H9: specialistische management domeinen Flashcards
(27 cards)
specialistische management domeinen
> domeinen die zich richten op 1 welbepaald middel en zo tot een afgerond pakket aan management activiteiten
onderzoek en ontwikkelingsmanagement (O&I of R&D)
doel: producten en diensten ontwerpen, aan te passen en te vernieuwen.
vragen: welke noden bestaan er, welke veranderingen moeten we doorvoeren, welke knowhow moeten we ontwikkelen
R&D activiteiten
- product ontwikkeling
2. procesontwikkeling
market pulled innovations
= vernieuwing of ontw. ifv wat de samenleving/omgeivng vraagt
market pushed innovations
> organisatie bepaald zelf de ontwikkelingspistes en veronderstelt dat de markt automatisch zal volgen zodra het product of dient er is
divergent denken
> gekende en vertrouwde problemen herkaderen
associatief denken
mind mappen, additionele ideeën afleiden
participatief management
> het mee mogen beslissen van medewerkers stimuleert tegeliukertijd ook meedenken naar nieuwe ideeën
transformationeel leiderschap / visionair
> stimuleert mensen om buiten de lijntjes te kleuren
feasibility studies
= brengen de technische haalbaarheid en de economische betaalbeerheid van het ontwerp in kaart.
technische haalbaarheid = realisatie van technische berekeningen en het overwegen van fysieke, chemische of technologische wetmatigheden
economische betaalbaarheid = kosten en opbrengstensimulaties = efficiëntieprincipe
aankoopmanagement
> aankoopmng heeft tot doel om de organisatie te voorzien van de benodigde middelen zoals grondstoffen, hulpstoffen, materiaal, machines… die nodig zijn om producten of diensten te produceren. betrekking op de relatie met leveranciers
activiteiten aankoopmanagement
> bepalen welke middelen er moeten worden aangekocht
bepalen en vastleggen algemene leveranciersprincipes
zoeken, evalueren en selecteren van geschikte leveranciers
organiseren van de aankooptaken en aankoopafdeling
opvolgen en bijsturen van de afspraken met leveranciers
make
= achterwaarts geïntegreerde organisatie
> zelf alle gs, hs, halffabricaten bij elkaar te brengen en dus zelf te maken
redenen:
- kostenvoordeel
- maatwerkvoordeel
- service voordeel
electronic data interchange
> pc geeft via cumputersysteem rechtstreeks bestelorders
raamcontract
langdurig samenwerkingsverband aan vastgelegde prijs
just in time principe
> gs en hs worden slechts geleverd als ze daadwerkelijk vereist zijn
model van kraljic
> leveranciers portefeuille beheren
> naargelang de waarde van het materiaal en de complexiteit van de toelevering een andersoortige leveranciersrelatie
product en dienstenmanagement
doel is het maken van producten of het verstrekken van diensten, directe betrekking op bestaansreden van de organisatie
activiteiten productmanagement
> uitdokteren van benodigde technische handelingen en de daarvoor benodigde middelen
bepalen van benodigde voorraden
installeren en operationeel maken van productieapparaat
marketing management
> doel een zodanige klantenwaarde en klanttevredenheid te creeren dat door de organisatie vervaardigde producten of diensten worden verkocht
klantenwaarde
vermogen van een product of diens om de wensen en onderliggende behoeften van de klant te bevredigen
4 soorten aankoop gedrag
- complex koopgedrag
- gewoonte koopgedrag
- variatiezoekend koopgedrag
- dissonantiereducerend koopgedrag
human resource management
> doel de organiatie te voorzien van een gepasr en geschikt personeelsbestand. Zowel in aantal medewerkers (kwantitatief) als in noodzakelijke kennis, kunde en ervaring (kwalitatief)
geïntegreerd personeelsbeleid
eerste integratie: strategisch management, harvars HRM model
2e int.: samenhang tussen alle personeelsbeleid activiteiten (michigan model)
3e int. structurele inbedding van het personeelsbeleid in alle lijn functies