Cours 6 - Leadership Flashcards
Qu’est-ce que le pouvoir
- Capacité qu’a un individu d’influencer les autres pour qu’ils fassent quelque chose.
Vrai ou Faux? A (l’influenceur potentiel) a du pouvoir sur B (l’influencé potentiel) seulement si B accorde du pouvoir à A
Vrai
Quelles sont les 6 bases du pouvoir?
- Légitime
- Expertise
- Référence
- Récompenses
- Punition
- Informationnel
Qu’est-ce que le puvoir légitime
o Découle du titre officiel hiérarchique
o Plutôt instable, car si on perd la hiérarchie, alors on perd le pouvoir.
Qu’est-ce que le pouvoir d’expertise
o Connaissances, savoirs, compétences, expériences qu’on confère à quelqu’un
o Une personne qu’on décide d’écouter à cause de ses connaissances qui sont supérieures à lui.
o *L’expertise réelle de la personne n’est pas importante, c’est l’expertise que la personne en face d’elle pense qu’elle a qui est important.
Qu’est-ce que le pouvoir de référence
o Degré avec lequel les autres admire une tierce personne et s’identifient à elle
Qu’est-ce que le pouvoir de récompenses
o Capacité à fournir une récompense désiré par l’employé
Qu’est-ce que le pouvoir de punition
o Coercition / capacité à punir
Qu’est-ce que le pouvoir informationnel
o Contrôle et possession d’information nécessaire ou désirée
o Pouvoir plutôt informel. Contrôler les informations pour bien faire les tâches qui nous donne les pouvoir.
Vrai ou Faux? Dans le cas du pouvoir d’Expertise, la compétence réelle de la personne importe peu. La compétence perçue est ce qui importe.
Vrai
Est-il possible de combiner plusieurs sources de pouvoir?
OUI. Toujours mieux de combiner plusieurs sources d’influence parce que si on en perd 1, ça assure de pouvoir en avoir plusieurs et de continuer d’influencer.
Qu’est-ce qu’une habileté politique?
« La capacité à influencer les autres à s’engager dans des comportements qui sont bénéfiques pour la personne ou l’organisation ».
En d’autres mots, être habile politiquement, c’est être habile à exercer son pouvoir
Quelles sont les 4 capacités de la personne avec une bonne habileté politique?
1) comprendre les interactions sociales, 2) à influencer les autres, 3) à bâtir des réseaux d’alliés sur qui compter 4) tout en dégageant une aura d’intégrité
Quelles sont les 4 dimensions des habiletés politiques
o Habileté de réseautage
Habiletés à développer des relations avec un éventail de gens
o Perspicacité sociale
Capacité à comprendre les autres personnes et les situations sociales
Capacité à voir les agendas cachés des gens et voir leurs intentions.
o Influence interpersonnelle
Capacité à convaincre les autres de s’engager dans des comportements désirés ou d’adopter certaines positions
***L’influence pure
o Paraître sincère
Habileté à paraître (ou à être) réellement honnête, ouvert et digne de confiance
Importante pour ne pas perdre la confiance des autres. Si les gens ont confiance, ils ont tendance à plus se confier. S’ils se confient plus, on a plus d’informations
Quelles sont les actions politiques
Processus par lequel une personne ou un groupe tente d’obtenir du pouvoir ou de protéger le pouvoir qu’il détient au sein d’une organisation.
Plus envers un groupe
Quelles sont les 4 exemples d’actions politiques?
- Le contrôle du processus décisionnel
■ Consiste à contrôler et influencer les décisions importantes (allocation des ressources) de l’organisation afin de mieux se positionner et de contrôler l’impact des décisions - La coalition
■ Consiste à former des alliances permanentes ou occasionnelles afin d’augmenter son rapport de force
■ Deux partis minoritaires se rallient pour facilité une prise de décision. - L’absorption (co-opting):
■ Tentative de dissoudre l’opposition en accordant à ses membres de participer à la prise de décisions
■ N inclue des gens de l’opposition pour qu’elles se rallient à nous. - Le contrat :
■ Entente officielle entre les deux parties
Qu’est-ce qu’une tactique d’influence?
