Teoria Geral de Sistemas (TGS) Flashcards
1
Q
O que é um sistema?
A
Duas definições:
A palavra sistema denota um conjunto de elementos interdependentes e interagentes, ou um grupo de unidades combinadas que formam um todo organizado.
Outra definição diz que um
sistema é um conjunto estruturado ou ordenado de partes ou elementos que se mantêm em interação, na busca de um ou vários objetivos, sendo caracterizado pela influência que cada componente exerce sobre os demais e pela união de todos.
2
Q
O que é uma organização?
A
Uma organização pode ser vista como um sistema que interage com seu ambiente, isto é, que recebe insumos (inputs), realiza um processamento, e apresenta saídas (outputs) para o ambiente. Ademais, o próprio ambiente
realimenta (feedback) o sistema por meio de novos insumos, que gerarão novos processamentos e saídas.
3
Q
Segundo Chiavenato, a Teoria Geral dos Sistema possui três premissas. Quais são elas?
A
1) Sistemas dentro de outros sistemas: Cada sistema é constituído de subsistemas e, ao mesmo tempo, faz parte de um sistema maior: o supra-sistema. Cada subsistema pode ser detalhado em seus subsistemas
componentes, e assim por diante. Também o supra-sistema faz parte de um supra-sistema maior. Esse encadeamento parece ser infinito.
2) Sistemas são abertos: Os sistemas abertos são caracterizados por um processo
infinito de intercâmbio com o seu ambiente para trocar energia e informação.
3) As funções de um sistema dependem de uma estrutura: Cada sistema tem um objetivo ou finalidade que constitui seu papel no intercâmbio com outros sistemas dentro do meio ambiente.
4
Q
Quais as características dos sistemas abertos?
A
São 4 principais características:
- Importação de insumos
- Transformação
- Exportação
- Ciclo de eventos
5
Q
O que é importação dos insumos, característica de um sistema aberto?
A
O sistema importa energia e insumos para o seu funcionamento
6
Q
O que é transformação, característica de um sistema aberto?
A
Processamento do sistema que converte os insumos de entrada em saídas para o
ambiente.
7
Q
O que é exportação, característica de um sistema aberto?
A
Resultado da transformação anterior sob forma de produtos ou serviços para o ambiente.
8
Q
O que é ciclo de eventos, característica de um sistema aberto?
A
As organizações importam e exportam constantemente para dentro e fora do ambiente de forma cíclica.
9
Q
O que é entropia?
A
Um processo de desorganização natural das coisas.
10
Q
O que é entropia negativa?
A
A entropia negativa é a força que o sistema usa para combater a entropia. Isso significa que
a organização precisa ter um excesso de energia para poder combater o processo natural que
todo o sistema passa, que é o processo de entropia.
11
Q
O que é homeostase (ou estado firme)?
A
Homeostase é a tendência a um estado firme, um equilíbrio ou a preservação do caráter do sistema
coerente com os objetivos organizacionais – é como uma regulação interna.
12
Q
O que é a heterostase?
A
Heterostase é a saída de uma fase de homeostase para outra fase de homeostase diferente, isto é, com novos objetivos organizacionais (Ex: Crescimento, Diversificação, etc) – é como uma regulação externa .
13
Q
A entropia interna trata do grau de…
A
…de desordem ou do desequilíbrio de um sistema e costuma ocorrer em sistemas fechados.
14
Q
A homeostasia trata do grau de…
A
…de ordem ou do equilíbrio de um sistema e costuma
ocorrer em sistemas abertos.
15
Q
Quanto maior a entropia interna, maior…?
A
…o desequilíbrio e pior seu funcionamento.
16
Q
O que é feedback negativo?
A
A organização recebe o ambiente e que faz com que ela mude a sua forma de agir.
17
Q
O que é feedback positivo?
A
Aquele que reforça as coisas.
18
Q
Como pode ser dividido os sistemas de informação?
A
- SIT: Sistema de Informação Transacional
- SIG: Sistema de Informações Gerenciais
- SAD: Sistema de Apoio à Decisão
19
Q
O que é SIT?
