Quelles sont les situation qui peuvent nécessité une intervention policière concernant une personne âgées ?
- Errance
- Méfiance (Accuser les autres de vouloir la voler ou lui faire mal)
- Comportement à caractère sexuel (Exhibitionnisme, incitation à des contacts sexuels, etc.)
- Agressivité (Crier, frapper, ne reconnait plus ses proches
- Anxiété exacerbée (Peut être en crise)
- Maltraitance / Négligence
Quelles intervention policière doit-on opter pour un cas d’errance ou un personne confuse en ce qui concerne une personne âgée ?
- Limiter les stimuli de l’environnement (bruit, lumière, etc)
- Obtenir l’attention de la personne: S’approcher doucement, s’identifier, se placer devant elle
- Établir un contact visuel: regarder la personne dans les yeux, inviter à s’assoir, utiliser le toucher si besoin
- Au niveau du langage verbal: utiliser des mots simples, phrases courtes, ton calme et ferme, un seul message à la fois, utiliser questions fermées
- Au niveau du langage non-verbal: Utiliser des gestes, donner des indices visuels
- Rassurer la personne: lui rappeler où elle se trouve, lui proposer de la raccompagner
- Éviter la confrontation
- Surveiller les manifestations d’anxiété
- Répéter les informations importantes
- Accompagner ou référer la personne au besoin
Comment procéder pour identifier une personne errante ou confuse concernant une personne âgée ?
o Vérifier si carte d’identité (lui demander)
o Vérifier si la personne est portée disparue (CRPQ)
o Vérifier si vêtement étiquetés (Nom, adresse, téléphone. etc.)
o Vérifier pour bracelet d’identification (Relier numéro au registre d’errance)
o Vérifier au près des commerces du secteur pour l’identifier
o Si impossible de l’identifier, P-38
Comment intervenir lors d’un cas de maltraitance / négligence d’une personne âgée ?
Si un acte criminel a clairement été commis:
o Procéder à l’arrestation des suspects
o Répondre aux besoins physiques de la victime (hôpital et ambulance si nécessaire). Policier accompagne victime si personne est sans ressource
o Référer la victime vers les ressources appropriées selon les besoins.
Comment intervenir lors d’un cas de violence psychologique, d’exploitation financière d’une personne âgée ?
Plus complexe d’intervenir et de judiciariser le suspect.
Le policier est souvent limiter à référer la personne à des ressources.
Quelles sont les ressources associées aux personnes âgées ?
Centre hospitalier (Traitement médicaux)
Centre d’hébergement
Ligne Aide Abus Ainés
Société Alzheimer du Canada (Programme Sécu-Retour)
