Unidad 6 Clase Ch Flashcards
(14 cards)
¿Cuál es la autoridad de aplicación nacional en el derecho del consumidor?
Secretaría de Comercio Interior (Ministerio de Economía)
La autoridad de aplicación es responsable de la regulación y protección de los derechos de los consumidores a nivel nacional.
¿Qué entidad se encarga de la defensa del consumidor en la provincia de San Juan?
Dirección de Defensa del Consumidor (dependiente de la Secretaría de Industria, Comercio y Servicios)
Esta dirección actúa de oficio o por denuncia y tiene facultad sancionatoria.
¿Cuáles son los dos escenarios posibles en una audiencia de conciliación?
- Hay acuerdo: se homologa y obliga
- Fracasa o no comparece: inicia instrucción
Un acuerdo homologado también puede incluir a terceros si hay incidencia colectiva.
¿Qué plazo tiene el proveedor para contestar el acto de imputación?
5 días hábiles
Durante este plazo, el proveedor puede ofrecer prueba.
¿Qué tipo de sanciones se pueden aplicar según el Art. 47 LDC?
- Apercibimiento
- Multa: 0,5 a 2.100 canastas básicas
- Decomiso de mercaderías
- Clausura del establecimiento
- Suspensión en registros de proveedores del Estado (hasta 5 años)
- Pérdida de beneficios fiscales
Las sanciones no son excluyentes y pueden aplicarse en conjunto.
¿Qué factores se consideran para la graduación de sanciones según el Art. 49 LDC?
- Intencionalidad
- Cuantía del beneficio
- Perjuicio al consumidor
- Reincidencia
- Gravedad de los riesgos
- Posición en el mercado
La reincidencia se mide en 5 años para la Nación y 3 años para San Juan.
(la autoridad de aplicación va a evaluar si hubo una sanción dentro de los últimos tres años , si hay si es reincidente )(si es a los 4 o 5 años no)
¿Qué es el daño directo según el Art. 40 bis LDC?
Reparación administrativa del daño material inmediato (valor del bien)
No abarca daños extrapatrimoniales como dolor o afección espiritual.
¿Cómo se interpone un recurso de apelación a nivel nacional?
Ante la autoridad que impuso la sanción dentro de 10 días
Se requiere el pago previo de la multa, salvo que cause perjuicio irreparable.
¿Qué requisitos se necesitan para interponer un recurso de apelación en San Juan?
- Interponer en 5 días hábiles ante la Justicia ordinaria
- Comunicar a la Dirección
- Pagar tasa judicial: 133 UT + 2,5% de la multa
No se exige pago previo de la multa en San Juan.
¿Qué controla la admisibilidad del recurso judicial en San Juan?
Cumplimiento formal (plazo, tasa, comunicación a Dirección)
El recurso tiene efecto suspensivo.
¿Cuáles son los principios procesales en el derecho del consumidor?
- Celeridad
- Representación
- Prueba
- Gratuidad
La gratuidad exime de tasas judiciales y costas cuando pierde el consumidor, según jurisprudencia reciente.
¿Qué establece el Art. 12 LPA sobre los actos administrativos?
Todo acto administrativo se presume válido y legítimo (iuris tantum)
Para anular un acto, se deben alegar y probar vicios en la causa, objeto, procedimiento, o afectación del derecho de defensa.
¿Qué ocurre si no hay ataque a elementos del acto administrativo en el recurso de apelación?
El recurso es rechazado
Se deben formular agravios concretos y razonados para que el recurso sea considerado.
Fill in the blank: La etapa de imputación se formula mediante un _______.
acto de imputación
Este acto debe tener precisión normativa y fáctica.