A
Sistema de Informação Transacional, responsável pelo armazenamento, coletagem,
além de monitorar e processar dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização
20
Q
O que é SIG?
A
Sistema de Informações Gerenciais, responsável pela organização, integração, geração, processamento, armazenamento e comunicação de informações na forma de relatórios aos gerentes de nível mais elevado da administração.
21
Q
O que é SAD?
A
Sistema de Apoio à Decisão, responsável por combinar modelos/dados a fim de
resolver problemas, sendo necessário o envolvimento do usuário – quanto mais problemas são resolvidos, mais conhecimento é acumulado facilitando a tomada de decisão.
22
Q
Como pode ser conceituada a Teoria Geral de Sistema?
A
Teoria que busca produzir teorias e formulações conceituais que possam criar condições de aplicação na realidade empírica e, não, solucionar problemas específicas.
23
Q
Como pode ser definido um sistema de informação?
A
Há 3 definições, todas elas semelhante:
1) Se trata de um conjunto de elementos interdependentes (subsistemas), logicamente associados, para que sejam geradas informações necessárias à tomada de decisões a partir de sua interação.
2) Um outro conceito poderia ser um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou
recupera) dados, processa, armazena e distribui informações destinadas a facilitar o planejamento, a coordenação, o controle, a análise e a tomada de decisões em uma organização.
3) Pode-se dizer também que é qualquer sistema automatizado ou manual, que abrange pessoas, máquinas e/ou métodos organizados para coletar, processar e transmitir informações.
24
Q
O que entrada (insumo ou input)?
A
É a força de partida do sistema que fornece o material ou energia
para a operação do sistema.
25
O que é um output (saída ou produto)?
É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
26
O que é throughtput (processamento ou transformador)?
É o fenômeno que produz mudanças e converte entradas em saídas.
27
O que é um feedback (retroalimentação)?
É a função de sistema que visa avaliar, corrigir ou otimizar o desempenho de um sistema.
28
Alguns autores ainda adicionam mais uma variável além do feedback, trata-se do Controle. Como pode ser definido o controle?
Envolve monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está se dirigindo para a realização de sua meta. Em seguida, a função de controle faz os ajustes necessários aos componentes de entrada e processamento de um sistema para garantir que seja alcançada a produção adequada.
29
Existe outra classificação que divide a estrutura de um sistema de informação basicamente em três componentes. Quais são eles?
- **Dados**: constituem a entrada do sistema e são compostos pelas ocorrências e movimentações detectadas no sistema.
- **Sistema de Processamento de Dados**: Ocupa-se da transformação dos dados em informação útil para o sistema, podendo ser manual ou automático.
- **Canais de Comunicação**: constituem os meios pelos quais se transmite informação entre os componentes do sistema e inclusivamente para o exterior.
30
O que é um entidade?
Uma entidade é um objeto armazenado em um banco de dados e um evento é uma ação ocorrida com um dado em um determinado momento.
31
Um objeto de informação pode ser...
...uma entidade ou um evento.
32
O que são atributos?
Basicamente características ou fatos sobre uma entidade ou evento.
33
Quais os tipos de atributos?
São 7 tipos de atributos:
- **Identificadores**: permitem distinguir objetos de informação
- **Descritores**: permitem descrever fisicamente objetos de informação.
- **Localizadores**: permitem identificar a localização de objetos de informação.
- **Temporais**: ocorrem dado um determinado evento ou acontecimento.
- **Relacionais**: permitem relacionar eventos e entidade.
- **Classificadores**: permitem classificar objetos de informação.
- **Condicionais**: identificam um objeto de informação dadas várias alternativas.
34
Todo sistema de informações possuem dimensões. Quais são?
- Dimensão humana
- Dimensão tecnológica
- Dimensão organizacional
35
Chamamos de tecnologia de armazenagem de dados os softwares que...
...comandam a organização de dados em meios físicos de armazenagem.
