chapitre 5- la formation Flashcards
(30 cards)
fonctions de la formation
- accroitre le bassin de recrutement
- socialisation des nouveaux employés
- stratégie de retention du personnel
- assurer l’adaptabilité des employés au changement
- corriger les carences de performances / rendements
logique de la formation
- information
- connaissance
- compétence
- comportement
- succès individuel
- succès organisationnel
définition transfert
= objectif global de la formation
- suite à la formation, l’employé adoptera au travail les comportement ou attitudes désirés par l’entreprise
modèle de transfert de Baldwin et Ford
les caractéristiques du participant, le programme de formation et l’environnement organisationnel affectent l’apprentissage et le transfert
modèle global de la mise en pratique de la formation
intéraction entre 4 facteurs :
- l’évaluation
- l’analyse des besoins
- l’élaboration des contenus
- les méthodes de formation
niveaux d’analyse des besoins de formation
- la personne
- le travail
- l’organisation
sources d’informatin pour l’analyse des besoins de formation
- analyse de tâches
- incidents critiques
- évaluation du rendement
- changement organisationnel
élaboration du contenu
- objectifs d’apprentissage
- identification des aspects qui doivent être maitrisés
- importance de la séquence des aspects (ordre logique des activités)
choix à faire dans l’élaboration de la formation
- budget
- temps
- changements désirés (comportement, connaissances, attitudes)
- niveau des apprenants
méthodes de formation
- magistrale
- conférence
- discussion avec/sans leader
- façonnements
- jeux de rôles
- simulations
- coaching
avantages de la formation électronique
- moins couteuse
- facilement modifiable
- transportable
- peut être consultée de manière répétée
- impact égal à la formation classique
désavantage de la formation électronique
- problématique si la motivation est faible
- risque plus fort d’abandon
- doit obligatoirement être intéressante
éléments qui contribuent au transfert
- pédagogiques
- psychologiques (non pédagogiques)
- environnement
impact sur le transfert des éléments pédagogiques
- principes généraux
- variabilité des stimuli
- répétition et pratique
- identicité (fidélité)
impact sur le transfert des éléments psychologiques
- efficacité personnelle
- motivation
- gestion des contraintes
impact des éléments de l’environnement de travail sur le transfert
- soutien (supervision, collègues, politiques de l’entreprise)
- anticipation du soutien
TEP : transfert à l’environnement pratique
- prévention des rechutes
- auto-monitorat des comportements
- fixation d’objectifs
évaluation de la formation : modèle hiérarichique de Kirkpatrick
variables mesurées :
- réactions
- apprentissage
- comportements
- impact organisationnel
avantage du modèle hiérarchique de Kirpatrick
- simplicité, logique apparente
- impact historique
désavantage du modèle hiérarchique de Kirpatrick
- utilisation en pratique véritable ?
- empiriques (méta analyse d’Alliger)
modèle d’évaluation décisionnel DBE de Kraiger
évaluateur choisit :
- la cible (ce que nous voulons savoir)
- le foyer (les variables à être mesurées)
- les méthodes (de collecte des données)
avantages du modèle DBE
- spécification plus forte
- choisir les techniques
désavantages du DBE
- complexité
- nouveauté
Modèle d’évaluation COMA - n’évalue que le transfert
- cognition (apprentissage déclaratif et procédural)
- organisation (soutien, culture, climat)
- motivation (importance, instrumentalité, attentes)
- attitudes/affect (efficacité personnelle, contrôle)
