6. Divisão de Tarefas e Trabalho em Equipe

Question 1

Quais as principais diferenças entre trabalho em grupo e trabalho em equipe?

Answer 1

Conforme Stephen Robbins:
[dif. com base nos parâmetros MeRSHa.]

> T. em GRUPO:
Meta: Compartilham informações;
Sinergia: neutra (às vezes negativa);
Responsabilidade: individuais;
Habilidades: aleatórias e variáveis

> T. em EQUIPE
Meta: Desempenho coletivo;
Sinergia: positiva
Responsabilidade: individuais e mútuas;
Habilidades: complementares.

Question 2

Quais os pontos mais relevantes a ressaltar quando da comparação entre trabalho individual e o trabalho em equipe?

Answer 2

• O trabalho em equipe LEVA MAIS TEMPO e muitas vezes MAIS RECURSOS do que o trabalho individual.
• As equipes AUMENTAM as demandas de COMUNICAÇÃO e os CONFLITOS para gerenciar, além do número de reuniões a serem realizadas.

Question 3

Conforme o Stephen Robbin, como são classificados os TIPOS de GRUPOS?

Answer 3

[CoTa AI]

1. FORMAIS (definidos na estrutura da org.)
   a. Grupos de Comando: indivíduos que se reportam diretamente a um superior hierárquico.b. Grupos de Tarefas: pessoas reunidas para determinar determinada tarefa.
2. INFORMAIS (formação natural - interações sociais, por exemplo)
   a. Grupos de Interesse: Pessoas que trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum;b. Grupos de Amizade: Pessoas que reúnem por compartilharem uma ou mais características.

Question 4

Quais os tipos de EQUIPE?

Answer 4

[Re.Au.Mu. Vi.Foto]

1) RESOLUÇÃO de PROBLEMAS: melhorar processo de trabalho.
Membros trocam ideias ou oferecem sugestões sobre os processos e métodos de trabalho que podem ser melhorados.

2) AUTOGERENCIADA: autonomia + responsab. dos antigos supervisores.
Indivíduos que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsas que antes eram dos seus antigos supervisores (planej., cronograma de trab., delegação de tarefas);

3) MULTIFUNCIONAL: setores diferentes
Funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de setores diferentes reunidos para cumprir uma tarefa.

4) VIRTUAL: tecnologia + membros dispersos
Equipes que usam a tecnologia para reunir membros fisicamente dispersos para atingir um objetivo comum;

5) FORÇA-TAREFA: temporária + qs específica

Question 5

Sobre a eficácia das equipes autogerenciadas, qual tipo de questões e dificuldade que essas enfrentam?

Answer 5

> Essas equipes em geral NÃO administram bem os conflitos.

 Qdo surgem disputas, os membros deixam de cooperar e passam a ocorrer LUTAS de PODER, que prejudicam o desempenho de grupo. 

 Além disso, EMBORA os membros dessas equipes demonstrem níveis mais altos de SATISFAÇÃO em comparação a outros indivíduos, às vezes eles também apresentam ALTOS ÍNDICES de ABSENTEÍSMO e ROTATIVIDADE.

Question 6

Quais os pontos fortes e fracos da TOMADA de DECISÃO em GRUPO?

Answer 6

PONTOS FORTES:
- Informações e conhecimento;
- Diversidade de pontos de vista; e,
- Maior aceitação da solução (há mais legitimidade qdo em comparação a uma solução tomada individualmente).

PONTOS FRACOS:
- Mais tempo para decidir;
- Pressões para conformidade;
- Discussões podem ser dominadas por um indivíduo ou um subgrupo;
- Ambiguidade da responsabilidade.

Question 7

Quais fenômenos destacados pela doutrina que podem ocorrer no contexto da TOMADA de DECISÃO em GRUPO?

Answer 7

GROUPTHINK (pensamento de grupo):
Pressão por conformidade IMPEDE que o grupo AVALIE CRITICAMENTE propostas incomuns, minoritárias ou impopulares.

GROUPSHIFT (polarização, mudança de posição do grupo):
As discussões em grupo tendem a exacerbar as posições iniciais das pessoas.

Question 8

Quais os 3 parâmetros adotados para a verificação de que uma equipe é EFICAZ?

Answer 8

C.P.C

1) Fatores de contexto;
2) Fatores de composição;
3) Fatores de processo.

Question 9

Quanto aos Fatores de CONTEXTO, no âmbito de equipes eficazes, quais são eles [são 4]?

Answer 9

São eles:
[SadClista? Recuse e LiderE]

1. Recursos adequados;
2. Liderança e estrutura;
3. Clima de confiança;
4. Sistema de Avaliação de Desempenho.

Question 10

No âmbito de equipes eficazes, quais são os Fatores de Composição?

Answer 10

São 6:
Bora montar uma equipe? Como será a composição?
-&raquo_space;[A CaPé DiTa Preferências]

1. Capacidade dos membros;
2. Personalidade dos membros;
3. Alocação de papéis;
4. Diversidade dos membros;
5. Tamanho;
6. Preferência dos membros.

Question 11

No âmbito de equipes eficazes, quais são os Fatores de Processo?

Answer 11

São 6:
Imaginemos os bastidores de um PROCESSO de fotografar modelos super conhecidos, porém levemente irritáveis e com uma nova funcionária que é muito fã:
–»> [Reduza o Nível de MeAu Perto do Modelo]

1. Plano e Propósito comuns;
2. Metas específicas;
3. Autoconfiança da equipe;
4. Modelos mentais exatos;
5. Nível de conflito aceitável;
6. Redução da folga social por meio de responsabilização conjunta e individual.