36
Hardware é o equipamento ______ usado para atividades de _______, _____________ e _____ de um _______ __ __________
físico / entrada / processamento / saída / sistema de informação
37
O software consiste em __________ _________ e ___-___________ que _________ e _________ os componentes do ________ de um sistema de informação.
instruções detalhadas / pré-programadas / controlam / coordenam / hardware
38
Os softwares que comandam a organização de dados em meios físicos de armazenagem são chamados de:
Tecnologia de armazenamento de dados
39
As redes corporativas internas baseadas na tecnologia da Internet são chamadas de:
intranet.
40
As intranets particulares que permitem o acesso de usuários autorizados fora da organização são chamadas de:
extranet.
41
A Internet é tanto uma ___________ ___________ quanto uma ________ ___________.
necessidade empresarial / vantagem competitiva
42
Segundo Rezende, a classificação dos sistemas de informações pode ser em relação aos níveis:
- Operacional
- Gerencial / Tático / Médio
- Estratégico
43
Como atua o nível operacional do sistema de informações?
No processamento das operações ou transações do cotidiano da empresa, auxiliam na execução das tarefas operacionais.
44
Como atua o nível gerencial do sistema de informações?
No processamento de um grupo de dados gerados pelas operações da empresa, transformando em informações agrupadas para gestão da empresa.
45
Como atua o nível estratégico do sistema de informações?
No suporte à decisão, onde processam as informações do nível operacional e as transações do nível gerencial transformando em informações estratégicas, auxiliando a tomada de decisão.
46
No entanto, a classificação mais comum em provas divide os sistemas de informação:
Em duas classificações e cada classificação é subdivida em três:
- **sistemas de apoio às operações** que é subdividido em:
1) subsistemas de processamento de transações
2) subsistema de controle de processos
3) subsistema de colaboração
- **sistema de apoio gerencial**, que é subdividido em:
1) subsistema de informação gerencial
2) subsistema de apoio à decisão
3) subsistema de informação exclusiva
47
O que são os SPT (Sistemas de processamento de transações)?
Coletam e armazenam dados sobre transações e algumas vezes controlam decisões que são feitas como parte de uma transação. Eles atendem às necessidades do nível operacional da organização e monitoram transações e atividades básicas da organização.
48
Para que é usado o Sistema de Processamento de Transações?
Para dar suporte às atividades do pessoal não- gerencial e pelos níveis da administração operacional da organização.
49
Os sistemas de processamento de transações são considerados as __________ ______ de informação para outros sistemas e muitas vezes são considerados críticos para o _______ ___ _________ ____________.
principais fontes / sucesso das operações empresariais.
50
O que são os SCP (Sistemas de Controle de Processos)?
Trata-se de um sistema que monitora e controla o processo industrial em seu aspecto físico.
51
Para que é usado o SCP?
Funcionam como peças de equipamento ao longo da linha de produção durante a fabricação,
testando o processo de diversas maneiras e retornando dados para monitoramento e solução de
problemas.
52
O que são os SCE (Sistemas de Colaboração Empresarial)?
Suporte à comunicação, colaboração e produtividade de equipes, grupos de trabalho e empresa. Eles incluem aplicativos que às vezes são chamados de escritório de sistemas de
automação.
53
Qual o objetivo do Sistema de Colaboração Empresarial?
Essas ferramentas buscam oferecer aos seus usuários formas de interação, facilitando o controle, a coordenação, a colaboração e a comunicação entre as partes envolvidas que compõem o grupo.
54
O que são os Sistemas de Apoio às Operações?
Estão relacionados ao nível operacional. Eles têm a necessidade de uma administração operacional e auxiliam a execução de funções operacionais: estocagem, produção, vendas, faturamento,
manutenção, entre outros.
55
Os Sistemas de Apoio às Operações geralmente realizam:
- controle de estoque
- controle de compras
- controle patrimonial
- planejamento de vendas
56
O que são os Sistemas de Apoio Gerencial?
Estão relacionados ao aspecto econômico-financeiro. São usados pelas áreas administrativa e financeira. Buscam, também, auxiliar no planejamento e controle financeiro e avaliação de desempenho de negócio.
