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Psychologie Du Travail Et Des Organisations > Leadership > Flashcards

Leadership Flashcards

1
Q

Vrai lu faux, les traitements abusifs des supérieurs sont moins toxiques que ceux des collegues de travailles

A

Faux c’Est le contraire

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2
Q

Supervision abusive

A

Comportement aggressifs et psychologiquements nocifs de façon persistente,

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3
Q

Quelle personnalité est plus suseptible de recevoir supervision abusive

A

Conscience élevée et stabilité émotionnelle faible

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4
Q

Hacelement

A

Mauvais traitement envers un groupe en particulier

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5
Q

kess ce que le pouvoir?

A

dans quelle mesure un individu a de l’influence sur un autre et est capable de le contraindre à faire qqch.

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6
Q

pouvoir politique

A

Pouvoir politique= pouvoir spécifiquement dans les organisations

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7
Q

comment acquérir le pouvoir poltique (actions politiques0

A

contrôler le processus décisionnel: en controlant et influencant les décisions importantes. ex: je join le commité des finances pour prendre des décisions ladessu

former des coalitions: En établissant des accords avec d’autres pour qu’ils soutiennent vos positions en échange de votre appui à leurs positions. ex: si tu vote pour ca je vote pour ca

Agir en cooptation En diffusant l’opposition dans d’autres groupes . C’est quand ya qq qui est contre toi et donc tu l’inclue dans la prise de décision. Ex: qq juge mon commité d’actvités sportives dans un entreprise. Alors je lui dit bin si t’es pas content vient dans le commité et on va voir si tu peux faire mieux calis

on veut qu’ils vous trouvent hot

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8
Q

Problème avec pouvoir de récompense : l

A

les subordonné peuvent seulement tépondre au pouvoir quand il recoivent reellement reocompense.

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9
Q

déf habileté politique

A

La capacité d’influencer les autres à poser des gestes bénéfiques dans son intéret ou celui de l’organisation

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10
Q

Vrai ou faux : les habiletés politiques sont seulement utiles pour les supérieurs?

A

Faux, aussi utile pour subbordonné. Peux permettre d’etre plus performant grace à leur capacité de bien travailler avec les autres.

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11
Q

quelle habileté politique suis-je?

-je comprend les interractions sociales. je suis capable de savoir quels sont les besoins et intérêts potentiels des autres. je peux Lire entre les lignes pour essayer de vrm comprendre ce que la personne cherche sans nécessairemen qu’elle le dise directement

-je suis capable d’influencer les autres.

-je suis capable de créer des réseaux d’alliances. Capacité de faire des liens avec des gens dans organisations. Important d’avoir des aliés. Avoir autant des aliés connus (les gens savent que vs etes buddy) que pas connus(les gens savent pas que vous etes buddy. C comme une carte secrète.

-je dégage une aura d’intégrité.

A

ASTUCE SOCIALE

INFLUENCE INTERPERSONNELLE

CAPACITÉ DE RÉSEAUTAGE

SINCÉRITÉ APPARENTE

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12
Q

les habiletés politiques sont nécessaire dans quelle profession et pk

A

les pto

car leurs but est de bénéficier à l’entreprise et la définition d’habileté politique est d’influencer les autres dans le but de l’organisation en autre

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13
Q

kess ce que l’approche par les traits

A

Selon cette approche il existe un certain type de personne avec des traits particuliers qui font un bon leader. Ce type de personne serait un bon leader dans n’importe quelle situation. Ca veut dire que jules ceasar pourrait etre un bon leader meme en 2023

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14
Q

leadership définition

A

Souvent défini comme un type d’influence interpersonnelle par laquelle un individu en amène un autre à s’acquitter d’une tâche précise

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15
Q

selon la théorie des traits quels sont les différents trait s’une personne qui font d’une personne un bon leader

A

-habileté cognitives
-le big 5 (bas névrotisme et haut extraversion et neutre conscience, ouverture et agréabilité
-confiance en soi (ouau moins d.gager de la confiance en soi
-l’individualisme (pour les cultures occidentales)

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16
Q

2 façons dont on procédait pour trouver les traits personnelles qui font d’une personne un bon leader :

A

1- On créer critère de leader performants et selon ces critères, on sélectionne les managers les plus performants et on note leur traits personnels. On considère ces traits comme des traits de bons leaders.

2- On mets des gens dans un groupe et observe qui prend le deçu pour devenir leader (émergence du leader). On note traits de cette personne. Ca démontre pas cependant si ces leaders sont efficace. Juste que ils sont le genre de personne à devenir leader.

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17
Q

“kess ce que font les bon leaders?” kess ce que cette question représente comme catégorie de théorie du leadership

A

théories du comportement

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18
Q

nomme différents style de leaderhsips découlants des théories du comportement

A

participatif

autocratique

considérations

structuralisation

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19
Q

style participatif

A

laisse les employés prendre des décisions. Les études démontrent que ca amélioriait la satisfaction au travail et la performance des subordonné surtout quand la décision comprend comment mettre en place un changement au travail plutôt que de seulement dire oui ou non si on devrait mettre en place un changement au travail. Aussi, il semblerait que dans certaines situtions ce style est plus efficace que d’autre. Ca depend du contexte. Ex : ca marche en hotelerie mais pas pour les infirmières.

