Veränderungs- und Diversitätsmanagement Flashcards
(21 cards)
Was kennzeichnet einen Organisationsentwicklungsprozess?
🔄 Geplanter, langfristiger Wandel
🏢 Betrifft ganze Organisationen
👥 Beteiligung der Betroffenen
🧠 Erfahrungsgeleitetes Lernen
📈 Ziel: Problemlösefähigkeit & Lebensqualität
❓ Worin unterscheidet sich OE von Change Management?
🧭 OE = Haltung & Prozessberatung
💡 Fokus auf Lernen & Beteiligung
📊 CM = Maßnahmen & Inhaltsberatung
💼 Fokus auf Optimierung & Effizienz
❓ Welche drei Wurzeln der OE kennst du?
👥 T-Groups/Sensitivity Training
📋 Survey Feedback & Aktionsforschung
⚙️ Soziotechnische Systemtheorie
❓ Ein Unternehmen führt eine neue Software ein – welche OE-Prinzipien sollten dabei gelten?
🧑💼 Mitarbeitende früh beteiligen
🧠 Lernräume schaffen
📈 Schrittweises Vorgehen
🎯 Orientierung an langfristiger Strategie
❓ Welche Symptome können in der Phase „Unfreeze“ laut Lewin auftreten?
🧊 Wunsch nach Routine
⛔ Betonung des Alten
🤫 Zurückhalten von Infos
❓ Verwirrung & Unsicherheit über das Neue
❓ Du begleitest ein Change-Projekt. Nenne Indikatoren für Widerstand.
🙅♀️ Aktives Widersprechen
😐 Dienst nach Vorschrift
🧃 Häufige Pausen
📉 Betonung früherer Erfolge
🤥 Ignorieren von Berater:innen
Warum lehnen Menschen Veränderung ab?
😕 Kein Nutzen erkennbar
🔒 Verlust von Kontrolle
📉 Persönliche Nachteile
🧠 Angst vor Überforderung
👥 Gruppendruck
❓ Welche Strategien helfen, Veränderungsmotivation aufzubauen?
📚 Information & Schulung
🤝 Partizipation
🎁 Belohnungssysteme
🗣 Verhandlung mit Interessensgruppen
⚖ Unterstützung & Coaching
❓ Gib ein Beispiel für den Zwangsansatz in Veränderungsprozessen.
⚠️ Drohung mit Versetzung
❌ Androhen von Karrierenachteilen
⏳ Zeitdruck bei Umsetzung
Was ist der Unterschied zwischen diagnostischer und dialogischer OE?
🔍 Diagnostisch: problemorientiert, faktenbasiert
🗣 Dialogisch: lösungsorientiert, mehrdeutig
📅 Diagnostisch: Vergangenheitsfokus
🌱 Dialogisch: Zukunftsgestaltung
❓ Welche Prinzipien folgen der dialogischen OE (Bushe & Marshak)?
🧠 Realität ist sozial konstruiert
🧩 Organisation = Sinnsystem
🗣 Sprache & Gespräche verändern Wirklichkeit
👥 Selbstorganisation fördern
🧭 Berater: Teil des Prozesses
❓ Welche Kompetenzen sollte ein:e Change Agent mitbringen?
👂 Zuhören & beobachten
🔀 Denken in Systemdynamik
🗣 Konfliktfähig & beharrlich
📣 Klar kommunizieren
🎯 Strategisch & empathisch
❓ Was ist Diversity Management (nach Krell)?
🤝 Bedingungen schaffen, damit alle ihr Potenzial entfalten können
⚖️ Chancengleichheit statt Privilegien
💼 Organisationale & personalwirtschaftliche Ausrichtung
❓ Was sind die „Big 6“ der Diversity-Dimensionen?
🚻 Geschlecht
🌍 Herkunft
📆 Alter
♿ Behinderung
🏳️🌈 sexuelle Orientierung
🕊 Religion / Weltanschauung
❓ Wie können falsch gemanagte Unterschiede in Teams wirken?
❌ Spannungen & Konflikte
📉 Produktivitätseinbußen
🚧 Barrieren in der Zusammenarbeit
❓ Nenne drei wirtschaftliche Argumente für Diversity Management.
💰 Reduktion von Fehlzeiten & Fluktuation
🎨 Mehr Kreativität & Innovation
🛒 Bessere Kundenansprache durch diverse Belegschaft
Wie kann DM als Vorteil für Personalmarketing genutzt werden?
🧲 Arbeitgeberattraktivität steigern
📢 Signal für Offenheit & Fairness
🎯 Zielgruppenorientiertes Recruiting
Wie verläuft der Top-down-Ansatz nach Rosken?
📍 Strategie: Diversity-Konzept definieren
🏛 Mittlere Ebene: Kulturverankerung
👥 Operative Ebene: Umsetzung, Vorbilder schaffen
Was bedeutet „Diversityreife“ in Organisationen?
🧭 Sensibilität für Unterschiede
📈 Fähigkeit, Vielfalt produktiv zu nutzen
🏗 Strukturelle & kulturelle Verankerung
❓ Gib ein Beispiel für Diversity auf der strukturellen Ebene.
📅 Flexible Arbeitszeitmodelle für Eltern
👩🦽 Barrierefreier Zugang
📜 Genderneutrale Stellenausschreibungen
❓ Was besagt die soziotechnische Systemtheorie für Veränderungsprozesse?
⚙️ Technik & Mensch müssen integriert betrachtet werden
🔁 Änderungen in einem Subsystem wirken auf andere
🌍 Organisation & Umwelt stehen in Wechselwirkung
