Rationelle perspektiver på organisationsteori - (Kap. 2 og 4 BB - Uge 38)

Question 1

Hvad er herredømme for Weber, og hvilke tre former for herredømme identificerer han?

Answer 1

“the probability that certain specific commans (or all commands) will be obeyed by a given group of persons”
1) Legalt herrredømme
2) Traditionelt herredømme
3) Karismatisk herredømme

Question 2

Hvilken slags herredømme er bureaukratiet ifølge Weber?

Answer 2

Legalt herredømme

Question 3

Hvem definerer idealtyper således?
“[ideal types are] obtained by means of a one-sided accentuation of one or a number of viewpoints and through the synthesis of a great many diffuse and discrete individual phenomena [these viewpoints are formed] into an internally consistent mental image”

Answer 3

Weber 1968a [1922], s.190

Question 4

Hvad er bureaukratiets kendetegn?

Answer 4

1) Hierarki (monokrati, fordelt autoritet, klagemulighed)
2) Generelle regler for arbejde
3) Regularitet af aktiviteter
4) Fast arbejdsdeling
5) Adskillelse af privat of offentlig ejendom
6) Meritrekruttering (uddannelsesfokus)
7) Arbejde som karriere (fast ansættelse, aflønning i penge, fuldtidsarbejde, jobsikkerhed)

Question 5

Hvem udtrykker:
“[…] the development of each man to his state of maximum efficiency […] the highest grade of work for which his natural abilities fit him”

Answer 5

Taylor 1916 (Scientific Management)

Question 6

Hvad var Taylors fire principper for funktionel ledelse?

Answer 6

1) At erstatte erfaringsbaserede metoder på arbejdspladsen med videnskabelige elementer udviklet af lederen/ingeniøren
2) Udvælgelse og træning af de ansatte efter disse principper. Lønstigning.
3) Samarbejde ml. ledelse og arbejdere i udførsel/planlægning
4) Ligelig fordeling af ansvar ml. ledelse og medarbejdere

Question 7

Hvem videreudvikler den administrative skole som Fayol grundlægger?

Answer 7

Gulick og Urwick

Question 8

Hvordan ser Fayol på formel autoritet?

Answer 8

Det er vigtigt at medarbejderen kun har én leder, ellers kan det underminere autoritet og bringe disciplin i fare.

Question 9

Hvad er de to mest centrale dimensioner i en organsations formelle struktur?

Answer 9

Arbejdsdeling og koordination (vertikalt og horisontalt)

Question 10

Hvad betyder “fuldstændig direktoratsdækning”?

Answer 10

At alle administrative og faglige opgaver lægges ud i direktorater og styrelser (en form for vertikal arbejdsdeling i den klassiske departements-direktorats model)

Question 11

Hvad er Fayols fire kriterier for horisontal arbejdsdeling?

Answer 11

1) Formål
2) Proces
3) Klient
4) Område

Question 12

Hvad kritiserer Simon den administrative skole for?

Answer 12

Simplificerende tænkning og et naivt rationalitetsbegreb

Question 13

Hvem siger:
“The classical organization theory […] failed to make explicit this subjective and relative character of rationality, and in so doing, failed to examine some of its own crucial premises. The organizational and social environment in which the decision-maker finds himself determines what consequences he will anticipate, what ones he will not; what alternatives he will consider, what ones he will ignore”

Answer 13

March & Simon 1958, s.139

Question 14

Hvilken anden disciplin trækker Simon på i udviklingen af sin individfokusedere organisationsteori?

Answer 14

(Social)Psykologien

Question 15

Hvad er satisfiering?

Answer 15

Det er Simon og March’s bud på en handlingslogik, hvor individer søger tilfredsstillende løsninger fremfor den strengt taget mest optimale

Question 16

Hvilke organisationsteoretikere antager bounded rationality?

Answer 16

A) Simon
B) March
C) (Eisenhardt)

Question 17

Hvorfor er organisationer “mere rationelle” end individer for Simon?

Answer 17

Fordi organisationer som aktører kan støtte beslutningstagning og derved forøge graden af aggregeret rationalitet. Den tilfældighed der kan findes på individniveauet, kan i højere grad undgås på det aggregerede niveau.

Question 18

Hvad sætter Principal-agent teori fokus på?

Answer 18

Konsekvenserne af, at en aktør delegerer kompetence til en anden.

Question 19

Hvad er PA-teori’s tre grundlæggende antagelser?

