Séance 9: Le modèle de la persuasion de l’École de Yale : facteurs associés à l’auditoire, au canal, à la rétention Flashcards
(9 cards)
Dans les caractéristiques de l’auditoire, qu’est-ce que l’intelligence?
L’intelligence des individus semble inversement associée à la persuasion. C’est-à-dire que les individus démontrant des capacités cognitives d’analyse plus élevées sont plus difficiles à persuader.
* Il est à noter que “l’intelligence” réfère souvent aux habiletés de langage et non à toute la complexité associée au concept de l’intelligence humaine.
Dans les caractéristiques de l’auditoire, qu’est-ce que l’estime de soi?
Le niveau d’estime de soi des individus semble également influencer la persuasion. Selon Rhodes & Wood (1991), l’influence de l’estime de soi suivrait le même patron de résultats que le modèle de la personnalité et de la “persuabilité” de McGuire. Ainsi, des individus ayant une faible estime de soi seraient plus difficiles à persuader puisqu’ils ne reçoivent pas le message de la bonne façon (exposition, attention et compréhension).
Dans les caractéristiques de l’auditoire, qu’est-ce que le sexe de la personne?
Les femmes semblaient être plus facilement persuadées que les hommes. Les femmes, étant (supposément) plus enclines à favoriser l’harmonie sociale et la coopération, seraient alors plus enclines à accepter un message persuasif. Les hommes, de leur côté, étant (supposément) plus indépendants et ayant plus d’assurance, seraient alors plus enclins à résister à la persuasion.
Les recherches subséquentes ont démenti cette explication et ont plutôt montré que le sexe n’avait aucun impact sur la persuasion; il semblerait que ce soit plutôt une question d’intérêt ou de connaissances sur un sujet donné qui influencerait la persuasion.
Que font les médias de masse et la communication directe dans l’effet des médias?
Les médias de masse traditionnels (ex: journaux, télévision, radio, etc.) ont généralement des effets persuasifs moins grands que la communication directe (ex: conversation entre deux personnes; communication interpersonnelle). La communication interpersonnelle favorise généralement une meilleure attention et compréhension du message. Les médias de masse permettent de rejoindre une plus grande quantité d’individus à l’aide d’un seul message, la communication via les médias de masse est considérée comme étant plus efficiente que la communication directe.
Quelles sont les grandes conclusions des spécificités des médias?
- Une communication persuasive sur un objet complexe est plus efficace avec les médias écrits (possibilité de contrôler le rythme de réception).
- La télévision jouit d’une grande crédibilité concernant la diffusion d’informations, particulièrement en comparaison à la presse écrite et la radio.
- La publicité dans la presse écrite & magazines aurait une plus grande crédibilité que la publicité diffusée dans d’autres médias (possibilité de conserver une trace écrite).
- Les médias visuels sollicitent l’attention plus facilement, mais l’ajout d’images n’augmente pas forcément la persuasion.
En lien avec les spécificités des médias, en quoi consistent les deux axes de l’effet des canaux de communication sur la persuasion, mis en place par Flora et ses collaborateurs (1997)?
- Portée versus spécificité:
ces deux notions réfèrent à la capacité d’un média à rejoindre, d’une part, un très grand segment à l’aide d’un message (portée) ou, d’autre part, un très petit segment (spécificité). À titre d’exemple, la télévision pourrait être considérée comme étant un canal de communication à haute portée, alors que la communication directe pourrait être considérée comme étant un canal de communication spécifique. - Éveil versus implication:
ces deux notions réfèrent aux processus cognitifs sous-jacents à la modification des attitudes. À titre d’exemple, la télévision pourrait être considérée comme étant un canal de communication qui favorise, au mieux, un éveil dans la population (traitement passif de l’information), alors que la communication directe pourrait être considérée comme étant engageante (forte implication lors d’une conversation), ce qui favoriserait un traitement plus actif de l’information.
Selon les caractéristiques de la rétention de l’information, qu’est-ce que le “sleeper effect”?
L’intérêt pour le “sleeper effect” provient du fait que des chercheurs observaient des patrons de résultats à long terme parfois curieux: dans le contexte des études sur la crédibilité de la source, l’attitude qui était négative après l’exposition à une communication persuasive, devenait plus positive à long terme.
Selon les caractéristiques de la rétention de l’information, qu’est-ce que le “dissociative-cue”?
L’hypothèse du “dissociative-cue” ou le déclin différentiel (tel que nommé dans vos lectures) est l’explication la plus supportée par les recherches. Cette hypothèse stipule que les effets de la source (crédible) varient en fonction du processus cognitif sous-jacent à l’encodage de l’information.
Selon les chercheurs de l’École
de Yale, quelles sont les deux façons concomitantes d’encoder le résultat d’une communication persuasive?
- Le pairage entre les arguments du message et l’attitude obtenue: en mémoire à long terme, le récepteur encode son attitude en la reliant aux arguments présentés dans le message.
- Le pairage entre des indices (ou “cues”) et l’attitude obtenue: en mémoire à long
terme, le récepteur encode son attitude en la reliant à un indice comme la source du message.
