Fundamentos de Marketing

Question 1

Que es MKT?

Answer 1

Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones para obtener a cambio de ellos

Question 2

Conceptos generales

Answer 2

Clientes: Comprador
Mercado: Todos los clientes

Question 3

Necesidad

Answer 3

Estado de carencia que experimenta el individuo, necesidad física, sociales, reconocimiento, seguridad y autorealización. Ejemplo: Smartphone De Alta Gama, necesidad: Comunicación y acceso a información.

Question 4

Deseo

Answer 4

Son los objetos que han de satisfacer las necesidades. Ejemplo: Smartphone De Alta Gama, deseo: Tener el último modelo de iPhone con una cámara avanzada y pantalla de alta resolución.

Question 5

Demanda

Answer 5

Cuando el deseo se convierte en una compra real porque la persona tiene el dinero y la intención de adquirirlo. Ejemplo: Smartphone de Alta Gama, demanda: La compra del iPhone 15 Pro Max.

Question 6

Ejemplo de Necesidad, deseo, demanda

Answer 6

Necesidad: Alimentarse para sobrevivir.
Deseo: Comer una hamburguesa de McDonald’s porque se ve deliciosa y rápida.
Demanda: Ir a McDonald’s y pagar por la hamburguesa.

Question 7

Ofertas de mercado

Answer 7

Ej: Apple y su ecosistema de productos Porque Apple no solo vende productos, sino que ofrece una solución integral:
✅ Un iPhone cubre la necesidad de comunicación.
✅ El ecosistema Apple satisface el deseo de comodidad, estatus y exclusividad.
✅ Sus servicios aumentan la lealtad y el valor de la marca.