離職管理與留才對策 Flashcards
(10 cards)
1
Q
赫茲伯格雙因子理論
A
激勵因子
成就感、認同感、升遷
保健因子
薪資、工作環境、人際關係
2
Q
自願離職的條款
A
辭職 (第15, 16條)
自請退休 (第53條)
員工主動資遣 (第14, 17條)
留職停薪 (如育嬰留停)
3
Q
非自願離職的條款
A
公司主動資遣
(第11, 16, 17條)
解雇
(第12條)
4
Q
離職決定形成模式
A
多數員工是
先被內部推力推向邊緣
再受外部拉力影響而離職
5
Q
內部推力：離職念頭的產生
A
激勵或保健因素不足
或雙重不足
常由多重原因交互作用
非單一事件
6
Q
離職成本評估
A
年資中斷
（退休金、年終）
適應新工作
（制度、文化）
職位、年資、年齡↑
離職成本越高
7
Q
離職高峰期
A
試用期：不適應、落差
在職2–3年：升遷無望
任職5年以上：工作倦怠
8
Q
離職管理重要性
A
法定責任不能忘
組織資訊有保障
制度改善要回饋
招募人力有方向
勞雇關係更順暢
形象名譽一起揚
9
Q
保健因子留才對策 (對應需求理論)
A
生理 + 安全：
保險、健康、福利、職安
社會：
向心力活動、申訴機制、溝通平台
10
Q
激勵因子留才對策 (對應需求理論)
A
尊重
獎金/ 績效管理制度、調薪
自我實現
職務輪調、職涯規劃、晉升