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20
Q

style autocratique

A

e, superviseur prend les décisions seuls et ensuite l’annonce aux subordonnés

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21
Q

OHIO STATE LEADERSHIP STUDIES

A

crée 1800 critères d’incidents avec performances tres bonne et tres mauvaise pour leaders
- en se basant sur ces critères, on compose un questionnaire de 150 questions sur les comportements des leaders, distribué à différents employés subordonnés.
-analyse factoriel pour trouver pattern dans comportement des leader= on trouve la considération (dans quelle mesure les superieurs se soucient du bonheur et du bien etre des subordonné) et l’initiative de strucutre ( dans quele mesure le superieur établit son propre role et précise ce qui est attendu de ses subordonnés).
-création du LBDQ qui donne le niveau de ces deux dimensions.
-haut considération et bas initiative de structure = peu de turnover. Contraire= haut taux de turnover.
-il faut faire attention quand on interprete ces résultats pour deux raisions= il est dure de savoir si c’est le style de leadership qui affecte le turnover (comportemenet des employés) ou si c’est l’inverse. Aussi, les subordonné peuvent rempli le LBDQ ( leader behavior questionnaire)avec des biais et des stéréotypes, ce qui change les données.

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22
Q

Selon cette théorie, la performance d’un leader est autant influencée par la personne que par la situation

A

Théories de la contigence de Fiedler.

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23
Q

Théories de la contigence de Fiedler.

A

CHECKER WORD POUR GRAPH

24
Q

SELON CETTE THÉORIE , La perfmormance et la satisfaction des employés résultent des traits des subordonnés, du style des superviseurs et des charactéristiue situationnelles (charactéristique de la tâche)

A

THÉORIE CHEMIN-BUT

25
Q

nomme et explique les différents types de supervision de la théorie chemin but

A

style soutenant: (comme style de considération) se préoccuper du bien-être des autres

style directif: (comme sructuralisation) : encadrer les taches des subordonnés et expliquer les attentes envers eux

style participatif: permettre aux employés à la prise de decision et etre réceptif à leurs commentaires

style axé sur ls objectis: mettre l’accent sur la bonne performance

26
Q

nomme et explique les caractéristiques des subordonné qui viennent influencé leur performance et satisfaction selon la théorie chemin but

A
  • lieu de contrôle (à quel point les subordonnés pensent qu’ils peuvent contrôler les récompenses dans leur vie. Lieu de contrôlerole interne= je contrôle les récompense, lieu de contrôle externe= récompenses controlées par forces externes.

autoperception : Comme efficacitée personnelle mais pour une tâche en particulier.

27
Q

qu’est-ce qu’un style soutenant prédit?

A

ca va augmenter la satisfaction des employés quand leurs tâches, but sont répétitives et perçues comme désagréables, stressantes et peu gratifiantes)

28
Q

kess ce qu’un style directif prédit

A

Effet + (tâches floues ou employés inexpérimentés)

Effet- (tâches extrêmement précises)

29
Q

kess ce qu’un style participatif prédit

A

Augmente la satisfaction des subordonnés si (tâches variées et ils disposent de latitude pour y mettre une touche personnelle)

30
Q

kess ce qu’un style axé sur les objectifs prédit

A

Effet + sur le rendement et la confiance des subordonnés à atteindre des objectifs ambitieux

31
Q

quelle théorie Amène l’idée que les supérieurs ne traient pas tous leurs subordonnés égalemnt et donc que les subordonnés ne peuvent pas etre vu comme une unité. Ils focus sur la relations individuelle entre chaque subordonné et son superviseur (diyade superviseur subordonné.)

A

LMX

32
Q

La relation entre la performance des employés et de leur catégorisation endogroupe ou exogroupe est bidirectionnelle. vrai ou faux

A

vrai

33
Q

endogroupe

A

proche du leader, ont confiance et font partie du cercle du leader

le patron adopte un style participatif. Les membres doivent faire des efforts au dela du minimum attendu. Font souvnt preuve de citoyenneté organisationnelle

34
Q

exogroupe

A

pas partie du cercle

patron a style directif

35
Q

Théorie stipule que des bonnes relations entre les subordonnés et les superviseurs sont importantes car elles profitent autant aux employés qu’à l’organisation.

A

LMX

36
Q

MODÈLE DE VROOM-YETTON

A

Modèle de leadership utilisé pour déterminer le meilleur processus décisionnel possible. Les options de façons de prises de décisions vont d’une option le plus autocratique à une approche plus démocratique

Pour déterminer meilleure prise de décision,6 questions sur la situation sont posées?

