapital og arbejdskraft
2) At blive anset som legitim

Question 26

Hvad er tre kilder til legitimitet for en organisation ifølge Brunsson?

Answer 26

A) Handlinger
B) Beslutninger
C) Tale

Question 27

Hvem siger?
“If real-world behavior is to be understood, other explanations are needed; and so long as real behavior is not fully understood, then the recommendations of [rationel, red.] research may be irrelevant, confusing or even harmful”

Answer 27

Brunsson, 2000.

Question 28

Hvordan kan en stærk organisationsideologi medvirke effektiv beslutningstagning hos Brunsson?

Answer 28

Ved at afgrænse antallet af valgmuligheder, således at analysen af hvad der er bedst indskærpes

Question 29

Hvilke typer omgivelser skelner Brunsson mellem?

Answer 29

A) De tekniske, der vurderer organisationen på baggrund af dens produktion og resultater
B) De institutionelle, der vurderer organisationen på baggrund af dens strukturer, processer og ideologier

Question 30

Hvilke to idealtypiske organisationsformer svarer Brunssons skelnen i omgivelser til?

Answer 30

A) Den handlende organisation, der svarer til at tilfredsstille de tekniske omgivelser
B) Den politiske organisation, der svarer til at tilfredsstille de institutionelle krav, dvs. afspejler de normer og værdier der er i omgivelserne

Question 31

Hvad betyder afkobling?

Answer 31

At man internt i organisationen adskille den del der forholder sig til de tekniske omgivelser fra den der forholder sig til de institutionelle

Question 32

Hvilket begreb og teoretiker?
“______ is a fundamental type of behavior in the political organization: to talk in a way that satisfies one demand, to decide in a way that satisfies another, and to supply products in a way that satisfies a third”

Answer 32

Hykleri (Hypocrisy). Brunsson, 2002.

Question 33

Hvem siger:
“A loosely coupled system is a problem in causal inference. For actors and observers alike, the prediction and activation of cause-effect relations is made more difficult because relations are intermittent, lagged, dampened, slow, abrupt and mediated […]. It is a social and cognitive solution to constant environmental change, to the impossibility of knowing another mind, and to limited information-processing capabilities. Loose coupling is to social systems as compartmentalization is to individuals, a means to achieve cognitive economy and a little peace”

Answer 33

Weick 2001, s.44