Hoorcollege 10 Week 13 Flashcards
(17 cards)
Diversiteit
De verschillen tussen organisatieleden gebaseerd op zichtbare (gender, leeftijd, etniciteit) en onzichtbare kenmerken (opleiding, seksuele oriëntatie, religie).
Inclusie
De perceptie van een medewerker, dat diens unieke bijdrage aan de organisatie gewaardeerd wordt en dien volledige participatie in de organisatie aangemoedigd wordt. (Iedereen wordt evenveel gewaardeerd en gerespecteerd)
Diversiteitsbeleid
Diversiteitsbeleid is intersectioneel, het omvat meerdere dimensies tegelijkertijd. Deze meerdere dimensies zijn: etnisch, gender, lgbtq+, leeftijd, beperking, religie. Is sinds Europa vanaf de jaren 80.
Voorbeelden beleidsmaatregelen diversiteitsbeleid
Er is diversiteit en inclusie management. Er zijn beleidsmaatregelen. Je kunt denken aan:
- Werven van diverse nieuwe medewerkers
- Positieve discriminatie
- Aanpassingen werkomgeving
- Stimuleren inclusieve organisatiecultuur
- Voorlichting, informatievoorziening
- Interculturele dialoog
- Bystander training
- Vertrouwenspersonen
- Quota
5 perspectieven in hoe organisaties tegenover diversiteit kunnen staan
- Moreel
- Markt
- Innovatie
- Wettelijk
- Anti
Moreel perspectief
Discriminatie van minderheden is onethisch en moet actief voorkomen worden. organisaties moeten een veilige omgeving creëren voor minderheden en ongelijke behandeling voorkomen.
Markt perspectief
De omgeving en (potentiële) klantenkring wordt diverser, en om daar goed op in te spelen heeft de organisatie ook een divers personeelsbestand nodig.
Innovatie perspectief
Diverse samenstelling van tams leidt tot meer innovatie, creativiteit en oplossingsvermogen.
Wettelijk perspectief
De overheid heeft streefdoelen en rapportageverplichting vastgelegd en daarom voeren we dat uit. (bv: vrouwen quota)
Anti perspectief
De markt regelt wel wie de meest geschikte kandidaat is. DEI is discriminatie van witte mannen, diversiteitsbeleid zorgt ervoor dat niet de meest geschikte persoon de functie krijgt, discriminerende motieven.
“Business case for diversity & inclusion”
Markt en innovatie vormen samen “Business case for diversity & inclusion”. Zo verdient een bedrijf het meeste geld doormiddel van diversiteit.
Voordelen diversiteit
- Hogere werknemerstevredenheid
- Meer betrokkenheid (employee engagement)
- Betere probleemoplossing, minder groupthink
- Meer kennisdeling (knowledge sharing)
- Minder discriminatie
Nadelen diversiteit
- Grotere kans op miscommunicatie (andere taal, ander opleidingsniveau, ander accent, etc.)
- Uitdaging in creëren wederzijds begrip
- Lagere cohesie in teams
Er zijn dus voorwaarden voor de voordelige effecten.
De cruciale rol van diversiteitsklimaat
A strong diversity climate is characterized by the possibility of employees to freely discuss their cultural heritage and displays cultural behaviors in the workplace.
Secondly, diversity climate encompasses the belief that cultural differences provide added value to the team or organization, and that diversity is actively promoted.
Diversiteitsklimaat vertrouwen
- Vertrouwen (trust)
- Een attitude die maakt dat medewerkers kwetsbaar durvern/willen zijn om eerlijk, integer en transparant met elkaar te combineren. (Als mensen elkaar vertrouwen kunnen mensen makkelijker en transparanter dingen met elkaar delen)
Diversiteitsklimaat openheid
- Openheid (openness)
- Open Organisatiecultuur betekent dat het de culturele norm is om open en vrij informatie met elkaar te delen.
De rol van interne communicatie professionals in D&I management
- Regelmatige samenwerking
- Communicatie-advies
- Communicatie verzorgen
Het liefste communicatie via rijke media (face to face)
Kritische noot:
- Communicatie professionals worden vooral ingezet ter ondersteuning
- Gemiste kans want…
- → Ook in de ontwikkeling van beleid en strategie zou communicatie-advies een belangrijke rol moeten spelen