Answer 19

1) Individer er egennyttemaksimerende
2) Der er uoverensstemmelse ml. principaler og agenters mål
3) Der er informationsasymmetri mellem dem
(Eisenhardt 1989)

Question 20

Hvad er tre styringsmekanismer for at overkomme Agentproblemet?

Answer 20

1) Rekruttering (ex-ante)
2) Incitamenter (løbende)
3) Overvågning

Question 21

Hvem påstår at ledere har en tilskyndelse til at maksimere deres enheds budget, og at de offentlige budgetter derfor bliver større end hvad der er samfundsmæssigt optimalt?

Answer 21

Niskanen (1971)

Question 22

Hvad er slack?

Answer 22

For Migué og Bélanger (1974): når offentlige ledere forsøger at maksimere andelen af ekstra ressourcer inden for budgettet (der egentlig ikke er nødvendige, men som er rare at have)
OBS: Kan også blot referere til at slacke!

Question 23

Hvad er Bureaushaping og hvem bidrager med denne teori?

Answer 23

Bureaushaping referer til en organisations omformning på basis af en strategi for tiltrækning af mere spændende opgaver samt afvikling af kedelige driftsopgaver. (Dunleavy 1991).

Question 24

Hvilke reformelementer indeholder New Public Management?

Answer 24

A) Autonomisering,
B) Kontraktstyring,
C) Resultatbaseret styring,
D) Konkurrencefremme,
E) Incitamentstænkning,
F) Brugerorientering,
G) Professionel ledelse
(Hood 1991; Dunleavy et al. 20005; Hansen 2008)

Question 25

Hvad tager den situationsbetingede organisationsteori afsæt i? (Organisation og omgivelser i et rationelt perspektiv)

Answer 25

At der er variation mellem organisationer (Og altså ikke blot hvordan den mest effektive organisation designes). For Galbraith:
1) Der findes ikke én bedste måde at organisere på
2) Ikke alle måder at organisere på er lige effektive

Question 26

Beskriv “handlingsmodellen” under konsekvenslogik

Answer 26

1) Et mål ønskes opfyldt - beslutning skal træffes.
2) Et fuldstændigt sæt alternativer opstilles
3) Alternativer evalueres ift. eksogent givne præferencer.
4) Der træffes en beslutning - en løsning er identificeret.

Question 27

Hvad kendetegner “menneskelig handling” i det rationelle perspektiv?

Answer 27

Konsekvenslogik og formålsrationalitet.
Handlinger er konkrete. Vi handler for at realisere vores mål.

Question 28

Hvordan forholdet det rationelle perspektiv sig til interesser?

Answer 28

De er eksogent givne

Question 29

Hvad er de to overordnede strategier en organisation har ifølge Galbraith, når opgaveusikkerheden stiger pga udefrakommende dynamik og kompleksitet?

Answer 29

A) At reducere behovet for informationsbehandling
B) At forøge kapaciteten til informationsbehandling

Question 30

Hvad kendetegner det rationelle perspektiv på organisationer?

Answer 30

Organisationer er instrumenter og der er fokus på organisationers formelle struktur (fysiske systemer eksisterer)

Question 31

Hvordan formuleres målsætninger inden for det rationelle perspektiv?

Answer 31

Forlæns

Question 32

Hvilke tre strategier kan man bruge til at reducere behovet for informationsbehandling? (Galbraith)

Answer 32

1) Omverdensledelse
2) Skabelse af slack-ressourcer
3) Oprettelse af selvbærende enheder

Question 33

Hvilke to strategier kan man bruge til at forøge kapaciteten til informationsbehandling? (Galbraith)

Answer 33

1) Investering i vertikale informationssystemer
2) Skabelse af tværgående relationer

Question 34

Hvordan foregår forandring i det rationelle perspektiv?

Answer 34

Forandring sker som en rational tilpasning til de fysiske rammer.

Question 35

Hvordan ser det rationelle perspektiv på institutioner?

Answer 35

Institutioner er regulative systemer

Question 36

Nævn de to forskellige definitioner af “organisationen”, der findes inden for det rationelle perspektiv

Answer 36

1) Organisationen som enhedsaktør: Ensrettede interesser

Styringsoptimistisk definition.

Denne definition ses i den klassiske org. teori (Weber, Taylor, Fayol) samt i “bouded rationality” (Simon, March)

2) Organisationen som arena for interessekonflikter: Modsatrettede interesser

Styringspessimistisk definition

Denne definition ses i PA teori (eisenhardt, Dixit, Moe og Waterman & Meier)

Question 37

Hvilke grundelementer udvikler Mintzberg sine organisationstypologier på baggrund af?

