Séance 5 Flashcards
Les médias sociaux (28 cards)
Quelle est la plateforme la plus utilisée au Canada?
Facebook est utilisé par une large gamme de groupes d’âge au Canada et au Québec, avec une forte présence parmi les jeunes adultes et une utilisation significative par les adultes plus âgés.
- Facebook demeure la plateforme sociale la plus utilisée au Canada (20.6M en 2024).
- Facebook a 2.2 fois plus d’utilisateurs que TikTok et SnapChat.
- Le mobile est l’appareil le plus couramment utiliser pour accéder à la plateforme
Par qui Instagram est principalement utilisé?
Instagram est largement utilisé par les jeunes adultes au Canada et au Québec, avec une forte présence féminine et une préférence pour les contenus visuels dynamiques.
- Instagram compte plus de 16,7M d’utilisateurs au Canada.
- Instagram attire une cible jeune adulte et milieu de vie active (18-44 ans).
- Le taux de croissance sur cette plateforme demeure positif, mais semble affecté par l’émergence de TikTok.
Par qui TikTok est principalement utilisé?
TikTok est particulièrement populaire parmi les jeunes adultes au Canada et au Québec, avec une forte présence féminine et une utilisation intensive de la plateforme.
- TikTok compte plus de 10M d’utilisateurs au Canada.
- Plateforme qui a connu la plus grande croissance dans les dernières années.
- On observe un retard sur l’utilisation de cette plateforme au Canada lorsque comparé au USA et UK en raison du plan de mobilité plus coûteux au Canada
- Le taux de pénétration de cette plateforme est particulièrement élevé chez les plus jeunes.
- Les enjeux de sécurité autour de TikTok pourraient affecter l’usage de cette plateforme.
Par qui SnapChat est principalement utilisé?
Snapchat est largement utilisé par les jeunes adultes au Canada et au Québec, avec une forte présence féminine et une utilisation quotidienne significative.
- SnapChat compte plus de 9M d’utilisateurs au Canada.
- SnapChat s’est fait dépassé par TikTok en 2023 au niveau du nombre d’utilisateurs au Canada.
- Cette plateforme attire une cible plus jeune.
Par qui Pinterest est principalement utilisé?
Pinterest est une plateforme utilisée pour la découverte visuelle et l’inspiration, avec une forte présence féminine et une utilisation plus significative parmi les jeunes adultes.
- Le taux de pénétration des utilisateurs Pinterest demeure stable.
- C’est une plateforme davantage utilisée par les femmes en milieu de vie actif.
Par qui X est principalement utilisé?
X est utilisé par une large gamme de groupes d’âge au Canada et au Québec, avec une plus forte présence parmi les jeunes adultes et une utilisation pour le suivi des actualités et des discussions.
- X compte 8 millions d’utilisateurs au Canada.
- X est passé de la troisième à la cinquième place dans le classement des utilisateurs au Canada en raison de la perte de confiance causée par le rachat de la plateforme par Musk.
- Le Canada se classe en deuxième position mondiale pour le taux de pénétration des utilisateurs sur X, le Japon étant le premier.
Par qui LinkedIn est principalement utilisé?
LinkedIn est une plateforme essentielle pour les professionnels au Canada et au Québec, avec une forte utilisation parmi les jeunes adultes et les professionnels établis.
- Le taux de pénétration de LinkedIn continue de croitre aux USA.
- La plateforme est plus largement utilisée auprès des 18-54 ans, une population plus active sur le marché du travail.
Quels sont les avantages de la publication organique?
- Permet d’alimenter la page de l’entreprise (intéressant pour le volet “animation de communauté”).
- Ne requiert aucun investissement budgétaire.
- La portée organique demeure faible; les médias sociaux utilisent des modèles d’affaires où la publicité reste leur principale source de revenus.
- Note : la valeur média d’une publication organique est de 20 $ à 25 $.
Pourquoi utiliser la vidéo sur les réseaux sociaux?
Le format travaille davantage le haut du parcours d’achat (notoriété, familiarité ou considération, en fonction des messages et des audiences).
Il est possible de travailler l’action avec l’ajout de la fonctionnalité “shoppable video”, qui favorise la découvrabilité et accélère l’achat.
Pourquoi utiliser le carrousel sur les réseaux sociaux?
- Unformat publicitaire carrouselest un type de publicité interactif qui permet de présenter plusieurs images ou vidéos dans une seule annonce.
