Organisationsdiagnose 2 Flashcards

Question

Inkommensurabilität von Organisationsstrukturen

Answer 1

= Unvereinbarkeit der verschiedenen Ansätze, die verschiedene Aspekte einer Organisation thematisieren, basieren auf unterschiedlichen Annahmen und Methoden

Answer 2

* Klassische Organisationstheorie * Neoklassische Organisationstheorie * Moderne Organisationstheorie

Answer 3

* Präskriptiv (vorschreibend / festlegend) * Kausalanalytisch bzw. funktionalistisch * Interpretativ

Answer 4

* **Mikrotheorien:** Verhalten von Individuen in Organisationen wird beleuchtet * **Mesotheorien:** Verhalten von Organisationseinheiten und Strukturen * **Makrotheorien:** Beziehung zwischen Organisationen

Answer 5

* **Organisationspsychologie** Erforschung des menschlichen Erlebens und Verhaltens in Organisationen * **Organisationssoziologie:** Befassen sich mit Organisationen aus der Sicht der Organisation selbst und im weiteren Kontext der gesellschaftlichen Entwicklung * **Betriebswirtschaftliche Organisationslehre** Befasst sich mit der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit

Answer 6

= Teilgebiet der Psychologie (Wissenschaft von Erleben, Verhalten und Handeln des Menschen in Organisationen) **Teilaspekte der Organisationspsychologie** * Aufgabe * Individuum * Gruppe * Organisation Für die Entwicklung wissenschaftlicher Erkenntnisse und Problemlösungen wird direkt vor Ort geforscht *Dazu wird **einzelfalldiagnostisch** vorgegangen und analysiert, unter welchen **spezifischen Bedingungen** und welchem **organisationalen System** das jeweilige Problem entstanden ist.* * Wie kommen bspw. stetige Konflikte zwischen Abteilungen zustande, die bislang nicht konstruktiv gelöst wurden?* * Welche Schwachstellen im Arbeitssystem sind für die Entstehung der Konflikte mitverantwortlich?* * Welche Konfliktstile und Kommunikationsmuster können den Konfliktverlauf erklären?* * Wie lassen sich die Schwachstellen beheben und neue Formen des Umgangs miteinander aufbauen?* * Anhand welcher ökonomischer und Humankriterien sollten die Lösungen bewertet werden?* Heute versteht sich die Organisationspsychologie als empirische Wissenschaft, die sich mit Beschreibung, Erklärung, Prognose und Kontrolle des Erlebens und Verhaltens von Menschen in Organisationen beschäftigt. **(Trennung zwischen Subjekt und Objekt wird aufgegeben)**

Answer 7

Die psychologische Organisationsdiagnostik dient dazu, die psychischen Aspekte des Erlebens und Verhaltens von Mitgliedern in Organisationen zu diagnostizieren, um Regelhaftigkeiten im Erleben, Verhalten und in Interaktionen zu beschreiben, zu erklären und zu prognostizieren

Answer 8

* Unterstützung für Arbeitsplatzentscheidungen * Verbesserung des Managements im Personalwesen * Begleitung und Evaluation organisationaler Veränderungen * Vorbereitung der Entscheidungen über die Verteilung organisationaler Ressourcen * Grundlage für Investitionsentscheidungen * Berichtswesen über den Zustand von Arbeitsbedingungen **Klassische Gegenstände der Organisationsdiagnostik sind auch** * Organisationsstruktur * Organisationsklima * Unternehmenskultur

Answer 9

Ursprünglich ging es um die Bedeutung von Organisationen für die Stabilität und den Wandel von Sozialstrukturen und Gesellschaftssystemen Die Organisationssoziologie versteht sich heute als wissenschaftliche Disziplin und grenzt sich damit bewusst von Betriebswirtschaftslehre und Verwaltungswissenschaft ab, um mit einem eigenständigen Profil Raum für interdisziplinäre Ansätze und Kooperationen zu gewinnen Die Entwicklung der Organisationssoziologie ist eing mit dem systemtheoretischen Ansatz verknüpft. Im Mittelpunkt stand die Perspektive der Organisation selbst. Es ging um die Frage, allen Organisationen gemeinsame funktionelle Probleme und strukturelle Bedingtheiten zu entdecken, um «universelle Determinanten sozialen Handelns in und für Organisationen» bestimmen zu können. Moderne Organisationen lassen sich als gesellschaftsevolutionäre Erfindungen verstehen, die sich durch folgende Merkmale auszeichnen: * Freie Ein- und Austrittsmöglichkeit der Mitglieder * Freie Gestaltbarkeit von Strukturen und Prozessen * Freie Zweck- und Zieleinrichtungen

Answer 10

* Die Organisation als Erklärungsziel betrachtet die Entstehung und Veränderung als Ergebnis des Handelns sozialer Akteure * Die Organisation als Rahmenbedingung für das Handeln sozialer Akteure. Dieser Aspekt betrifft das Verhalten einzelner Organisationsmitglieder, ihre Beziehung zur Organisation, aber auch die Interaktionen mit einer Organisation mit externen Individuen und zwischen Organisationen

Answer 11

* «Organisieren» als Prozess des Entwerfens einer Handlungsordnung * «Organisiertheit» als Merkmal kollektiven Handelns * «Organisat» als spezifisches Sozialgebilde

Answer 12

Die Organisationssoziologie verwendet den Begriff der Organisationsdiagnose kaum und nutzt eher den Begriff Analyse für die Untersuchung von Organisationen Aufgabe der Organisationsanalyse Besseres Verständnis von Abläufen, Prozessen, Gegebenheiten und Ergebnissen in und um Organisationen Der strukturell-individualistische Ansatz stellt eine Verbindung von mindestens 2 Analyseebenen dar, nämlich der Makroebene kollektiven Verhaltens und der Mikroebene handelnder Individuen Auf der pragmatischen Ebene wird erkennbar, dass die Fragestellung viele Bezüge und Gemeinsamkeiten mit den Gegenständen der psychologischen Organisationsdiagnose aber auch zu einer betriebswirtschaftlichen Analyse aufweisen, um sie dann aus der eigenen soziologischen Perspektive zu bearbeiten

