Welche zwei seiten des Managements gibt es?
- Institutionelle Perspektive:
- Wer ist zuständig?
- Funktionale Perspektive:
- Wie werden Aufgaben durchgeführt?
- Wer ist zuständig?
- Wie werden Aufgaben durchgeführt?
Welche Dimensionen umfasst der Management-Würfel?
- Prozessuale Dimension
- Entscheiden/Ausführen: Planung <=> Kontrolle
- Strukturelle Dimension
- Regeln: Organisation <=> Disposition
- Personelle Dimension
- Führen: Vorgesetzter <=> Mitarbeiter
- Entscheiden/Ausführen: Planung <=> Kontrolle
- Regeln: Organisation <=> Disposition
- Führen: Vorgesetzter <=> Mitarbeiter
Aus welchen Schichten besteht das Management?
- Top Management: Strategische Entscheidung
- Middle Management: Anordnungen
- Lower Management: Ausführung
Was versteht man unter Planung?
Erwartungen über die Zukunft werden in einem Plan zusammengefasst
Was versteht man unter Kontrolle?
Kontrolle ist die Analyse von Vergleichsgrößen und die Ableitung daraus folgender Anpassungen
Auf welchen Ebenen erfolgt die Planung?
- Strategische Planung:
- "Doing the right things"
- "Was machen wir?"
- "Doing the right things"
- "Was machen wir?"
-> Langfristiges Ausrichten an der Umwelt
- Operative Planung:
- "Doing the things right"
- "Wie machen wir das?"
-> Umsetzen der strategischen Ziele
Die strategische Planung wird herunter gebrochen in die operative Planung.
Welche strategische Planungstools gibt es?
- Wertschöpfungskette
- SWOT Analyse
- Porter‘s Five Forces
- Generische Strategien nach Porter
- BCG Portfolio Matrix
In welchen Kategorien lassen Strategien sich nach Prognose und Kontrolle einteilen?
Anpassung:
- Fokus auf Kontrolle: niedrig
- Fokus auf Prognose: niedrig
- zB. Friseur
Planung ("Causation"):
- Fokus auf Kontrolle: niedrig
- Fokus auf Prognose: hoch
- zB. DAX
Visionair:
- Fokus auf Kontrolle: hoch
- Fokus auf Prognose: hoch
- zB. Steve Jobs (Apple)
Transformierend ("Effectuation"):
- Fokus auf Kontrolle: hoch
- Fokus auf Prognose: niedrig
- zB. Michael Dell
Wie sehen die Schlüsseldimensionen der kausalen Planung aus?
Die kausale Planung ist Vorhersage-orientiert (output).
Start:
- Ziel-orientierte Handlungen
- Abschätzung der nötigen Mittel
Entscheidung:
- Erwartete Ergebnisse (Rendite)
- Kalkulationen
Durchführung:
- Prognose der Zukunft
- Recherche, Planung
Zufälle:
- Unvorhersehbarkeiten vermeiden
- Pläne anpassen
Wie sehen die Schlüsseldimensionen der Effectuation aus?
Effectiation ist Handlungs-orientiert (input).
Start:
- Mittel-orientierte Handlungen
- Präferenzen, Wissen, Netzwerk
Entscheidung:
- Vertretbare Investitionshöhe
- Begrenzung des Verlustrisikos
Durchführung:
- Commitment der Stakeholder
- Schrittweiser Entwicklungspfad
Zufälle:
- Zufälle nützen
- Informationen/Chancen nützen
Wie lässt sich die Reihenfolge der kausalen Planung zusammenfassen?
Output -> Process -> Input
Wie lässt sich die Reihenfolge der Effectuation zusammenfassen?
Input -> Process -> Output
Was ist Kontrolle?
Kontrolle ist die Analyse von Vergleichsgrößen und die Ableitung daraus folgender Anpassungen
Was sind die Gestaltungsspielräume der Kontrolle?
Kontrollziel:
- Lernfunktion
- Durchsetzungsfunktion
Kontrollobjekt:
- Wertschöpfungsprozess
- Führung
- Handlungsrahmen
Kontrollsubstitute:
- Handlungsrahmen
Kontrollintensität:
- Häufigkeit der Kontrolle
- Art der Kontrolle
Kontrollsubjekt:
- Fremdkontrolle
- Selbstkontrolle
Wofür dienen Koordinationsmechanismen
Koordinationsmechanismen legen fest, nach welchen Regeln gesteuert und kommuniziert wird
Wie kann man Koordinationsmechanismen einteilen?