Answer 37

1) Topledelsen (Strategisk toppunkt)
2) Produktionskernen (Medarbejderne “på gulvet”)
3) Mellemleder gruppen (Bindeled ml. 1 & 2)
4) Teknostrukturen (Planlægnings- og systemudviklere)
5) Støttegruppen (Dem der servicerer resten af organisationen)
OBS: Ikke alle organisationer har alle grundelementer

Question 38

Hvad er Mintzbergs organisationstypologier?

Answer 38

1) Den enkle struktur
2) Maskinbureaukratiet
3) Fagbureaukratiet
4) Adhockratiet
Hver med et givet sæt omgivelsesvariable og særegen koordinerings- og styreform

Question 39

Hvad er de to omverdensvariable der strukturerer Mintzbergs organisationstypologier?

Answer 39

Stabilitet (dynamik) og Kompleksitet (enkelhed)

Question 40

Hvad er nøglen til at styre organisationer, hvis de ses som en enhedsaktør?

Answer 40

Den formelle struktur er nøglen til organisationer med afsæt i:

• Bureaukrati
• Scientific Management
• den administrative skole

Question 41

Hvad går Galbraiths usikkerhedsteori ud på?

Answer 41

Hierarki overbelastes pga. opgaveusikkerhed forårsaget af omgivelseskrav.

Question 42

Nævn de to pensumteoretikere der udformer en situationsbetinget (organisations)teori

Answer 42

1) Mintzberg
2) Galbraith

Question 43

Hvad er den centrale påstand i situationsbetinget teori?

Answer 43

Der findes ikke én bedste måde at indrette en organisation på, men der findes én bedste måde givet omgivelserne.

Question 44

Hvem sagde følgende:
“If we are to improve the functioning of our organizations from within, and to gain control of them from without to ensure that they act in our best interest, then we must understand the power relationships that surround and infuse them”

Answer 44

Mintzberg (1983)

Question 45

Under hvilken organisationsopfattelse hører Mintzbergs teori om interne og eksterne koalitioner?

Answer 45

Interessedrevne organisationer i et omverdensperspektiv

Question 46

Hvad er forskellen på en domineret, delt eller passiv ekstern koalition hos Mintzberg?

Answer 46

A) Domineret - én aktør eller en enig koalition; mere magtfuld, koordineret
B) Delt - få aktører, men uenighed; skubber organisationen i forskellige retninger
C) Passiv - mange aktører; for stor uenighed; delte interesser; ingen effekt på den interne koalition

Question 47

Hvad vil det sige at organisationer kan være “løst koblede systemer”?

Answer 47

At der ganske ofte er mindre kontrol og interaktion mellem dele af en organisation, end man ville forvente hvis man tog udgangspunkt i organisationsdiagrammet. Dette kan til dels forklares med de komplekse omgivelser organisationer står over for. (Kan både integreres i et rationelt perspektiv (Cyert & March 1963) og i et normbaseret (Weick 2001)

Question 48

hvilke 4 kriterier for horisontal arbejdsdeling skelner man mellem?

Answer 48

Formål, process, klient og område

Question 49

hvad er forskellen på dekoncentration og decentralisering?

Answer 49

Dekoncentration handler om geografi (tror jeg) (jf. områdeprincippet for horisontal arbejdsdeling)

Decentralisering handler om spredningen af beslutningskompetence

Question 50

Hvordan handler individer i kendte situationer ifølge Simon & March?

Answer 50

Ikke på baggrund af konsekvenslogik men på baggrund af RUTINE

Question 51

Hvordan handler individer i ukendte situationer (i lang de fleste tilfælde) i følge Simon og March?

Answer 51

Leder efter en tilfredstillende løsning frem for den optimale, da det er for omkostningsfyldt at finde den optimale løsning

Question 52

Hvad forstås ved begrænset rationalitet?

Answer 52

Man overvejer ikke det fulde sæt alternativer/ tager afsæt i al tilgængelig information men bruger derimod en række genveje til at træffe beslutninger (en mere realiserbar form for konsekvenslogik)

Question 53

Kan man i følge Simon overkomme individers begrænsede rationalitet?

Answer 53

Ja gennem ORGANISATIONER! Organisationer kan støtte beslutningstagning og dermed øge den aggregerede rationalitet - den tilfældighed der findes på individniveau kan i højere grad undgås på organisationsniveau. Organisationer er mere rationelle end individer og derfor en genvej til rationalitet!