57
Os Sistemas de Apoio Gerencial, em geral, tratam de:
- informações de custos
- vendas
- orçamento
- desempenho
- contabilidade
- planejamento de caixa
58
O que são os SIG (Sistemas de Informação Gerencial)?
Apoiam os gerentes no monitoramento e no controle
do negócio, fornecendo informações sobre o seu desempenho.
59
Qual o objetivo dos Sistemas de Informação Gerencial?
Produzir relatórios fixos, programados para periodicidades definidas, com base em dados
extraídos e resumidos dos sistemas de processamento de transações. Com frequência, o formato desses relatórios é especificado anteriormente.
60
O que são os SAD (Sistema de Apoio à Decisão)?
Dão apoio à análise de problemas semiestruturados e não-estruturados. São capazes de lidar com problemas que não podem ser modelados com facilidade ou especificados com antecedência.
61
Qual o objetivo dos Sistemas de Apoio à Decisão?
Gerar produtos de informação que apoiam as necessidades de tomada de decisão administrativa e são o resultado da interação entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajudam uma empresa a atingir as suas metas.
62
Dentro do contexto de Sistemas de Apoio à Decisão, temos os sistemas especialistas. O que são eles?
Eles têm como objetivo simular de forma inteligente o raciocínio de um profissional expert em alguma área de conhecimento específica. Eles capturam a expertise humana em um domínio específico do conhecimento e a transforma em um conjunto de regras para um sistema de software que pode ser usado por outras pessoas da organização.
63
O que são os SIE (Sistema de Informação Executiva)?
Os sistemas de informação executiva (ou apoio executivo) fornecem informações críticas de
uma ampla variedade de fontes internas e externas para situações com alto grau de incerteza em exibições fáceis de usar sob medida para executivos de uma empresa.
64
O que é CRM (Customer Relationship Management)?
O Gerenciamento de Relacionamento com Cliente é um sistema responsável por auxiliar as
empresas a administrarem seus relacionamentos com seus clientes. Os dados de todos os departamentos da organização são integrados e armazenados.
65
O que é SCM (Supply Chain Managemement)?
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos é um sistema que integra processos relativos aos
fornecedores de serviços, produtos e informações, envolvendo aí o relacionamento entre documentos, matérias-primas, equipamentos, informações, insumos, pessoas, meios de transporte, organizações, tempo, etc.
66
O que significa a sigla DIKW?
Data, Information, Knowledgde e Wisdom (Dados, informação, conheecimento, inteligência)
67
Quais as principais características dos dados?
São 5:
1) menor partícula estruturada que compõe uma informação.
2) conjunto de fatos objetivos e discretos sobre eventos.
3) simples observações sobre o estado do mundo.
4) elementos brutos, sem significado, desvinculados da realidade, quando vistos isoladamente.
5) correspondências de um atributo, característica ou propriedade que, sozinho, não tem significado.
68
Quando os dados são ___________, ___________, ____________, ________________, _________ ou _____________, ele passa a ser uma __________.
organizados / processados / relacionados / contextualizados / avaliados / interpretados / informação.
69
O que é uma informação?
A informação é a ordenação e organização dos dados de forma que passa a transmitir uma mensagem compreensiva dentro de um determinado contexto.
70
Dentro os métodos utilizados para transformar dados em informação, temos:
- contextualização;
- categorização;
- cálculos;
- correção;
- sumarização
71
A informação pode ser:
**1)** Dados sobre determinado assunto que possam ser interpretados ou tenham significado para o receptor.
**2)** Resultado do processo de acrescentar significado aos dados.
**3)** Fatos e/ou dados que encontramos nas publicações, na internet ou mesmo aquilo que as pessoas trocam entre si.
**4)**Conjunto de dados contextualizados que visam fornecer uma solução para determinada situação de decisão.
**5)** Conhecimento inscrito (gravado) sob a forma escrita (impressa ou numérica), oral ou audiovisual.
**6)** Conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
**7)** Conjunto de dados com significado que reduza a incerteza ou que permita o conhecimento a respeito de algo.
72
As principais características de uma informação são:
- precisão;
- completude;
- confiabilidade;
- relevância;
- verificabilidade;
- acessibilidade;
- segurança
73
Uma informação requer _______, exige ________ em relação ao ___________, além de exigir
necessariamente a ________ ______.
análise / consenso / significado / mediação humana.
