Entender el mercado

Question 1

Intercambio

Answer 1

Ej. Situación: Un cliente compra una membresía de Netflix.

✅ Cliente: Paga una suscripción mensual.
✅ Netflix: Proporciona acceso a películas y series.
✅ Valor intercambiado:

El cliente recibe entretenimiento (valor percibido).
Netflix obtiene dinero y posibles datos del usuario (valor comercial).

Question 2

Transacción

Answer 2

Ejemplo de transacción en marketing
🔹 Situación: Un cliente compra un iPhone en una tienda Apple.

✅ Intercambio: El cliente da dinero y recibe un iPhone.
✅ Transacción concreta:

Producto: iPhone 15 Pro
Precio: $1,099
Forma de pago: Tarjeta de crédito
Fecha y lugar: 10 de febrero en Apple Store

Question 3

Intermediario de MKT

Answer 3

Un intermediario comercial es una empresa que compra productos a los fabricantes y los revende a los consumidores finales o a otros negocios.

🔹 Ejemplo: Walmart como intermediario comercial

✅ Fabricante: Nestlé produce cereales como Corn Flakes.
✅ Intermediario Comercial: Walmart compra grandes volúmenes de cereales Nestlé a un precio mayorista.
✅ Consumidor Final: Los clientes compran los cereales en Walmart a un precio minorista.

🔹 ¿Cómo aporta valor Walmart?

Facilita la distribución de productos en múltiples tiendas.
Hace promociones y publicidad para atraer clientes.
Ofrece múltiples formas de pago y una experiencia de compra conveniente.