cours 3 Flashcards
(8 cards)
Quel est l’avantage principal d’un consultant interne par rapport à un consultant externe ?
A) Vision objective de l’organisation
B) Coût réduit
C) Connaissance approfondie des dynamiques internes
D) Expertise variée dans plusieurs secteurs
C) Connaissance approfondie des dynamiques internes
Quel modèle de Grunig et Hunt favorise une interaction bidirectionnelle équilibrée entre l’organisation et le public ?
A) Modèle de presse écrite
B) Modèle d’information publique
C) Modèle bidirectionnel asymétrique
D) Modèle bidirectionnel symétrique
D) Modèle bidirectionnel symétrique
Les Modèles de Grunig et Hunt :
Modèle de presse écrite : Communication unidirectionnelle, axée sur la diffusion d’informations.
Modèle d’information publique : Diffusion d’informations à des fins d’intérêt public.
Modèle bidirectionnel asymétrique : Communication visant à influencer les publics sans modifier les décisions de l’organisation.
Modèle bidirectionnel symétrique : Échange équilibré d’informations entre l’organisation et ses parties prenantes.
- La communication non verbale est un élément crucial dans la phase préparatoire d’une consultation en RP. Quel aspect de la communication non verbale est particulièrement important lors d’une première rencontre avec un client ?
a) Contact Visuel
b) La distance physique.
c) La tonalité de la voix.
d) Tous les éléments ci-dessus.
d) Tous les éléments ci-dessus.
- Quel élément est essentiel pour atteindre l’excellence en relations publiques selon Grunig et Hunt ?
a) Une communication efficace avec les médias.
b) Une bonne gestion de crise.
c) Une recherche approfondie sur les publics.
d) Tous les éléments ci-dessus.
d) Tous les éléments ci-dessus.
- Quel est le principal avantage d’un consultant externe en relations publiques par rapport à un consultant interne ?
a) Une connaissance approfondie de l’organisation.
b) Une vision objective et extérieure de la situation.
c) Un coût généralement inférieur.
d) Une disponibilité à temps plein.
b) Une vision objective et extérieure de la situation.
Quelle est la première étape à franchir lors d’une consultation en RP ?
a) Définir les objectifs de la communication.
b) Analyser la situation actuelle de l’organisation.
c) Établir un plan de communication.
d) Identifier les publics cibles.
b) Analyser la situation actuelle de l’organisation.
Quel est le principal objectif du modèle de la communication bidirectionnelle symétrique en relations publiques ?
a) Persuader les publics d’adopter un certain point de vue.
b) Diffuser de l’information de manière unilatérale.
c) Établir un dialogue équilibré avec les publics.
d) Maintenir une image de marque positive.
c) Établir un dialogue équilibré avec les publics.