74
Uma informação tem _____ ________ com geração de conhecimemento.
forte conexão
75
O ciclo de vida da informação compreende as fases de:
- produção
- manuseio
- armazenamento
- transporte
- descarte
76
O que é conhecimento?
É a aplicação de uma informação e uma propriedade subjetiva, inerente a quem analisa os dados ou as informações.
77
Conhecer é o processo de __________ e ____________ as informações recebidas, possivelmente __________-__ de
forma a gerar mais ____________.
compreender / interiorizar / combinando-as / conhecimento
78
Se informação é dado
processado, então conhecimento é:
informação processada.
79
O conhecimento pode ser:
**explícito (tangível)**: geralmente escrito e acessível, estruturado e externalizado.
**tácito (intangível)**: conhecimento que possuímos, obtido da experiência e do
contexto pessoal. É específico de um contexto, difícil de extrair, codificar, estruturar, capturar por
máquinas e transmitir – inclui insights, intuições e sentimentos.
80
Existem ______ formas básicas pelas quais o conhecimento pode ser transmitido ou convertido. Elas formam um conceito chamado de _______ __ ____________ (_____ ____)
quautro / Espiral do Conhecimento (modelo SECI)
81
Sobre o que trata o Modelo SECI?
- **Socialização**: Interação do conhecimento através da troca de ideias e do compartilhamento de experiências, por meio de
observação ou/e prática (Tácito para Tácito).
- **Externalização**: O conhecimento pessoal passa para o domínio público por meio de uma documentação (Tácito para Explícito).
- **Combinação**: Agrupamento do conhecimento explícito de
diferentes fontes, visando agregar valor para gerar um novo conhecimento (Explícito para Explícito).
- **Internalização**: O conhecimento é adquirido por meio de alguma publicação escrita que pode estar disponível em livro,
revistas, Internet, etc (Explícito para Tácito).
82
O que é inteligência?
É quando você utiliza o seu conhecimento para algum propósito para resolver algum problema. Trata-se de uma habilidade *essencialmente* humana e extremamente difícil de ser obtida por meio de máquinas.
83
O que são dados abertos?
São dados acessíveis ao público, representados em meio digital, estruturados em formato aberto, processáveis por máquina, referenciados na internet e disponibilizados sob licença aberta que permita sua livre utilização, consumo ou cruzamento, limitando-se a creditar a autoria ou a fonte.
84
Dito isso, para que um dado seja considerado aberto, ele deve reunir – **no mínimo** – as três características:
- Disponibilidade e acesso
- Reutilização e distribuição
- Participação universal
85
Se o dado não pode ser encontrado e indexado na Web, ele ___ ______.
não existe.
86
Se o dado não estiver aberto e disponível em formato compreensível por máquina, ele:
não pode ser reaproveitado.
87
Se algum dispositivo legal não permitir a replicação do dado, ele:
não é útil.
88
Quais são os princípios que norteiam os dados abertos?
- Completos
- Primários
- Atuais
- Acessíveis
- Processáveis por máquina
- Acesso não discriminatório
- Formatos não proprietários (ex: .csv, .html, .txt, .json, .xml, .ods, .rdf, .svg)
- Livre de licenças
89
Para ser considerado um dado aberto, o conjunto de dados deve estar disponível em um formato de _____________ ______, ___ ____________, e ___________, ou seja, que possibilite seu uso __________ e ____________ através da ___.
especificação aberta / não proprietário / estruturado / irrestrito / automatizado / Web.
