A&O w5

Question 1

motivatie

Answer 1

betreft condities verantwoordelijk voor variaties in intensiteit, kwaliteit en richting van gedrag

Question 2

intrinsieke motivatie

Answer 2

iets doen omdat je het van nature leuk vindt

Question 3

extrinsieke motivatie

Answer 3

iets doen omdat het leidt tot een afscheidbaar resultaat; je krijgt er iets voor terug wat je leuk vindt

Question 4

crowding out

Answer 4

wanneer extrinsieke beloningen de intrinsieke motivatie uithollen; intrinsiek wordt verminderd door extrinsiek
- bijv met bloed doneren: toen er een beloning werd gegeven voor bloed doneren, daalde het aantal cijfers juist

Question 5

hoe verliep motivatie theorie in het verleden?

Answer 5

1. eerste theorien beschreven motivatie in termen van instinct (= gedragspatronen die aangeboren zijn, niet makkelijk controleerbaar) (Freud)
2. ‘instinct’ werd geleidelijk vervangen door termen als behoefte, motief en drive (Maslow); we zijn geen dieren maar mensen, en wij worden gedreven door dingen
3. behavioral approach: we worden gedreven door impulsen; straffen en beloningen (Skinner)
4. Field theory: groepsdynamica; gedrag begrijpen alleen als je de context (omgeving) begrijpt (Behavior x environment) (Lewin)

Question 6

Wat zijn de metaforen voor motivatie?

Answer 6

1. person as machine
   
   • pushed by internal needs
   • pulled by environmental stimuli
2. person as scientist
   
   • person as judge
   • person as intentional

Question 7

Person as Machine

Answer 7

gedrag en acties zijn relexief, onvrijwillig, zonder bewustzijn uitgevoerd
- pushed by internal needs: reageert op needs en drives
- pulled by environmental stimuli: reageert op externe stimuli en reinforcement

Question 8

Person as Scientist

Answer 8

vrijwillige respons door individu en analyseert interne en externe info
- as judge: denkt over de foundation van events en acties van anderen
- as intentional: ontwikkelt doelen en plannen

Question 9

formule performance

Answer 9

motivatie x ability - situationele beperkingen

Question 10

motivation & work-life balance

Answer 10

onderzoekt of iemands satisfaction op werk wordt beinvloed door de satisfaction in non-werk en vice versa

Question 11

motivation & attitudes

Answer 11

motivatie kan elke dag veranderen, attitudes blijven relatief stabiel (job satisfaction)

Question 12

motivation & personality

Answer 12

er bestaan consistente relaties tussen motivatie en persoonlijkheid
- neuroticisme = negatief gerelateerd aan motivatie
- conscientieusheid = positief gerelateerd aan motivatie

Question 13

wat zijn 8 motivatie theorieën?

Answer 13

1. Maslow’s need theory
2. Reinforcement theory
3. Vroom’s VIE theory
4. Dissonance theory
5. Equity theory
6. Goal-setting theory
7. Control theory
8. Self-efficacy theory

Question 14

Maslow’s need theory

Answer 14

Alle mensen hebben een basic set van needs die zich uiten over de life span van een individu, als interne ‘pushes’ of ‘drives’ (person as machine metafoor)
- werkgever moet weten op welk ‘need’-level werknemer werkzaam is
- individuele ‘need’-levels van werknemers kunnen verschillen

Question 15

wat zijn de twee variaties op Maslow’s?

Answer 15

1. Two factor theory = er zijn 2 basic needs, niet 5
   
   • hygiene (fysieke en veiligheid needs)
   • motivator needs (social, esteem & selfactualization)
2. ERG theory = 3 basic needs, niet 5
   
   • Existence, Relatedness, Growth

Question 16

Reinforcement theory

Answer 16

gedrag hangt af van 3 componenten: stimulus, response, reward
- contingent reward: beloning hangt af van response
- intermittend & continious reward –> intermittent geven hogere performance levels

Question 17

Vroom’s VIE theory

Answer 17

Er zijn 3 elementen van motivatie:
- Valence: sterkte van iemands voorkeur op een bepaalde uitkomst; hoe graag iemand iets wilt
- Instrumentality: relatie tussen performance en eindniveau van een bepaalde uitkomst
- Expectancy: relatie tussen moeite en performance

Question 18

Dissonance theory

Answer 18

suggereert dat er spanning is als een individu incompatibele gedachtes hebben

Question 19

Equity theory

Answer 19

kijken naar de wereld in termen van inputs & outcomes
- mensen willen fair worden behandeld; ze vergelijken hun inputs en outcomes met anderen

Question 20

Goal-setting theory

Answer 20

doelen stellen = motivationele kracht
- onderscheid tussen doel-acceptatie en doel-commitment
- feedbackloop belangrijk tussen knowledge of results en intermittent stages

Question 21

Control theory

Answer 21

individuen vergelijken een standaard met werkelijk resultaat en passen hun gedrag aan om het resultaat te laten overeenkomen met de standaard

Question 22

Self-efficacy theory en door wat wordt het ontwikkeld en verhoogd?

Answer 22

belief van iemands capaciteit om een taak uit te voeren
- ontwikkeld en verhoogd door: mastery experiences, modeling, social persuastion, psychologische staten

Question 23

wat zijn moderne aanpakken van motivatie

Answer 23

• intenties spelen een hoofdrol
• feedback
• element van ‘person as scientist’
• element van self-assessment: kijken naar jezelf, wie je bent en bepalen hoe goed je bent
• ook een non-cognitive element

Question 24

wat zijn 3 soorten motivationele interventies?

Answer 24

contingent rewards, job enrichment en productivity measurement & enhancement systems (proMES)

Question 25

contingent reward

Answer 25

motivation-based system that is used to reward those that meet their identified goals by providing positive reinforcement for a job well done; werk zelf kan motiverend zijn

Question 26

job enrichment

Answer 26

skill variety, task identity, task significance, autonomy, task feedback

Question 27

proMES

Answer 27

het werk veranderen zodat het interessanter wordt

Question 28

hoe helpt proMES de motivatie en performance te verhogen?

Answer 28

mbv goal setting, rewards en feedback