Hoorcollege 8 Flashcards
(28 cards)
Waar staat het STP model van Philip Kotler voor?
Segmentation
Targeting
Positioning
Wat is segmentation?
Markt opdelen in groepen
Wat is targeting?
Kiezen op welk segment je je richt
Wat is positioning?
Merkpositionering met duidelijke propositie
Wat is kritiek op het STP model?
Segmenten overschatten onderlinge gelijkheid. Verschillen binnen segmenten blijven groot
Welke 5 stappen om een contentstrategie op te stellen?
- Doelen bepalen
- Marktanalyse
- Doelgroep kiezen
- Kanaalkeuze
- Content
Contentdoelen
Aandacht. reputatie, bereik, naamsbekendheid, imago, sales, merkrelaties, deskundigheid opbouwen, klantgegevens verzamelen, betrokkenheid verhogen
Waar richt korte termijn content zich op? Via welk kanaal? En hoe meet je dit?
Verkoop, activatie
Promoties, e-mails
KPI’s
Waar richt lange termijn content zich op? Via welk kanaal? En hoe meet je dit?
Merkopbouw, loyaliteit
Storytelling, branding
Merkvoorkeur, share of voice
Wat is de aangeraden verdeling van investering in lange of korte termijn content?
60% van het budget gaat naar branding (lange termijn)
Korte en lange termijn content versterken elkaar
Wat is een nadeel van het gebruiken van korting als salesmanier?
Korting kan je merkwaarde ondermijnen. (Als dit zo chique is, waarom krijg ik dan korting?)
of
Eerste aankoop gedaan met korting? -> Langer twijfelen als volgende zonder korting is.
Onder welke 4 categorieën kan je contentdoelstellingen classificeren?
- Corporate-communicatiedoelen
- Marketingdoelen
- Marketingcommunicatiedoelen
- Salesdoelen
Wat houden corporate-communicatie doelen in?
Verbeteren van reputatie
Wat houden marketingdoelen in?
Genereren van leadsW
Wat houden marketingcommunicatiedoelen in?
Naamsbekendheid
Wat houden sales doelstellingen in?
Merkactivatie
Waar moet je op letten tijdens het doen van een marktanalyse?
Ga je voor sociaal vs ego? Conservatief vs progressief?
Wat zijn je Unique Selling Points?
Wat is het gevaar van een te unique selling point?
Je moet genoeg verschillen om geen na-aper te zijn, maar je moet genoeg overeenkomsten behouden. Anders val je nog buiten de productcategorie in de ogen van de consument.
Wat is het nut van het maken van een doelgroep voor je contentstrategie?
De doelsgroep stelt je in staat om betere keuzes te maken m.b.t. content
Op welke 4 categorieën stel je je doelgroep in?
Mediakeuze: waar en wanneer?
Inhoud: Sluit aan op behoeften?
Vorm: Welke vorm of stijl spreekt aan?
Effectiviteit: Op welke manier je doelgroep beinvloeden?
Je kunt inzicht in je doelgroep vergaren door middel van persona’s. Leg uit:
Een persona is een archetype van een potentiele klant: demografisch
60% van de merken werkt hiermee
Waar let je op bij een persona?
-Prioriteiten
-Succesfactoren
-Besliscriteria
-Koopbeslissingsproces
Leg uit: POEM-model
Paid, owned en earned media
Wat is paid media? Wat zijn de voor en nadelen
Paid media is media waar je voor betaald: advertenties, influencer marketing
-Groot bereik
-Veel controle (niet volledig)
-Duur
Wat is owned media? Wat zijn de voor en nadelen?
Owned media is media waar je zelf de eigenaar van bent: website, social media, news letter
-Volledige controle
-Weinig bereik
