TEMA 9 Flashcards
1
Q
MODELO TRANSTEÓRICO DEL CAMBIO
A
Cuando una persona va a realizar un cambio, hay unas fases determinadas por las que pasamos
Depende de la fase, será más o menos fácil negociar o establecer una relación para llegar a acuerdos
2
Q
PRECONTEMPLACIÓN
A
- No consciente del tema
- Negación: “De algo hay que morir”
- Se necesita info
- No etapa adecuada para negaciación
3
Q
CONTEMPLACIÓN
A
- Ser consciente del problema, pero sin haber tomado una decisión→ ya lo haré
- Adecuado seguir informándose
4
Q
DETERMINACIÓN
A
- Decisión tomada
- Precisa confianza
- Se pueden llevar a cabo técnicas de negociación
5
Q
CAMBIO
A
- Ponemos en prácica la decisión
6
Q
MANTENIMIENTO
A
- Debe concentrarse en seguir haciéndolo
7
Q
RECAÍDA
A
- Retorno a la fase anterior
8
Q
NEGOCIAR
A
Discusión entre dos o más partes con intereses encontrados a través de la cual se intentará llegar a uno o varios acuerdos aceptables para todos
9
Q
CARACTERÍSTICAS NEGOCIAR
A
- Discrepancias entre paciente y profesional
- Técnica con relación igualitaria
- Objetivo común
- ↑ discrepancia, ↑ dificultad de llegar a un acuerdo
- Cuando el profesional da más argumentos de sus recomendaciones→ ↑ resistencia
10
Q
RESISTENCIA Y RESPUESTA PROFESIONAL
A
- Complacencia
- Imposición: “yo soy quien sabe” “debes hacer…”
- Manipulación
- Negociación
11
Q
NEGOCIACIÓN EFECTIVA
A
- Info adecuada
- Ambas partes aceptan discrepancia e intentar resolver
- Ambos aceptan no estar de acuerdo
- Paciente autónomo en toma de decisiones
12
Q
RELACIÓN NO SIMÉTRICA
A
No implica que no respetemos su decisión o culpabilizar
13
Q
RELACIÓN DE LA DECISIÓN
A
- Entender su responsabilidad
- Tolerante ante el cambio
14
Q
CLIMA DE CONFIANZA
A
- Facilita que paciente exprese su visión
- Actitud facilitadora
Bidireccional Calidez Empatía Asertividad Seguridad Baja reactividad
15
Q
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
CESIÓN=ACEPTACIÓN
A
- Real: acepta la propuesta. Dar respuesta sincera, no lo que el quiera escuchar
- Diferida: se retrasa
- Parcial: se cede a parte. Una técnica parcial consiste en reconocer la parte buena
- Intencional: útil para evitar enfrentamientos. Acepta la propuesta para que no haya conflictos