Answer 13

Von Taylor und Fayol inspiriert Aufgabe der Betriebswirtschaftlichen Organisationslehre besteht darin, ihren Beitrag als spezielle Variante der Organisationstheorie zu leisten * Leitfäden z.B. zur Arbeitsteilung * Gestaltung des hierarchischen Aufbaus * Planung und Kontrolle * Anwendung und Einhaltung von Regeln Effizienz der Aufgabenbewältigung

Answer 14

Erkennen und verbessern der Leistungsfähigkeit einer Organisation

Answer 15

Unter dem Gesichtspunkt des Erlebens und Verhaltens von Menschen

Answer 16

Unter dem Gesichtspunkt des kollektiven Handelns von Menschen und damit verbundene soziale Entwicklungs- und Anpassungsprozesse Die Leistungsfähigkeit der Organisation kann aus dieser Perspektive als «soziale Effizienz» verstanden werden und zeigt sich bspw. in Arbeitszufriedenheit, Motivation und Leistungsbereitschaft der Organisationsmitglieder, aber auch in ungeschriebenen Gesetzen und gelebten Werten und Normen

Answer 17

Leistungsfähigkeit bedeutet Wirtschaftlichkeit in einer Input-Output-Betrachtung und wird daher als «ökonomische Effizienz» bezeichnet, die sich bspw. als Erhöhung der Produktivität messen lässt

Answer 18

Spannungsfeld von ökonomischer und sozialer Effizienz, welches durch Komplementarität- wie auch durch Konkurrenzbeziehungen gekennzeichnet ist. Komplementarität Hohes Leistungsergebnis geht mit wirtschaftlichem Erfolg, produktiven Arbeitsbeziehungen und einem hohen Ausmass an Interaktionen und fruchtbarer persönlicher Begegnung Konkurrenz zwischen ökonomischer und sozialer Effizienz Kann auftreten, wenn die Schaffung integrierter Teams aus Einzelkämpfern verschiedener Funktionen zu erheblichem Widerstand und Blockaden führt Die Verknüpfung von ökonomischen «harten» Daten und sozialen «weichen» Faktoren liefert Informationen, die dazu geeignet sind, die Stabilität einer Diagnose zu erhöhen und die Organisation im Sinne von Nachhaltigkeit zu steuern

Answer 19

**Offenes System** = es sollte sich nicht zu sehr von anderen Organisationen oder der Umwelt abgrenzen, denn sonst bleibt es nicht wettbewerbsfähig Zeitlich Ueberdauernd: Es muss zumindest mehrere Wochen, Monaten oder Jahre existieren Ziele verfolgen: Personalentwicklung, Personalauswahl Soziales Gebilde: Es leben Individuen, Gruppen, Lebewesen, Mitarbeiter Struktur: Verschiedene Ebenen, verschiedene Aufgaben (es ervariiert auch in abhängigkeit von der Struktur) Arbeitsteilung: Die Aufgaben wurden komplexer, zu viel Arbeit, (Also aus der Notwendigkeit) AO-Psychologie: Beschäftigt sich mit dem Verhalten, Gedanken der Individuen in diesen Organisationen, da unterscheidet es sich von anderen Diagnosen (BWL-Diagnosen auf harte Fakten, Kennzahlen, Nutzen etc., Soziologie beschäftigt sich mit der reinen Struktur der Kommunikation, der Abteilungen etc.)

Answer 20

Aufdecken = wie Diagnose beim Arzt (gibt es Probleme und was gibt es für Probleme) Systematisches Verständnis zu genieren = Bereiten auf Veränderungen vor und sollten Veränderungsprozesse begleiten. Diagnose als wichtige Funktion für die Steuerung (Das Management benötigt auch Feedback um weiterhin auf dem richtigen Weg zu bleiben) Um Entscheidungen zu optimieren oder anzupassen. Man trifft Entscheidungen, Diagnostiziert ob das der richtige Weg war und entscheidet neu.

Answer 21

Organisationsebene ist die oberste Ebene Abteilungs- Gruppenebene z.B. welche Dienstpläne existieren, wie wird sich daran gehalten Individualebene: Welche Kompetenzen sind nötig.

Answer 22

MTS = Individuelle Eigenschaften

Answer 23

Wenn man die Diagnose nicht an den eigenen Spezialfall angepasst hat sondern nur auf die theoretischen Modelle bezieht.

Answer 24

Feedbackschleife, wenn der Output ein Feedback an den Input gibt, erkennt man was man verändern müsste. Diese Feedbackschleife kann man beliebig wiederholen. Dies hat eine wichtige Steuerfunktion für das Management Aufbauorganisation: Wieviele Abteilungen, Hierarchien etc. Ablauforganisation: Wer kommuniziert mit wem, wer muss was unterschreiben, was ist Maschine 1 etc. Prozess = vermittelnde Variable

Answer 25

Artefakte: ob man sich sitzt oder dutzt, ob man gemeinsam oder alleine Mittagessen geht, ob man nach der Arbeit noch zum Apero geht oder so. Es ist zwar sichtbar aber man weiss nicht wieso es so ist.

Answer 26

Stichprobe, Operationalisierung, etc. Man muss erklären und nachvollziehbar begründen warum man bspw. nicht alle Personen mit einbezieht.

Organisationsdiagnose 2 Flashcards

(63 cards)