Proceso de Decisión de Compra Flashcards
(14 cards)
Un cliente comprando proteína en Zerise
Reconocimiento de la necesidad:
Pedro empieza a ir al gimnasio y quiere aumentar su masa muscular.
Su entrenador le dice que necesita más proteínas en su dieta.
Busqueda de Información
Pedro investiga en internet sobre proteínas en polvo.
Pregunta a sus amigos qué marcas recomiendan.
Ve en redes sociales que Zerise tiene proteína de alta calidad.
Evaluación de alternativas
Compara Zerise con otras marcas en precio, sabor y calidad.
Revisa reseñas y comentarios de clientes en redes sociales.
Nota que Zerise tiene una opción sin lactosa, perfecta para él.
Decisión de Compra
Pedro elige comprar proteína de Zerise porque confía en la marca y le gusta el precio.
Aprovecha un descuento del 10% en su primera compra.
PostCompra
Pedro recibe su pedido y lo prueba.
Le gusta el sabor y nota mejoras en su entrenamiento.
Deja una reseña positiva y recomienda Zerise a sus amigos.
Adopción
Decisión en la cual elijó un nuevo producto, me gusto, y lo termino usando como uso diario.
Un Cliente Adoptando la Creatina de Zerise (Proceso de Adopción)
Conocimiento
Juan ve un reel en Instagram donde Zerise explica los beneficios de la creatina.
Interes
Empieza a leer sobre la creatina y cómo mejora el rendimiento en el gym.
Evaluación
Compara Zerise con otras marcas, ve reseñas y consulta con su entrenador.
Prueba
Compra un bote pequeño y lo prueba durante un mes.
Adopción
Nota mejoras en su fuerza y decide seguir comprando la creatina de Zerise cada mes.
Tipos de Adoptadores
Innovadores (2.5%) – Los primeros en probar
Atletas experimentados que aman probar lo nuevo.
Apenas Zerise lanza su preentreno, lo compran sin dudar.
No les importa el precio ni las opiniones de otros.
2️⃣ Primeros Adoptantes (13.5%) – Los influenciadores
Entrenadores y fitness influencers que investigan antes de comprar.
Si les gusta, lo recomiendan a sus seguidores.
Su aprobación impulsa las ventas.
3️⃣ Mayoría Temprana (34%) – Los que esperan referencias
Gymbros y personas activas que esperan opiniones antes de comprar.
Ven reseñas, preguntan en el gimnasio y luego lo prueban.
Son clave para hacer masivo el producto.
4️⃣ Mayoría Tardía (34%) – Los escépticos pero prácticos
Quieren asegurarse de que vale la pena antes de gastar.
Compran cuando el producto ya es popular y tiene muchas reseñas positivas.
5️⃣ Rezagados (16%) – Los que compran porque ya no hay otra opción
Gente que no confía en suplementos pero al final se anima.
Compran cuando casi todos en el gym lo usan y se sienten presionados.