Exignece de qualité du résultat (a que point c important de prendre la bonne décision)

Quantité d’info que le superviseur a

La structure du probleme ( situation claire ou ambigue)

Nécessité d’une acceptation de la décision par les subordonnés

Engagement des subordonnés dans la résolution du problee

Conflit entre les subordonnés à propos des solutions

La décision va changer dépendamment de si on veut une solution rapidement ou bien si on veut maximiser la probabilité que le groupe l’accepte. (Prendre decision seule prend moins de temps mais la prendre en groupe assur plus l’acceptation par le groupe)

37
Q

PLAFOND DE VERRE

A

symbolise la difficulté des femmes à dépasser les échelons inférieurs du management.

38
Q

3 EXPLICATIONS DU PHÉNOMÈNE DE PLAFOND DE VERRE

A

Les femmes se préoccupent plus du conflit emploi/famille

Explication par les biais : ceux qui prennent les décis,ions sur les postes ont des stéréotypes sur les hommes et les femmes et ca affecte leur sélection dun plus grand nb d’hommes

Les femmes ont plus tendance que les hommes à confier un sentiment de de ne pas être en adéquation avec leurs collègue, ce qui affecte la confiance et le comportement d’une manièree qui nuit à la progression

39
Q

RÉSULTATS HOMMES VS FEMMES

A

FEMES= PLUS DÉMOCRATIQUES HOMMES = AUTOCRATIQUES

HOMMES ET FEMMES SONT AUTANT TRANSFORMATIONNELS

EN LABO, LES HOMMES SONT PLUS STRUCTURALISATION ET LES FEMMES PLUS CONSIDÉRATION MAIS SUR LE TERRAIN PAS DE SIFF. CA PEUT ETRE A CAUSE QUE :

Les contraites dans le organisations font en sorte que hommes et femmes utilisent meme style

Les femmes sont encouragées à utiliser style d’homme pour avoir job.

40
Q

Conséquences de leadership transformationnel sur subordonnés

A
    • Sont plus performants ( tâche+contextuelle Sont plus satisfaits au travail * *
  • Sont plus engagés au travail

Perçoivent plus de justice dans leur travail

Envisagent moins de quitter leur emploi

41
Q

4 caractéristiques d’un leader transformationnel

A

Influence idéalisée
* Servir de modèle de comportements de haut niveau

Motivation inspirante
* Fournir une vision ex martin lutherking i have a dream!

Stimulation intellectuelle
* Amener les employés à questionner le statu quo et à penser à de meilleures façons de faire les choses

Considération individualisée
* Porter attention au développement et au bien être des employés

42
Q

théorie axée sur le changement de l’organisatoin

A

tranformationnelle

43
Q

Guidé par des valeurs liées à l’intégrité morale
* Intentions transparentes

A

leader authentique

44
Q

Fait « comme si il était authentique

A

Leader pseudoauthentique

45
Q

Intérêts personnels avant ceux de la collectivité

A

leaderinauthentique

46
Q

culture (livre)

A

Dans les cultures individualiste un style participatif est plus commun et apprécié et dans les cultures collectivistes un style directif est plus appréci et utilisé.

Bon leader = intelligent et digne de confiance = universelle.

Leader transformationnel= bienfaits universelles.

47
Q

Toujours en retard Organisateur médiocre Élude les problèmes Mauvais contact avec les supérieurs Mémoire sélective Piètre informateur

A

patron incompétent et désorganisé

48
Q

quand ya un succès c’est grace à lui quand ya un échec c la faute des autres

Adepte du pouvoir *Adepte de sa carrière *Opportuniste *Ne délègue pas *Injures *Insensible

A

patron locomotive

49
Q

patron intriguant

A

(two face)

veut déplaire à personne mais ca le rend merdique. il va dire oui à qq mais non à un autre

Évite de critiquer Agréable Arbitre et conciliateur Résiste aux changements Menteur Non respecté

50
Q

NE PREND PAS DE DÉCISIONS

dit du mal des autres et ca le rend parano car il se dit que les autres vont dire du mal de lui.

Mielleux Démagogue Impact sur les autres Mégalomane Aime l’information

A

le patron affable

51
Q

POWER TRIP

Égoïste Incompétent en gestion Tyran Faible ego Mauvais communicateur Délègue peu Ne discute pas

A

patron juvénile

52
Q

checker solution des mauvais patrons car comprend pas tbkk

A
53
Q

solution pour patron intriguant

A

*Gardez vos distances
*N’entrez pas dans ses complots
*Au besoin, sautez du navire

54
Q

solution pour patron affable

A

Gardez vos distances *Dites-lui ce que vous voulez *Faites-lui savoir quand il fait quelque chose de bien *Rendez service *Faites-vous connaître en dehors de son département car c’est pas lui qui v vous donner de promotion par exemple

55
Q

solution pour patron locomotive

A

Restez proche de lui *Gagnez sa confiance *Réglez les problèmes anodins avant qu’ils ne deviennent de gros problèmes *Si vous êtes mis sur la sellette, restez sur vos positions, il va vous respecter *Ne l’accusez pas d’être en tort, vous serez toujours perdant

56
Q

solution patron incompétent et désorganisé

A

Gardez vos distances *N’essayez pas de compenser ses failles par un surcroît d’organisation *Organisez votre temps sans tenir compte de ses prévisions *Résumez les problèmes et leurs solutions *Quittez

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