Meten en evalueren - stap 5 Flashcards
Issuemanagement hoofdstuk 7 (4 cards)
Wat vereist effectief issuemanagment?
Dat er geregeld evaluaties worden uitgevoerd naar het gevoerde beleid en uitgevoerde activiteiten. Omdat issuemanagement vele facetten van een onderneming raakt, kunnen diverse onderzoeken van belang zijn voor een issuemanager.
Wat is belangrijk voor een issuemanager?
Het is belangrijk dat een issuemanager inzicht krijgt in de wijze waarop issues zich ontwikkelen en hoe de publieke opinie hierop reageert. Vervolgens moet worden achterhaald welke impact die ontwikkelingen hebben op de reputatie van de organisatie.
Welke afdelingen zijn waardevol voor de issuemanager?
Communicatie en marketing verzamelen vaak waardevolle informatie die een issuemanager kan gebruiken voor zijn evaluaties.
Waaraan moeten doelstelling voldoen?
Ze moeten goed te evalueren en bij te sturen zijn. Daarom moeten ze SMART zijn.