- Ce format agit souvent avec force en termes de familiarité et de considération.
- Il permet de raconter une histoire, de présenter divers produits, d’illustrer des étapes d’utilisation d’un produit, d’afficher des caractéristiques d’un produit, etc.
- Ce format est souvent disponible avec intégration de vidéo ou d’image statique.
- Chaque image ou vidéo, appelée “carte” ou “fiche”, peut avoir son propre titre, description et lien unique.
Pourquoi utiliser le diaporama sur les réseaux sociaux?
- Unformat diaporamaest une présentation visuelle composée d’une série d’images ou de vidéos qui se succèdent, souvent accompagnées de transitions, de musique, et parfois de texte.
- Les diaporamas sont utilisés pour raconter une histoire, présenter des informations, ou partager des moments de manière dynamique et engageante.
- Façon moins coûteuse de produire un format similaire à une vidéo.
- Permet de rejoindre des utilisateurs ayant une faible connectivité (se télécharge très rapidement).
Pourquoi utiliser les stories sur les réseaux sociaux?
- Unformat publicitaire de type storyest une publicité conçue pour s’intégrer de manière fluide dans les stories des utilisateurs sur des plateformes de médias sociaux.
- Les stories sont des contenus visuels (photos ou vidéos) qui apparaissent en plein écran et disparaissent généralement après 24 heures.
- Le format Stories a la force de bâtir une notoriété et d’engager les consommateurs avec une marque ou un produit. Il agit avec force sur les leviers de la notoriété, la familiarité ou la considération, selon le message que l’on veut communiquer et l’audience ciblée.
- Il permet de transmettre un message à travers la consultation de la Story (sans clic), mais également d’inciter un consommateur à effectuer un “swipe up” afin de rediriger l’utilisateur vers un contenu spécifique.
Disponible sur mobile seulement, ce format est davantage utilisé par les milléniaux. - Le format peut intégrer plusieurs éléments interactifs tels que des vidéos, des carrousels avec images fixes et/ou vidéos, des sondages, etc.
Pourquoi utiliser la collection sur les réseaux sociaux?
- Unformat publicitaire collectionest un type de publicité interactif conçu pour les appareils mobiles, permettant de présenter plusieurs produits ou contenus dans une seule annonce immersive.
- Il permet de capter l’attention avec une image ou une vidéo, tout en affichant en dessous de cette image ou vidéo divers produits susceptibles d’intéresser la cible.
- Ce format facilite la découverte de produits, engage les consommateurs et leur propose une expérience de magasinage immersive sur mobile, ce qui en fait un excellent choix pour travailler la considération.
- Il nécessite l’utilisation d’un catalogue de produits et est donc davantage approprié pour des produits de type “retail”.
Pourquoi utiliser le instant experience / instant page sur les réseaux sociaux?
- UnInstant Experienceest un format publicitaire interactif, conçu pour offrir une expérience immersive et engageante sur mobile.
- Ce format permet aux entreprises de raconter leur histoire et de présenter leurs produits.
- C’est un excellent format pour travailler la notoriété, la familiarité ou la considération envers une marque ou un produit, selon les messages et les audiences visées.
- Plusieurs fonctionnalités peuvent être utilisées, telles qu’un en-tête avec logo, des images, du texte, des boutons d’action, des vidéos, et l’utilisation du format carrousel.
Pourquoi utiliser les formats lenses sur les réseaux sociaux?
- Unformat publicitaire Lensesest une publicité interactive qui utilise la réalité augmentée (AR) pour créer des expériences immersives et engageantes.
- Il permet aux marques de créer des expériences personnalisées avec leur marque et leurs produits.
- Ce format agit sur la familiarité et la considération en travaillant de façon positive et mémorable sur l’appréciation envers une marque.
- Au-delà des impressions, il crée un « temps de jeu », ce qui permet d’engager les consommateurs avec une marque et ses produits et de favoriser l’interaction.
- C’est un format qui permet de favoriser un effet de “viralité” puisque les formats Lenses peuvent être partagés sur les médias sociaux.
Pourquoi utiliser le format image sur les réseaux sociaux?
- Le format image peut jouer différents rôles : Il peut être pertinent de l’utiliser en familiarité, lorsque l’objectif est de rediriger un consommateur vers un article sur son site Web ou pour mettre en valeur un conseil directement dans le contenu de l’image (sans clic).