90
O TCU publicou cinco motivos para a abertura de dados na Administração Pública:
1) Transparência na gestão pública
2) Contribuição da sociedade com serviços inovadores ao cidadão;
3) Aprimoramento na qualidade dos dados governamentais;
4) Viabilização de novos negócios;
5) Obrigatoriedade por lei.
91
Para a administração pública, abrir dados é uma obrigação _____.
legal.
92
O que é a Infraestrutura Nacional de Dados Abertos (INDA)?
Trata- se de um conjunto de padrões, tecnologias, procedimentos e mecanismos de controle necessários para atender às condições de disseminação e compartilhamento de dados e informações públicas no modelo de Dados Abertos, em conformidade com o disposto na e-PING (Padrão de
Interoperabilidade de Governo Eletrônico).
93
Qual o objetivo do INDA?
Promover a interlocução entre atores da sociedade e governo, para pensar a utilização mais adequada dos dados em prol de uma sociedade melhor.
94
Barômetro de Dados Abertos (Open Data Barometer)?
É um indicador estratégico que mede a prevalência e o impacto de iniciativas de dados abertos em
todo o mundo.
95
O que são metadados?
São dados que acrescem informações aos próprios dados com o objetivo de fornecer informações sobre eles e de tornar mais fácil a sua compreensão e organização. São dados sobre dados.
96
Os metadados são utilizados
para ajudar a _________ ______ os dados.
descrever melhor
97
Cada dado terá tipos __________ de metadados.
diferentes
98
Os dados podem ser utilizados para fins de análise de _______ e para __________ __ ______.
tráfego / vigilância em massa
99
Os metadados __________ e _________ os dados das organizações, com objetivo de:
documentam / organizam / minimizar duplicações de esforços e facilitar a manutenção de dados.
100
Em termos de uso, os metadados podem ser classificados em:
- **Técnicos**: Descrição dos dados necessários para as diversas ferramentas que precisem armazenar, manipular ou movimentar dados (Ex: SGBD, Ferramentas CASE, Ferramentas OLAP, etc).
- **De negócio**: Descrição de dados necessários pelos usuários de negócios, para entender o contexto do negócio e o significado dos dados.
101
Quanto aos padrões, os metadados podem ser classificados em:
- **Sintáticos**: Dados que descrevem a sintaxe dos dados.
- **Estruturais**: Dados que descrevem a estrutura/organização dos dados.
- **Semânticos**: Dados que descrevem o significado/conteúdo dos dados em um domínio específico.
102
Quanto as funções, os metadados podem ser classificados em:
- **Descritivos**: Estão relacionados à descrição de um objeto para torná-lo mais fácil de ser descoberto e identificado; podem incluir elementos, tais como título, autor, resumo, palavras -chave e identificador – dependem dos metadados estruturais para serem construídos;
- **Estrutuais**: Estão relacionados à documentação de como um recurso é composto ou organizado – facilitando a navegação e apresentação de recursos. Um livro digitalizado, por exemplo, pode ser publicado como arquivos de imagens individuais das páginas, arquivos PDF ou HTML.
- **Administrativos**: Estão relacionados ao fornecimento de informações que apoiam os processos de gerenciamento de recursos informacionais. Incluem, por exemplo, informações sobre como e quando o recurso foi criado e a razão da sua criação.
103
A informação armazenada no catálogo é chamada de _________e descreve a estrutura do _____ __ _____.
metadados / banco de dados.
104
O que é o XML?
eXtensible Markup Language, é uma linguagem de marcação que define um conjunto de regras para
codificar documentos em um formato que seja legível tanto por humanos quanto por máquinas.
105
O que são as palavras em azul?
Tags, marcações que indicam o início e o fim de informações que você pode criar para descrever o que quiser.
106
As tags são palavras-chave relevantes utilizadas para agrupar um ________ __ ____________.
conjunto de informações.
107
O que é um Dublin Core?
É um padrão ou esquema de metadados, que visa descrever objetos digitais, tais como, vídeos, sons, imagens, textos e sites na web.
108
O que é um dado estruturado?
São rigidamente organizados e formatados de uma maneira que seja facilmente pesquisável
em bases de dados relacionais.
