cap 8 - planeamento

Question 1

planeamento formal

Answer 1

Um planeamento formal são objetivos específicos para um determinado tempo na organização.
Finalidades do planeamento: fornecer orientação, reduzir a incerteza, minimizar o desperdício e estabelecer os standards do controlo

planeamento =maior desempenho e resultados financeiros positivos

Question 2

Objetivos e Planos

Answer 2

2 formas planear: estabelecimento de objetivos e estabelecimento de planos (planos para os objetivos)

Quanto aos objetivos, temos os objetivos financeiros, objetivos estratégicos, objetivos formais, objetivos reais

Quanto aos planos:
Abrangência - temos planos estratégicos (para toda a organização) e planos operacionais (para uma área particular da organização)

Horizonte temporal - temos planos a longo prazo (+ de 3 anos) e planos a curto prazo

Especificidade - temos planos específicos (bem definidos) e planos direcionais (flexíveis)

Frequência de utilização - temos planos de utilização única ou planos permanentes

Question 3

Abordagens para o planeamento

Answer 3

Abordagem Tradicional: gestores de topo estabelecem os objetivos e os níveis inferiores terão que implementa-las

Abordagem da Gestão por Objetivos (MBO): objetivos estabelecidos por empregados e gestores (gestão participativa). Passos:
1 rever a finalidade da organização
2 avaliar os recursos disponíveis
3 definir objetivos
4 escrever os objetivos e transmiti-los
5 rever os resultados e verificar se os objetivos estão a ser cumpridos

Abordagens emergentes: várias pessoas participam no planeamento, criando planos para cada departamento

Question 4

3 fatores contingenciais ao planeamento

Answer 4

1 nível do gestor na organização
2 grau de incerteza ambiental
3 amplitude do compromisso futuro

Question 5

competitor intelligence

Answer 5

com um ambiente mais dinâmico, o planeamento na organizações tem que ser constante , no entanto, a análise do ambiente permite antecipar as mudanças