Unidad 6 Doc De Catedra Flashcards
(14 cards)
¿Qué es la autoridad de aplicación según la Ley N° 24.240?
Es la entidad encargada de aplicar las normas regulatorias de los procedimientos administrativos relacionados con el consumo
La autoridad de aplicación nacional es la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Economía y Producción.
¿Cuál es la autoridad de aplicación en San Juan?
La Dirección de Defensa del Consumidor
Establecida por los artículos 1º de la LP Nº 655-D y 35º de la LP Nº 898-D.
¿Qué competencias tiene la Dirección de Defensa del Consumidor?
Protección de los derechos del consumidor y solución de conflictos
Se basa en el Estatuto del Consumidor y otros marcos legales aplicables.
¿Cuál es la ley que regula el procedimiento administrativo en San Juan?
LP 898-D
Se encuentra en el Título VIII, Capítulo IV.
¿Cómo se pueden iniciar las actuaciones administrativas?
De oficio o por denuncia
La denuncia debe ser presentada por quien tenga interés directo o en defensa del interés general de los consumidores.
¿Cuáles son las etapas del procedimiento administrativo en San Juan?
1) Instancia conciliatoria 2) Imputación 3) Resolución definitiva
Cada etapa tiene procedimientos específicos y plazos establecidos.
¿Qué sucede en la etapa de conciliación?
Se fija una audiencia y se busca un acuerdo entre las partes
Si hay un acuerdo, se documenta y se homologa. Si fracasa, se procede a la imputación.
¿Qué ocurre si el denunciado no se presenta a la audiencia de conciliación?
Es causal de sanción
Según el art. 6° inc. A de la LP 655-D.
¿Qué es el acto de imputación?
Es la formalización de cargos contra el denunciado
Debe especificar las normas que se consideran infringidas.
¿Cuánto tiempo tiene el denunciado para presentar su descargo tras la imputación?
Cinco (5) días hábiles
Debe presentar pruebas que respalden su defensa.
¿Cuánto tiempo tiene la autoridad de aplicación para dictar la resolución definitiva?
Veinte (20) días hábiles
Este plazo se cuenta una vez concluidas las diligencias sumariales.
¿Qué se debe hacer si del sumario administrativo surge la eventual comisión de un delito?
Remitir las actuaciones al juez competente
Según lo establecido en el art. 48°.
¿Cuál es la ley supletoria en el procedimiento administrativo de San Juan?
Ley de Procedimiento Administrativo de la Provincia (Ley 1995-A)
Se aplica en caso de vacíos en la LP 898-D.
¿Qué tipo de asistencia brinda la autoridad de aplicación a los consumidores?
Asistencia técnica y jurídica, consulta, consejo y asesoramiento
Esto incluye información sobre derechos y procedimientos para realizar denuncias.
