Séance 2 Flashcards
Les spécificités et terminologies (5 cards)
Quelles est la définition du marketing B2B?
Le marketing B to B est le marketing des produits ou services achetés par les entreprises, les collectivités ou les administrations publiques dans le but de les utiliser directement ou indirectement à la production d’autres produits ou services.
Quels sont les 3 principaux domaines d’activité du B2B
1- Biens entrant dans le produit final (input goods)
2- Biens d’équipement entrant dans le processus de fabrication (equipment goods)
3- Biens et services n’entrant pas directement dans le processus de fabrication (supply goods)
Quels sont les 3 principaux types de marketing B2B?
1- Grande diffusion
2- Par projet
3- Récurrent
Quelles sont les 4 approches marketing en B2B ?
1- B to B classique
2- B to B to E
3- B to B to C
4- B to A to U
Quels sont les 10 caractéristiques du B2B?
1- La diversité des produits et services
2- La composition de la clientèle
3- Le nombre de clients potentiels
4- Le rôle actif du client
5- La création de valeur
6-Forte implication réciproque client-fournisseur
7- Processus d’achat de groupe
8- Les moyens de communication spécifiques
9- Moyens de fidélisation spécifiques au b to b
10-La demande dérivée