- Il est aussi un excellent format d’action, permettant d’amener les gens à convertir – téléchargement d’application, achat en ligne, complétion de formulaire, visite sur son site Web, etc.
- Avec un objectif orienté sur la portée et/ou fréquence, ce format peut aussi être utilisé pour renforcer la notoriété.
Pourquoi utiliser le lead generator sur les réseaux sociaux?
- Un format publicitaire “lead generator” est conçu pour recueillir des informations de contact des utilisateurs intéressés par un produit ou un service.
- Ce type de publicité utilise généralement des formulaires intégrés dans les annonces, permettant aux utilisateurs de soumettre leurs coordonnées sans quitter la plateforme sur laquelle ils se trouvent.
- Format disponible sur mobile, qui permet aux annonceurs de générer des «leads» en provenance de la plateforme.
- C’est un excellent format d’action.
- Le formulaire peut-être pré-rempli avec l’information de l’utilisateur sur la plateforme où il se trouve.
- Possibilité de lier le CRM au format publicitaire.
Pourquoi utiliser les formats dynamiques sur les réseaux sociaux?
- LesDynamic Adsutilisant des catalogues de produits sont des publicités automatisées et personnalisées qui affichent des produits spécifiques aux utilisateurs en fonction de leurs intérêts et comportements en ligne.
- Elles permettent de maximiser la conversion en ligne en affichant spécifiquement aux utilisateurs les articles de leur catalogue qu’ils ont consultés ou ajoutés à leur panier d’achat.
- Ces annonces sont automatisées et personnalisées selon les préférences des utilisateurs.
- C’est un format qui agit sur le levier de l’action.
- Ce type de format requiert l’utilisation d’un catalogue de produits, et est donc davantage applicable au domaine du “retail”.
- Pour LinkedIn, ce type de format utilise les données des profils LinkedIn telles que la photo, l’entreprise, la fonction, etc., afin de personnaliser le message à la cible.
Pourquoi utiliser les formats shopping sur les réseaux sociaux?
- LesShopping Adssont des publicités qui affichent des produits spécifiques avec des informations détaillées comme une image, un titre, le prix, le nom du magasin, et plus encore.
- Ces annonces sont conçues pour attirer l’attention des utilisateurs et les inciter à acheter directement depuis la plateforme où ils voient l’annonce.
- C’est un excellent format pour générer la découvrabilité de produits et engager le magasinage de produits directement dans le format publicitaire.
- Il permet d’agir avec force sur le levier de la considération.
- Ce format s’utilise avec un catalogue de produits et est donc particulièrement adapté au domaine du “retail”.
Pourquoi utiliser les formats conversationnels sur les réseaux sociaux?
- Unformat conversationnel en publicité sur les médias sociaux est une forme de publicité interactive qui engage les utilisateurs dans une conversation directe avec la marque.
- Ces publicités utilisent souvent des chatbots ou des messages automatisés pour répondre aux questions des utilisateurs, fournir des informations supplémentaires, ou guider les utilisateurs vers une action spécifique, comme un achat ou une inscription.
- Permet de rediriger les gens vers des conversations avec une entreprise
- Format qui agit avec force sur le levier de la considération et de l’action
Quels sont les 3 niveaux de structure de campagne sur les médias sociaux?
- campagne : objectif et budget
- ensemble publicitaire : ciblage, budget, calendrier, enchères, placement
- publicité : exécutions créatives
Quels sont les 3 types d’objectifs de campagne sur les réseaux sociaux?
- Notoriété: Souvent axé sur la portée, la portée x fréquence, les vues de vidéos, etc.
- Considération: Souvent axé sur les visites, les interactions avec les publicités, la génération de leads, le téléchargement d’applications mobiles, etc.
- Action: Souvent axé sur les ventes.
Quels sont les deux manières de gérer un budget sur les réseaux sociaux?
- Global sur la campagne: Un budget total pour toute la durée de la campagne.
- Quotidien: Un budget défini pour chaque jour de la campagne.
Quelles sont les stratégies d’enchère sur les réseaux sociaux?
- Maximiser le nombre de conversions peu importe le coût par conversion.
- Maximiser la valeur de conversionen mettant l’accent sur les achats avec une valeur plus élevée.
- Générer un maximum de résultats à un CPA cible moyen
- Conserver un rendement des dépenses publicitaires (ROAS)
- Plafond d’enchèreen définissant un montant maximal à enchérir (idéal lorsque les taux de conversion prévus sont connus).