Unmittelbare Kommunikation (persönlich):
- Weisung (vertikal)
- Selbstabstimmung (horizontal)
Technokratische Kommunikation (unpersönlich):
- Programme (Aufgaben)
- Pläne (Ziele)
Welche Kernfragen stellt die personelle Dimension in den Mittelpunkt?
- Was ist für die Mitarbeiter wichtig? (Bedürfnispyramide)
- Welche Motivation treibt Menschen? (XY Theorie & Grundtypen)
- Wie werden Mitarbeiter geführt? (Führungsstile & -techniken)
Aus welchen Stufen besteht die maslowsche Bedürfnispyramide? (unten -> oben)
- Grundbedürfnisse (Essen, Trinken, Kleidung etc.)
- Sicherheit (sicheres Einkommen, Kranken- und Altersvorsorge)
- Soziale Zugehörigkeit (Soziale Kontakte, gute Zusammenarbeit/Arbeitsatmosphäre)
- Wertschätzung und Bestätigung (Anerkennung persönlicher Leistungen, Beruflicher Erfolg, Ansehen)
- Selbstverwirklichung (Entdecken und Ausschöpfen der eigenen Möglichkeiten/Träume)
Was besagt die XY Theorie von McGregor?
Theorie X:
Mitarbeiter sind träge, arbeitsscheu, wenig ehrgeizig, scheuen Verantwortung, streben nach Sicherheit
-> Straffe Führung, häufige Kontrollen, Druck und Sanktionen
Theorie Y:
Mitarbeiter sind arbeitswillig, haben Selbstdisziplin/-kontrolle, suchen unter geeigneten Bedingungen Verantwortung, wollen sich entfalten
-> Ziele vereinbaren, Freiräume geben
Was versteht man unter den Grundtypen nach Schein?
Der rational-ökonomische Mensch:
- monetäre Anreize
- passiv, manipulierbar
Der soziale Mensch:
- soziale Bedürfnisse
- Sinn im sozialen Gefüge am Arbeitsplatz
Der sich-selbst-verwirklichende Mensch:
- Autonomiestreben
- Selbstmotivation und Selbstkontrolle
Der komplexe Mensch:
- lern- und wandlungsfähig
- Kontextgebundenheit
Welche Führungsstile gibt es?
- Autoritär (reine Entscheidung des Vorgesetzten)
- Patriarchalisch
- Bürokratisch (50/50 Entscheidung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeiter)
- Kooperativ
- Laissez faire (reine Mitarbeitermitbestimmung)
Welche Führungstechniken gibt es?
Management by...
- Exception (Mitarbeiter kann innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig entscheiden)
- Delegation (Kompetenz und Handlungsverantwortung wird auf Mitarbeiter übertragen)
- Objectives (Führung erfolgt auf der Grundlage von vereinbarten Zielen)
Welche Phasen durchlaufen Gründer mit ihren Unternehmen?
- Pre-Startup
- Seed
- Startup
- Early Growth
- Expansion
- Exit
Was bezeichnet man als primäre Aktivitäten in der Wertschöpfungskette?
- Eingangslogistik
- Produktion
- Marketing
- Ausgangslogistik
- Kundendienst
Was bezeichnet man als sekundäre Aktivitäten in der Wertschöpfungskette?
- Unternehmensführung
- Rechnungswesen
- Investition & Finanzierung
- Beschaffung
- Entwicklung
Was versteht man unter Porter's generische Strategien?
Differenzierung:
- Wettbewerbsvorteil durch Alleinstellungsmerkmal
- Branchenweites Wettbewerbsfeld
- zB. Volvo (Sicherheit)
Kostenführerschaft:
- Wettbewerbsvorteil durch Kostenvorsprung
- Branchenweites Wettbewerbsfeld
- zB. Tata Nano
Konzentration auf Nische (Schwerpunkt):
- Beschränkung auf ein Segment des Wettbewerbsfelds
- zB. Porsche 911
Wie kann man die SWOT-Analyse einteilen?
Strengths (Stärken):
- Positiv
- Interne Analyse
- zB. Produktionsprozess
Weaknesses (Schwächen):
- Negativ
- Interne Analyse
- zB. Produktentwicklung
Opportunities (Chancen):
- Positiv
- Externe Anlyse
- zB. Neue Märkte
Threats (Risiken):
- Negativ
- Externe Analyse
- zB. Kaufkraft in Heimmarkt
Was sind die Porter's Five Forces?
- Bestehender Wettbewerb
- Neue Konkurrenten
- Abnehmer
- Ersatzprodukte
- Lieferanten
(Siehe Videofolien Unternehmensführung S.74-75)
Durch welche Faktoren nehmen die Unsicherheit und der Druck im Geschäftsalltag stetig zu?
