SZZ 26 Flashcards
Životní cyklus IS
- Plánování 1 rok
- Pořízení (nákup/vývoj) cca 1 rok
- Zavádění
- Provoz a údržba cca 6-8 let
- Likvidace
Životnost podnikových IS < 10 let
Pořízení IS - základní rozhodnutí
1) Koupit hotový
2) Vyvinout nový
3) Outsourcovat
Čím více se jedná o standardní aplikaci, tím více je výhodnější nákup před vývojem!
Rozhodování, zda jít cestou nákupu nebo vývoje ovlivňuje také dopovědi na otázky:
a) Přizpůsobí se podnikové procesy systému nebo se systém musí přesně napasovat?
b) Kdo a jak bude systém udržovat?
c) Máme dostatečné kapacity pro vývoj?
Vlastní vývoj
- Organizace si software vyvíjí sama
- Má smysl, když vyžaduje speciální funkce, které poskytnou konkurenční výhodu (originálním řešením)
- Trendem je spíš vývoj outsourcovat
- Proces vývoje řízen metodikou
- Probíhá odklon od vodopádového modelu k inkrementálním, agilním metodikám
Dělení Box application
- Systémy bez možnosti customizace (tj. bez možnosti zákaznických úprav)
- Systémy s možností customizace (tj. systémy jejichž vlastnosti se upravují zákazníkům na míru). Customizace obvykle zahrnuje:
- Dodatečné programování funkcí či modulů
- Vývoj tiskových sestav
- Vývoj převodových můstků a integrací s jinými IS
- Skripty, které mění chování aplikace
Box application bez customizace
- SW zabalený „do krabičky“, balení obvykle obsahuje instalační médium, licenční číslo a uživatelskou příručku
- Tento druh SW je v porovnání s projektováním nového IS či customizací IS relativně levný
- Instalace SW bez customizace je relativně rychlá, jednoduchá a levná
- Tento SW je obvykle bez významných funkčních chyb
- Dodavatelé těchto IS nabízejí obvykle kvalitní dokumentaci a hotline
Box application problémy
- Sladění IT s obchodními cíli
- Nutnost udržování starších systémů
- Nárůst složitosti (oproti IT dodávkám v minulosti)
- Rovnováha mezi požadavky zadavatele a riziky projektu
- Tendence klesajících rozpočtů na IT
- Nepředvídatelné termíny (termíny na realizaci jsou často příliš krátké)
- Nedostatečná průhlednost stavu projektů
- Neefektivní komunikace v řešitelském týmu
Outsourcing
= strategický organizační nástroj, jde o přesun odpovědnosti za provoz funkční činnosti podniku na externí specializovanou firmu, aplikuje se u oblastí, které nejsou hlavními činnostmi podniku
důvody k outsourcingu: provoz IS/IT vlastními silami stojí čas a peníze, které ubírají podniku energii, kterou by jinak mohl věnovat vlastní oblasti činnosti a zájmu, snížení nákladů
Výhody:
- Větší flexibilita
- Nižší investiční riziko
- Lepší cashflow
- Nižší potenciální náklady na pracovní sílu
Nevýhody:
- Větší možnost výběru dodavatele (riziko)
- Ztráta kontroly nad procesy
- Dlouhé zavádění
Dělení outsourcing
- Outsourcing podnikového procesu
- Kompletní outsourcing IS/IT
- Částečný outsourcing IS/IT
- Outsourcing vývoje IS/IT
Zavedení IS a procesy
Nasazení SW je obvykle spojeno se změnami podnikových procesů. Užívání SW vede k řadě návyků u uživatelů (k ovlivňování genetického kódu podniku)
• Změna těchto návyků je často uživateli vnímána jako
nepříjemnost a práce navíc
• Jednotlivé vývojové varanty produktu jsou obvykle označovány dvojčíslím ve tvaru „v. m“, kde „v“ označuje verzi a „m“ modifikaci verze
Verzování
- Ke změně čísla verze dochází (když opomineme změny čísla verze učiněné z marketingových důvodů) při zásadních inovacích produktu, tj. při výrazné změně funkčnosti nebo technologické úrovně produktu
- Ke změně čísla modifikace dochází tehdy, když nová varianta produktu má drobná vylepšení (např. jsou odstraněny chyby, které uživatelé reklamovali na předchozí variantě produktu)
Strategie zavádění IS
- Souběžná strategie – nový systém běží současně, určité době je chod původního ukončen
- Pilotní strategie – je vybrána část organizace, ve které jsou nasazena část nového systému, po ověření je nasazen nový systém do celé organizace
- Postupná strategie – nasazení probíhá postupně, po jednotlivých procesech organizace
- Nárazová strategie – výměna či nasazení systému proběhne v jediném čase – velmi riskantní
Customizace box application
- Někdy je jádro IS dostačující, je nutno doladit pouze některé moduly, funkce a tiskové sestavy.
- Provádí se zákaznická úprava - customizace
- Drobné zákaznické úpravy jsou stále výrazně levnější jak vývoj zcela nového IS
- Dodavatelé IS jsou obvykle dobře připraveni na customizační požadavky klientů
- „Ohýbání“ systému konkrétním procesům v podniku je u středních a velkých firem nezbytností
