Séptimos temas Flashcards
La investigación de mercados
Consiste en la obtención y análisis de la información que la empresa necesita para tomar sus decisiones de marketing.
Tipos de estudios de mercado
Estudios cualitativos: actitudes, creencias y valores ( comportamiento humano )
Estudios cuantitativos: dónde, cuándo y cómo
Estudios mixtos: cuantitativo y cualitativo
Métodos de investigación primaria
Entrevistas
Encuestas
Grupos de discusión
Observación
Técnicas de investigación secundaria
Análisis de mercado
Publicaciones académicas
Publicaciones gubernamentales
Artículos periodísticos
Contenido en línea
Tipos de muestreo
Muestreo por cuotas –> se seleccionan a un grupo representativo de una población
Muestreo aleatorio –>
Muestreo por conveniencia –> De acuerdo con la facilidad de acceso, disponibilidad, tiempo…
Marketing Pan - Global
Comercializar un único producto en todos los países, como si se tratara de un único mercado
Global localisation
Pensar global, actuar local
Factores que influyen en la gestión eficaz de una crisis
Transparencia
Comunicación
Velocidad
Control
Pasos clave en la planificación de contingencias
Identificar potenciales desastres
Evaluar la probabilidad
Minimizar el impacto potencial
Planificar la continuidad de las operaciones
I+D+I
Investigación, Desarrollo, Innovación
Defina I+D+I
Trabajos creativos que se emprenden de un modo sistemático en las empresas, las universidades y los centros de investigación públicos para aumentar el conocimiento humano y utilizarlo en nuevas aplicaciones de carácter productivo.
Investigación básica
Conocimiento científico o no orientado, a una práctica en concreto
Investigación aplicada
Descubrir usos prácticos de los hallazgos de la investigación básica
Desarrollo tecnológico
Aplicación a la actividad productiva y comercial de la empresa de las ideas surgidas en la investigación
Innovación
Proceso que consiste en plasmar una nueva idea o invención en un servicio o producto que crea valor. Puede lograrse mejorando los bienes, procesos o servicios existentes.
