Personalbeurteilung

Question 1

Welche traditionellen Personalbeurteilungsverfahren gibt es? Stellen Sie die wesentlichen Kritikpunkte dar!

Answer 1

• traditionelle Personalbeurteilungsverfahren:
  
  • freie Beurteilung
  • Rangordnungsverfahren
  • Kennzeichnungsverfahren
  • Einstufungsverfahren
• Kritik: sind am Leitbild der Objektivität ausgerichtet. Qualifizierung, Standardisierung und Einheitlichkeit suggerieren
  
  • Objektivität und Wertfreiheit statt Geltung von subjektiven Sichtweisen und Interessenslagen der Beurteilenden
  • Gerechtigkeit statt Willkür und Vetternwirtschaft
  • Abkehr von persönlichen Urteilen, stattdessen möglichst exakte Messvorgänge
  • datenmäßig treffende Fundierung von Personal-Inventarisierung und Auswahlprozessen aufgrund rationaler Vergleich
• zusammengefasst wird das Ideal des homo oeconomicus unterstellt

Question 2

Ideal des homo oeconomicus

Answer 2

• Objektivität, Reliabilität, Validität werden bei Personalbeurteilungsverfahren lediglich unterstellt - Messung tatsächlich häufig nicht möglich
• Zwecküberfrachtung führt zu nicht- aufhebbaren Konflikten auf beiden Seiten
• Kriterienentwicklung verläuft nicht objektiv, sondern ist eng mit politischen Zielen verbunden
• Kriterien verdeutlichen häufig widersprüchliche Verhaltenserwartungen
• Kriterien mangelt es auch an Trennschärfe

Question 3

Welche Beurteilungsfehler spielen im Rahmen der Personalbeurteilung eine besondere Rolle?

Answer 3

• Fehler aufgrund intrapersoneller Einflüsse:
  
  • selektive Wahrnehmung
    
    • nur begrenzten Ausschnitt nimmt der Betreffende heraus und macht diese wenigen Informationen zur Grundlage seines Urteils
  • Vorurteile, Vermutungen
  • Statusfehler
    
    • wenn Personen die bereits Rang und Namen haben aufgrund dieser Tatsache tendenziell besser angesehen werden
  • persönliches Wertesystem/ Projektion
    
    • Fehleinschätzungen der anderen
    • sie übertragen Eigenschaften, Vorstellungen und Erwartungen die sie bei sich selbst wahrnehmen ungeprüft auf andere
• Fehler aufgrund interpersoneller Effekte:
  
  • Sympathie und Antipathie
  • erster Eindruck
  • Kontakt-Effekt
  • Halo-Effekt
  • Übertragungsfehler
  • Reihenfolge-Effekt
  • Andorra-Phänomen
  • Dominanz
• Situative Effekte:
  
  • Einflüssen der gegenwärtigen Situation
  • augenblickliche Rolle
• Fehler aufgrund von Problemen bei der Vorbereitung bzw. der Durchführung:
  
  • Wahrnehmungsverzerrung
  • unzureichende Erfahrung und unbestimmte Kriterien

Question 4

Zeigen sie aus welchen Hauptelementen ein Mitarbeitergespräch besteht!

Answer 4

• Rückschau auf die Aufgaben und Ergebnisse der vergangenen Periode
• Eignungsschwerpunkte des MA
• Zusammenarbeit und Führung
• Vereinbarung über künftige Aufgaben und Kriterien für die Einschätzung der Ergebnisse
• Entwicklungsmaßnahmen