Plus par rapport aux relations interpersonnelles
« Moyens permettant aux individus de passer des sources du pouvoir à l’action concrète en orientant les attitudes en comportements des autres acteurs. »
Donnes 3 exemples de tactiques d’influence
□ Légitimation ex : « je suis ton boss »
□ Persuasion rationnelle ex: « c’est important pour telles raisons »
□ Émotion ex : chantage émotif
□ Consultation ex : «j’aimerais avoir ton opinion … »
□ Réciprocité ex: « je t’accorde un congé, en échange »
□ Demande personnelle ex : « on est ami depuis si longtemps »
□ Pression ex : faire des menaces
□ Prévenance ex: complimenter
Qu’est-ce que le leadership?
- Processus selon lequel une personne influence et exerce du contrôle sur les croyances, attitudes, comportements et émotions/réactions d’une autre personne dans le but d’atteindre des objectifs.
o **Atteinte des objectifs est très important.
Le leader peut être formel ou informel. Expliquez
o Formel : spécifié par l’organisation (pouvoir légitime)
o Informel : née de l’interaction entre les membres du groupes (Il a tenté d’influencer et les autres ont répondu de manière positive.)
à quoi sert le leadership?
- Le leadership est la solution au problème d’effort collectif: c’est-à-dire le problème de rassembler les gens et de combiner leurs efforts pour promouvoir le succès et la survie (Hogan et al., 1994; Hogan & Kaiser, 2005)
Expliquez la théorie des traits
Le succès du leader est attribuable aux caractéristiques personnelles (traits) du leader.
On naît leader.
□ Les traits sont relativement stables et innés.
□ Il faut donc sélectionner plutôt que former les bons leaders.
□ Objectif : Déterminer les traits qui rendent les leaders efficaces (traits physiques, personnalité, habiletés cognitives)
Selon la théorie des traits, quels traits font de bons leader?
□ Haut niveau d’habiletés cognitives
□ Personnalité (modèle OCEAN) ︎
■ ⬆Ouverture
■ ⬆Conscieux
■ ⬆Extraversion
■ ⬆Agréabilité
■ ⬇︎Neuroticisme (névrosisme) ou ⬆Stabilité émotionnelle
□ Initiative
□ Confiance en soi, locus de contrôle interne, sentiment d’efficacité personnel
□ Individualisme (cultures occidentales)
■ Quand on fait la même chose chez les cultures orientale, c’est plutôt les gens qui ont un esprit plus collectivistes qui sont des meilleurs leaders. *Importance de la culture.
Selon la théorie comportementale, que définit un leader?
Le succès du leader est attribuable aux comportements émis par le leader et à son style de leadership
Seln la théorie comportementale, qu’est-ce que les styles de leadership?
Style de leadership : regroupement de comportements qui représentent l’approche privilégié par le gestionnaire pour gérer les employés.
• Considération : Préoccupation pour le bien-être et le bonheur de ses subordonnées
• Structure : Définition de son rôle de leader et explication des attentes envers les employés
Quelles sont les deux raisons pour lesquelles la théorie comportementale fut délaissée?
- Les résultats sont contradictoires. Certaines études démontrent que les comportements de considération augmentent la satisfaction au travail et les comportements de structure augmentent la performance, alors que d’autres démontrent une absence de corrélations ou même des effets inverses.
- Les chercheurs se sont tournés vers les modérateurs de la situation pour expliquer les divergences entre les études.
Expliquez la prémisse de la théorie de la contingence
Le succès du leader est attribuable à la fois aux caractéristiques de la situation, aux caractéristiques des subordonnés ainsi qu’à son style de leadership.
Certains styles de leadership sont plus adaptés et efficaces dépendamment de la situation.
Croyance que les styles de leadership sont relativement inflexibles. Il faut donc sélectionner le leader approprié pour une situation donnée.
Objectif des études : Identifier le leader adéquat selon la situation.
A-t-on délaissé la théorie de la contingence?
Non, elle est encore étudiée aujourd’hui même si les support envers cette théorie sont mixtes.
A permis de démontrer l’interaction complexe entre les caractéristiques et comportements du leader, ceux des subordonnés et la situation.
La relation leader-situation n’est pas toujours la solution au leadership
Expliquez la théorie cheminement-but
Le succès du leader est attribuable à sa capacité de diagnostiquer efficacement la situation et d’identifier les besoins de ses subordonnés pour ensuite adapter son style de leadership.
À l’inverce de contingence, le leader peut modifier ses comportements selon une situation.
