Chapitre 11-12-13 Flashcards

(12 cards)

1
Q

Les types de publicité

A

Produits

Institutionnelle

  • pub entreprise
  • pub engagée
  • pub sociale

Détaillants

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2
Q

Étapes de l’élaboration d’une campagne publicitaire

CDCPÉÉ

A
1- Comprendre le public cible
2- Définir les objectifs du message
3-concevoir les pubs
4- Prétester les massages
5- Établir la calendrier de campagne
6- Évaluer les publicités
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3
Q

Fonction de communication qui sert à établir de bonnes relations avec le public d’une organisation

A

Relation publique

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4
Q

Type de programme conçu dans le but de susciter l’intérêt pour une bien ou un services pendant une période donnée et d’encourager l’achat

A

Promotion des ventes

Coupon, offre réduit, rabais
format spéciaux, concours, tirages,primes,échantillons

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5
Q

Quelle que qualité d’un bon vendeur

A
sens commun
Empathie 
meilleur formation
confiance
bonne culture
connaissance économique
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6
Q

Les étapes de la chaines logistique

A
MP
Fournisseurs de pièces
Fabricant
Revendeurs
Consommateur
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7
Q

Étapes d’un plan marketing***

A

1-Analyse de la situation Initiale (FFOM)
2-Objectif marketing
3-Les stratégies marketings (posi-cibla-seg)
4-Le marketing Mix (4p)
5-Plan de mise en oeuvre

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8
Q

Qu’a fait internet en matière de distribution ?

A

Désintermédiation du circuit de distribution
gestion des connaissances
piratage

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9
Q

la planification d’un circuit de distribution

DECE

A

1-Déterminer les objectifs de distribution
2- évaluer l’influence INT/Ext
3- Choisir une stratégie de distribution
4- Élaborer des tactiques de distribution

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10
Q

Les fonctions logistiques

A
-Gestion des stocks
commandes
-entreposages
-manutentions
-transport
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11
Q

Le cycle de vie des commerces de detaille

A

Intro : Détaillant en ligne ou épicerie
Croissance: Discompteur spécialisé
Maturité : Supermarché
Déclin : Magasin d’usine

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12
Q

3 phases de la roue du commerce de détail

A

Phase d’entrée : bas prix, services limité, faible marge

Phase de transition : Prix moyen. nouveau équipement, quelques services

phase de vulnérabilité : Prix élevés, équipement haut de gamme, excellents services

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