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Cours 11 Relation interpersonnelle: l'ouverture de soi et expression des émotions Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que l’ouverture de soi?

A

Forme de communication par laquelle un individu révèle une chose importante sur lui-même que son/ses auditeurs ignoraient jusque-là (révélation délibérée)
Nécessite la présence d’au moins une autre personne qui comprend le message

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Q

Quels sont les facteurs qui influent sur l’ouverture de soi?

A
  1. La personnalité
  2. La culture
  3. L’appartenance de genre
  4. Les auditeurs
  5. Le sujet traité
  6. Le contexte physique et temporel
  7. Le canal
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3
Q

Que comprend le facteur personnalité?

A
  1. Personnes sociables et extraverties
  2. Personnes peu sociables et introverties
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4
Q

Que comprend le facteur culture?

A
  1. Influence des normes
  2. Selon certaines normes, un même comportement peut être bien vu dans une culture et mal vue dans une autre
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Q

Que comprend le facteur appartenance de genre?

A
  1. Croyance populaire?
    - Vrai dans les dyades de même genre
    - Niveau d’intimité dans les confidences
    - Révélations à connotation négative
  2. Différences dans le contenu des confidences
  3. Études datant des années 80-90
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6
Q

Que comprend le facteur auditeurs?

A
  1. On se confie plus facilement dans de petits groupe que dans de grands groupes
  2. Groupe de soutien: engagement à une acceptation absolue
  3. L’influence de l’appui reçu: on s’ouvre plus au gens qui nous ressemble
  4. L’intimité circonstancielle: inconnu
  5. L’effet dyadique: caractère réciproque de l’ouverture de soi
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7
Q

Que comprend le facteur sujet traité?

A
  1. Plus facile de s’ouvrir sur certains sujets que sur d’autres
  2. Informations qui nous valorisent vs qui nous dévalorisent
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8
Q

Que comprend le facteur contexte physique et temporel?

A
  1. Effet bénéfique de l’anonymat
  2. Parfois, ne pas voir les réactions de l’interlocuteur peut aider à se confier
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9
Q

Que comprend le facteur canal?

A
  1. En personne: perçoit les réactions de l’interlocuteur
  2. Téléphone: si l’interlocuteur nous intimide
  3. Courriel: si l’interlocuteur est notre supérieur hiérarchique
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10
Q

Qu’est-ce qu’une émotion?

A

Désignent l’ensemble des phénomènes affectifs.
Facteur déterminant du comportement humain
Sont vives et de courte durée, déclanchées par une situation particulière

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11
Q

Quelle est la différence entre un sentiment et une émotion?

A

Le souvenir de l’émotion quand la réaction physiologique disparait-> forme sentiment
Le sentiment est dirigé vers un élément précis

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12
Q

Par quoi se distingue le sentiment de l’émotion?

A
  1. Causes plus complexes
  2. Une intensité généralement plus modérée
  3. Leur durée qui peut être très longue
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13
Q

Quelles sont les émotions de bases selon Ekman?

A
  1. Peur
  2. Colère
  3. Joie
  4. Surprise
  5. Dégoût
  6. Tristesse
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14
Q

Quel modèle de sortes d’émotions est le plus utilisé?
A) Ekman
B) Jack, Garrod et Schyns
C) Cowen et Keltner
D) Plutchick

A

D) Plutchik: émotions primaires et secondaires

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15
Q

Quelles émotions retrouve-t-on dans le centre du modèle de Plutchick?

A
  1. Extase
  2. Admiration
  3. Terreur
  4. Étonnement
  5. Chagrin
  6. Aversion
  7. Rage
  8. Vigilance
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16
Q

Comment communiquer ses émotions?

A
  1. Messages non verbaux?
  2. Messages verbaux?
17
Q

Quels sont les messages non verbaux?

A
  1. Mode plus primitif de communication des émotions
  2. Imitation des parents dans l’apprentissage des émotions
  3. Mimétisme comportemental: transmission d’une émotion forte lors d’une interaction
18
Q

Quels sont les messages verbaux?

A

Pour l’expression des émotions plus subtiles et contextualisées

19
Q

Est-ce que les émotions sont liées aux pensées?

A

Oui, dépendamment du locus de contrôle, nous pouvons vivre des émotions différentes ex: Individu qui échoue un test: colère et hostilité= locus externe culpabilité et regret= locus interne

20
Q

Quelles sont les deux stratégies de régulation émotionnelle de Gross?

A
  1. Réévaluation cognitive: modification de l’évaluation d’un événement de manière à changer la signification émotionnelle que l’individu lui a attribué afin d’en changer l’impact émotionnel
  2. Suppression expressive: Inhibition des comportements exprimant l’émotion vécue
21
Q

À quoi sert le partage social des émotions?

A
  1. Articulation cognitive: caractérisation de l’événement et organisation en relations séquentielles
  2. Prise de distance avec l’émotion: Adoption d’un point de vue moins centralisé sur l’émotion
  3. Travail cognitif du narrateur: Réorganisation de la hiérarchie de ses motivations, recréer du sens et réévaluer l’épisode émotionnel
22
Q

Quels sont les bénéfices du partage social des émotions?

A
  1. Récupération émotionnelle
  2. Consolidation de croyances brisées
  3. Diminution de la détresse
23
Q

Qu’est-ce que l’expression des émotions authentiques?

A

Favorise la compréhension mutuelle et resserre les liens dans une relation

24
Q

Qu’est-ce que l’expression des émotions stratégiques?

A

Prise de conscience des conséquences de l’expression émotionnelle
2 raisons:
- Maintien et amélioration d’une relation
- Gain personnel: contrôler la situation, pour manipuler l’autre

25
Q

C’est quoi la compétence émotionnelle?

A

Capacité à exprimer ses émotions et à réagir adéquatement à celles des autres
Primordial de reconnaitre et comprendre ses propres émotions
- est-ce qu’il est préférable de les exprimer?
- comment les exprimer?

26
Q

Comment comprendre ses émotions?

A
  1. Reconnaitre ses émotions, comprendre pourquoi on les ressent et déterminer leurs effets potentiels
    - Qu’est-ce que je ressens et qu’est-ce qui m’a fait ressentir cela?
    - Qu’est-ce que je veux communiquer exactement?
    - Quels sont mes choix en matière de communication?
27
Q

Comment exprimer correctement ses émotions?

A
  1. Être précis quand on décrit nos émotions
  2. Choisir le moment et l’endroit opportuns
  3. Aborder les émotions ambiguës
  4. Ancrer nos émotions dans le présent
  5. Accepter la responsabilité de nos émotions pour ne pas reprocher nos émotions à l’autre
  6. Exprimer ce qu’on souhaite

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