109
O que são base de dados relacionais?
São que tabelas (linhas e
colunas) que armazenam dados.
110
O que são dados não-estruturados?
Não possuem um formato ou uma organização predefinida, tornando muito mais difícil sua coleta, processamento e análise.
111
Os dados estruturados são frequentemente chamados de dados _____________.
quantitativos.
112
Cite exemplos de dados estruturais.
Nomes, datas, endereços, números de cartão de crédito, tabelas do Excel, metadados (que são dados sobre dados).
113
Dados estruturados é que eles podem ser facilmente _____________ e ___________ por linguagens de máquinas
compreendidos / manipulados
114
A tabela a seguir é um exemplo de dados:
estruturados.
115
Dados não-estruturados são frequentemente categorizados como dados:
qualitativos.
116
Os dados não-estruturados não podem ser organizados em uma:
base de dados relacionais.
117
Cite exemplos de dados não-estruturados.
Texto, vídeo, áudio, atividades de mídias sociais...
118
Dados semi-estruturados são uma mistura dos _____ ____________ com os _____ ___-____________.
dados estruturados / dados não-estruturados
119
XML é uma linguagem que permite:
autodescrever um dado! Apresenta o dado e, junto com ele, apresenta uma autodescrição.
120
A imagem representa um dado escrito em qual linguagem? Os dados estão representados por qual cor?
A linguagem é XML e os dados estão representados pela cor preta.
121
XML descreve dados:
semiestruturados.
122
Os dados organizados em blocos semânticos iguais são os dados:
estruturados.
123
CERTO OU ERRADO:
A alta heterogeneidade facilita as consultas aos dados não estruturados, desde que estes estejam ligados por ponteiros.
ERRADO! A alta heterogeneidade dificulta as consultas ao dados não estruturados.
124
O ciclo de vida dos dados é basicamente um ________ __ ______ ou _____ pelas quais um dado passa desde sua _______ até o seu ________.
conjunto de etapas / fases / criação / descarte
125
CERTO OU ERRADO:
O ciclo de vida de dados pode se dividir em três, cinco ou dez ciclos de vida.
ERRADO! O ciclo de vida de uma dado pode ter dezenas e dezenas de ciclos.
126
O ciclo de vida pode se dividir em ____, _____ ou ___ fases.
três, cinco ou dez.
*cada autor tem o seu conjunto de fases de acordo com sua visão particular*
127
Como funciona o ciclo de vida de cinco fases?
1) Coleta
2) Tratamento
3) Armazenamento
4) Recuperação
5) Descarte
128
O que é Business Inteligence (BI?)
Trata-se de um conjunto de técnicas, métodos e ferramentas de análise de dados para subsidiar processos de decisão de uma empresa.
129
Dentre essas características do Business Inteligence, temos que ele é orientado por ________, _________, _________ e ___-_______.
assunto / integrado / histórico / não- volátil
130
O que é o Data Warehouse?
O Data Warehouse é um sistema utilizado para armazenar dados, de uma maneira organizada.
131
ETL (Extrat, Transform, Load) é o processo de:
extrair dados de sistemas de origem e trazê-los para o Data Warehouse.
132
O ETL se refere apenas as três etapas bem definidas do significado de sua sigla?
NÃO!
133
O ETL consiste na ________ dos dados de fontes __________ ou ____________; na ____________ e
_______ destes dados; e na _____ dos dados no DW
extração / homogêneas / heterogêneas / transformação / limpeza / carga
134
As decisões estratégicas de uma organização são tomadas com base nas informações geradas através dos:
dados armazenados no Data Warehouse.
135
80% do esforço de desenvolvimento de um DW é ___
ETL.
136
60% do Processo de ETL é só com:
extração.
137
Para onde vão esses dados que foram extraídos, mas ainda não
foram transformados e carregados no Data Warehouse?
Para um local chamado Stage Area!
138
O que é o Stage Area?
Uma localização temporária de onde os dados de diversas fontes de origem são copiados.
